МегаФон — отзывы

Самая ужаснейшая служба поддержки.. Уже неделю не могут нормально разобраться с подключением тарифа, всё делают криво и через одно место.... Жалею что перешёл к ним от теле2

Лермонтов Ставропольского края половина города мучается с Мегафоном.Порой по нескольку часов нет сигнала или прерываются каждые 10-20 секунд. Посланные СМС приходят порой пачками через 20-30 минут, но порой через сутки. Мег самая дерьмовая связь. Когда то 2-3 года назад была хороша, а сегодня полный отстой))))

Здравствуйте.
Самый бестолковый чат в приложении, на просьбу соединить с оператором, ожидание превышает возможное время, оно свыше 20-30 минут и просто уже не хочется ничего, то же самое на номер 0500.

Игра в приложении, где предполагается в конце прохождения тратить деньги и не понимать, когда будет конец, когда будут выполнены условия для открытия пазла (игра Тайны Галактики) где мне надо собрать 50 перчаток, обратного отсчёта нет, можно тратить и тратить на покупку перчаток, но не увидеть сколько осталось купить у ,,бедного МЕГАФОНа*" в этой игре всяких инструментов для прохождения миссий, которые откроют пазл, чистоту и прозрачность в отношении клиентов в этой игре не видно!

Купленные жизни сгорали, при прохождении одной и той же миссии, хотя должен был перенести на другой этап.


Не советую, не подсаживайтесь вроде на простую, не затейливую игру, а по факту ,, лохотрона*" для клиентов, не честно, грязно. По детски.

Пишу негативный отзыв в первый раз. Промолчать уже не могу, так как МегаФон - это постоянный обман. То деньги спишут, якобы за роуминг, а потом их не полностью вернут, то новую платную услугу незаметно подключат, то приставка глючит и телевизор перестает работать. А недавно позвонил Ярослав, очень воспитанный и позитивный работник. Предложил тариф с оплатой 470 руб. конечно я согласилась, ведь туда входят и 188 каналов и интернет и телефон. Все вроде бы волшебно, НО, спустя пол года этот тариф вырос до 940 руб, а прекрасный работник Ярослав, который обещал, что тариф не вырастет, что он может нас еще раз оформить и мы будем платить туже сумму, превратился в хама. Вот так работает МегаФон, сначала завлекает доверчивых граждан, а потом они оплачивают свою излишнюю доверчивость, ну, или меняют оператора. Не советую связываться с этой Конторой!

Сегодня звонил в службу поддержки, бесполезно защищают своих..., говорят нельзя выйти, главный... находится в Москве.

за бонусу еще снимают деньги, лохотрон какой то в корпорации мой город, решили сделать разовый сбор в свою кормушку

Заявка 854467992
После обновления Сбербанка онлайн произошел сбой, и деньги 10000 р. за работу вместо карты сбера зачислились человеку на Мегафон.
Оператор пояснила, что нужно писать заявление на возврат. можно это сделать в офисе либо на e-mail.
Находилась недалеко от офиса, решила зайти с паспортом, оказывается нужно было предварительно распечатать чек, о чем оператор умолчала. Хорошо, можно же еще на почту. Прихожу домой, фотографирую чек, составляю заявление, отправляю на почту, приходит ответ через сутки - нет, надо лично придти в офис.
Прихожу второй раз в офис, пишу заявление, номер заявки не дают.
Прошло пять дней, звоню человеку, которому отправились деньги, спрашиваю - деньги списались, отвечает нет. Звоню в поддержку, те требуют номер заявки.
Еду в офис в третий раз, беру номер заявки. Звоню в поддержку, теперь они мне объясняют, что деньги будут списаны в течение 30!!!! дней. Ускорить процесс не получится. Но списаны они будут - внимание! - только в случае, если они у человека будут на счете. Т. е. 30 дней незнакомый по сути мне человек не должен никак воспользоваться этими деньгами и являться архипорядочным, а Мегафон их 30 дней списывать не будет, просто потому что не будет, ибо у них сроки 30 дней.
30 дней Мегафон будет бесплатно пользоваться моими деньгами, и в случае, если все-таки все будет нормально и человек не воспользуется этими деньгами, через 30 дней они мне так и быть может быть деньги на карту переведут, но это не точно, и опять же если он их не потратит. А потом еще в течение 10 рабочих дней банк мне зачислит их на карту (ну или их остаток).
Это крайне непорядочная организация. Никому не советую этот Мегафон.

не советую пользоваться мегафоном, смысл в том что у меня не было связи 2 месяца, а деньги списали как будто пользовался, так что не советую данного оператора.

Мегафон это не " оператор сотовой связи" это контора " рога и копыта". Связь никакая, это ещё пол беды. Цены завышены. Неисправности не устраняются. Прошу принять меры. Выкладываю переписку в чате в инет. Благополучия всем " спецам" м- а!!!)))))))))))))))

Звонит менеджер: так и так вы зарекомендовали себя, как хороший клиент, давно с нами бла бла….мы подготовили для вас персональный тариф. Вы платите столько, а платить будете столько при таких-то условиях. Ведусь. Потом в лк выясняю что абонентскую плату сняли 3.10 по старому тарифу и 18.10 начали снова снимать только ежедневную плату по новому тарифу! Я извиняюсь, а кому я тогда заплатила ранее за месяц вперёд? Те деньги просто в никуда ушли получается! Вооот вы наш такой хороший, а по итогу взяли и нагнули по деньгам! Интернет плохой! Месяц ещё посмотрю как будет, если ничего не изменится, то уйду к другому оператору