МегаФон — отзывы

Мегафон - это грабитель и вымогатель!!! Пользовалась номером Мегафон со времен появления оператора Мегафон на рынке. Постоянно в одностороннем порядке меняли тариф в сторону повышения. То такого уже нет , то еще что-то придумывали. И сегодня с меня содрали 200 р. за мифическое переоформление и заблокировали все услуги, так-как на счете не хватило 99 руб. Раньше оформляли номера на одного члена семьи для всей семьи. Муж оформил для себя, для меня, для сына. Хорошо сын давно поменял номер. А я столько намучилась на удаленке с интернетом. Постоянно доплачивала за ужасный интернет за городом, так-как нужен был безлимитный и вот тебе пожалуйста содрали 200р. и заблокировали меня. Нормально((

04.10.23 один час двадцать восемь минут пытаюсь услышать оператора мегафон безрезультатно !!!!

Уму не постижимо. Интернет вообще ни какой. Все глючит скачет. Связь прерывается надо перезванивать. Операторы заняты, постоянно. Лохотроншики . Совести совсем нет
Оборзели уже совсем. МТС намного порядочные , надо переходить на МТС

Списали деньги, связь не предоставили, просто напросто украли! Написанное заявление на возврат денежных средств просто проигнорировали, хотя были предоставлены требуемые документы. Готовлю заявление в Роспотребнадзор и в суд на возмещение морального ущерба!

При обращении в контактный центр, вдруг выяснилось что подключено какое-то кодовое слово (для чего оно нужно?). Первый оператор без кодового слова отказалась вообще со мной разговаривать и ВЫКЛЮЧИЛАСЬ!!! Второй оператор, хоть и начал со мной общаться без КОДОВОГО слова, но оказывается они там не владеют никакой информацией по моему номеру, ни сколько и куда тратится трафик, есть или нет платные подписки, при этом , в расчётный период, 3 раза пришлось продлевать трафик. Очевидно в мегафоне проблемы и очень большие так как каждого оператора пришлось ждать более 10 минут. Никогда так долго не приходилось ждать у других операторов связи. Каждый раз, когда я начинаю пользоваться мегафон, возникают проблемы, куда-то уходят минуты, деньги и трафик. ЭТО БЫЛ ПОСЛЕДНИЙ РАЗ. Ни рекомендовать, ни пользоваться!!!

Звоню по толефону горячей линии с периодичностью раз в месяц, вечно одни отговорки (нескончаемые ремонтные работы) Полноценно пользоваться тарифом за который оплачиваю абонентскую плату я не могу (звонки - затыкаются, связь отваливается, интернет только через вайфай работает).,Даже в приложения зайти не возможно( банки и месенджеры).Авиарежим и перезагрузка телефона,стали моими постоянными товарищами в течении дня. Абонентскую плату списывают регулярно, а вот услуги предоставляют за оплаченные мною деньги не хотят. Только у мегафон нескончаемые ремонтные работы! Есть ли они вообще? Сотрудники соответствуют компании(перебивают, спорят и в вежлевой форме посылают). Я понимаю к чему они подводят меня своими действиями, чтобы я поменяла тарифный план! Я его подключала, ,когда была акция и им он теперь не выгоден. Но в этом случае лучше поменять не добросовестно оператора!

Сегодня среда. С вечера пятницы отсутствует интернет (оптика Wifire) в пос. Мичуринское Приозерского р-на Ленинградской обл. Все понимают, что бывают технические проблемы, но уже четвертый день не можем получить внятную информацию, что происходит и когда будет устранена неисправность. Может быть пора менять провайдера? Неужели трудно дать людям информацию?

При входе в мобильное приложение не грузит данные, т.е. личный кабинет не работает!!! Сделано много попыток, включая попытки после перезагрузки смартфона.

Все несколько лет было хорошо, но сентябрь показал истинное лицо этой кампании. Не было домашнего интернета 2 дня, вначале авария, о которой они честно сказали и написали, а потом жуть! Дозвонится невозможно, просто кладут трубку на единых номерах, оператор технической службы пишит интернет есть, начинают проверять, все-таки нет и пропадают на несколько часов. На сайте в контакте отправили в офис Мегафон, в офисе сказали мы жалобы не можем зафиксировать, только в тех поддержке. Сейчас выясняется чо могли, просто не захотели. Нервы вымотаны, сегодня ужасное соединение, зато мне позвонил сотрудник Мегафон и предложил 50 рублей на счет(у меня проезд до офиса дороже стоил). А когда я написала в группу вк, что пое обращение так и не рассмотрено нпдлежайшим образом, а внести правки я в него не могу, так как сервер недоступен, мне предложили 50 рублей!!!!! Тоесть два потерянных рабочих дня, отсусвие телевидение, поездка в офис с маленьким ребёнком, где меня послали, вытрепанные нервы и оплата 950 рублей в месяц - это оценивается в 50 рублей? Хоть бы не позорились!!!!!

Плюсы в данном виде связи отсутствуют, просто одни минусы. Связь не понятно работает, вечно что то не так. Оператору просто не возможно дозвониться. При переходе к другому оператору долго не дают согласие, приходиться по несколько раз писать заявления. Так что данную связь не советую вообще.