Помогает бизнесу стать лучше
Пользуюсь номером уже 12 лет.К сожелению договор был оформлен на другого человека.Оформляли как простой номер ,пришли выбрали и все) А вот сейчас оказывется что он бронзовый и стоит денег) Пытаюсь переоформить на себя.Две недели бегаю по салонам ,а воз и ныне там.Такое не уважение к клиентам я вижу в первый раз.Вывод один ,пытаются отжать номер.А еще удалили отзыв)
Пользуюсь номером уже 12 лет.К сожелению договор был оформлен на другого человека.Оформляли как простой номер ,пришли выбрали и все) А вот сейчас оказывется что он бронзовый и стоит денег) Пытаюсь переоформить на себя.Две недели бегаю по салонам ,а воз и ныне там.Такое не уважение к клиентам я вижу в первый раз.Вывод один ,пытаются отжать номер.
Да ответы на отзывы отсылаются одинаковые, просто ужас!!!отвратительное обслуживание, везде обман и сьем денег просто так
Добрый день, работают ужасно, один дозвон до оператора длиться от 20 до 25 минут, девушки далеки от основ своей работы, сегодня потратила больше часа, чтобы решить проблему автоплатежа, подключают сами , чтобы зарабатывать, часто при дозвоне кладут трубку не начав диалог, посылают не верные ссылки, Вообщем, обслуживание ужасное!!!
На Мегафон пора подать в СУД за то что снимают деньги не понятно за что интернет слабый у меня было 300 руб в месяц без предупреждений изменили тариф цену подняли
В последнее время , мало того что качество связи стало так себе , так и надоедливые звонки по несколько раз на дню , раз сказала не хочу менять тариф , звонят через несколько часов и опять та же песня . Сотрудник чуть ли не пугать начинает что типо если сейчас откажетесь , то потом уже это предложение действовать не будет и так далее . Научите сотрудников общаться , если вам и нужно чтоб поменяли тариф так предлагайте выгодные условия , а не меньшее по более дорогой стоимости. Я больше 10 лет пользуюсь этой связью и имею более 3 номеров , от вас и так в последнее время все бегут , таким общением и остальные перейдут .
договор невозможно расторгнуть. помощник отписывается предлагаю другой тариф! по телефону заблокировать нельзя!
Неужели вам самим не хочется ситуацию изменить ???Вы посмотрите на свои отзывы!!!Вместо того ,чтобы тратить деньги на дорогую рекламу со "звёздами"казашскими и сербскими займитесь вопросами российских абонентов!!!
Позвонил на "горячую линию"по официальному телефону ,чтобы решить проблему .
Проторчал на телефоне 30 минут ,слушая музыку.Потом просто отключили.Итог:решения нет,ответа нет!
Никому не рекомендую "мегафон".
Мой вопрос касался также качества обслуживания клиентов!
Отвратительная компания .В "чёрный список",меняю оператора и стану всем "проповедником"против компании "мегафон".
Не то что помощник у них тупой, хотя всё нормально объясняешь.
И даже до оператора дозвониться нужно сколько ждать.
Целый час ждала пока ответит, так и не ответил.