МегаФон — отзывы

Всё просто замечательно! Ранее я уже приобретала различную технику у них и всегда получала товар быстро. Единственный недостаток - высокие цены на смартфоны. Недавно я открыла для себя ещё один магазин - SHOP ME ONLINE. Это тоже отличный магазин, и я теперь предпочитаю делать покупки там, поскольку их цены на 35% ниже. Единственное "но" - доставка занимает около 10 дней. Всё устраивает.

С 2004 года являюсь абонентом "Мегафона", в последнее время качество вызывает ужас. Скрытые тарифы, постоянные списания, неверное информирование, отказы в предоставлении бесплатной электронной детализации за год, отказ в предоставлении информации о пополнении счета (номера), да, в детализации отсутствует информация о вносимых платежах. Чудесное предложение от сотрудников "Мегафон", мы предоставим детализацию всего лишь 18 250 ( 50 руб в день), отказ во взятии претензии, чудесный call центр проинформировал, что претензии, то бишь обращения, создаются, но рассматривать не будет и отвечать тоже

Сегодня, 11.17.23 случайно обнаружила, что у моей мамы мегафон подключил абонентскую плату за использование приложения Касперского, причем предложение о скачивании самого приложения пришло ПОСЛЕ списания абонентской платы. То есть - у человека еще даже нет приложения, а абонентскую плату с него снимают. Не было даже вопроса, согласен ли человек подключить эту услугу, в смске было написано - услуга подключена, чтобы ее активировать на счету должно быть 169р, услуга активирована, абонентская плата списана, теперь скачайте приложение и тд...
Моей маме 83года, она вообще не знала о существовании какого-то Касперского и подключенной абонентской платы.
Вообще количество платных услуг, которые Мегафон подключает сам когда захочет, превышает все грани разумного. Некоторые платные подписки невозможно отключить раз и навсегда, надо каждые три месяца подтверждать отключение смс-ками.
Совет: регулярно проверяйте приложение Мегафона на предмет подключенных ПЛАТНЫХ услуг, на которые вы не давали согласия, раз уж вас угораздило вляпаться в Мегафон.

Как компания перешла в узбекский рейдерский холдинг так сразу же начались проблемы со связью, стали списываться деньги за несуществующие сервисы! За то мигрантам раздают сим карты бесплатно и с тарифами в 3 раза дешевле!

Вы гоните?На М5 линии метро Спб,интернет работает через раз,какое 5G,где оно?Связь работает в городе хорошо,с инетом не первый год такое.

Качество связи абсолютно ужасное.
Воруют деньги со счёта, техподдержка объясняет это тем что якобы деньги уходят на погашение отрицательного баланса на другом номере, хотя я других номеров не приобретал. Отсюда вывод: либо мегафоновские сотрудники на мои паспортные данные оформили сим карту постороннему человеку (дай Бог чтобы это не оказался какой-нибудь террорист), либо под такой отговоркой они воруют деньги.

Связь плохая как по городу, так и за его пределами. Реклама бесятина! Узкоглазый бегает с непонятными «Звездами нашей эстрады»

Мобильный интернет всё хуже и хуже. Вышка прямо напротив окна 0,5 км. Наверное придётся менять оператора .

Итак, эти выходные я запомню навсегда, решил по совету родственника перейти с премиум тарифа и золотым номером из мтс в мегафон на вип тариф!!!! В салоне, как потом оказалось совсем не мегафон, хотя огромная вывеска мегафон над входом длиной 5 метров, это оказалось ООО Альфа дилер который находится по адресу Москва, м Теплый стан, ТЦ Принц Плаза Профсоюзная 129а, в итоге я заплатил за тариф 1300 рублей из которых на счет поступило 700 из которых было списано 100 рублей за активацию сим карты, мало того в этот день, в это же время, мой родственник тут же оформят так же договор на перенос номера из мтс с такими же характеристиками, на такой же тариф и ситуация повторилась, 50% денежных средств не поступило, вернувшись в салом через пару часов, нам объяснили, что вторая часть поступит позже, когда какая-то волшебная система обновиться, но... денег нет до сих пор и сегодняшний поход не увенчался успехом. Далее в день оформления чуть позже мне пришло, что перенос приостановлен, так как в договоре есть ошибки (в мтс с данными все в порядке, так как договор у них было подписан ЭЦП), я отменяю перенос номера о чем было сообщено всем операторам, далее весь день был перезвон с поддержкой мегафона и выяснением вопроса где деньги-всем пофигу, единственное это вернули 600 рублей , которые были списаны по вип тарифу за 15 дней, как я понял еще 15 дней скидка 100%, которая не была подключена в салоне и была взята полная сумма по тарифу. Сегодня, пару часов назад мне приходит смс от мегафона что номер начинает переноситься-вчера перенос был заблокирован мной лично, я опять начинаю звонить всем операторам и требовать отменить перенос, в мтс ставлю запрет на любые операции с номером, далее мегафон присылает смс, что перенос отменен и следом, спасибо что дали нам шанс и еще смс о списании 100 рублей за перенос номера, на горячей линии мне в наглую заявили, что деньги за перенос списываются в любом случае(услуга не оказана и отменена в день переноса самим же мегафоном). На данный момент расторгнуто 2 договора, возврат только по одному 500 рублей. В сухом остатке 1300 за один номер, 1300 за другой, по обоим номерам поступило на счет по 700 рублей, на данный момент на по одному номеру возврат 500 рублей, по второму 0, так как мегафон рассматривает возможность возврата 600 рублей по списанию за 15 дней вип тарифа, Мегафон и дилер в общей сложности у меня и моего родственника украли 2100 рублей, подано 2 опротестования операций по двум картам в банк!!!

Я раньше делала покупки в этом магазине и оставалась довольна, недавно я открыла для себя интернет-магазин SHOPMEONLINE RU. После нескольких покупок могу с уверенностью сказать, что он предлагает действительно выгодные цены. Техника там стоит на 30% дешевле, чем в других местах. Таким образом, в текущий момент, для меня SHOPMEONLINE RU - это оптимальный выбор для покупки новой, оригинальной и недорогой техники, по лучшей цене!