МегаФон — отзывы

По Федеральному закону, подписанному самим президентом, от 28 мая 2022 года операторы связи не имеют права отказывать в услуге, не принимать оплату, отключать связь, тем более если она оплачена (!!!!) при отказе человека предоставить персональные данные. Тем более, что у консультантов, сидящих в салонах, нет на то полномочий! И человек не обязан регистрироваться на подозрительных площадках типа Госуслуги, с которых постоянно утекают сведения. В общем, законы они не соблюдают. Остаётся задаться вопросом- чьи преступные замыслы они реализуют?

Самая конченная связь , вообще не дозвониться до оператора,сами как хотят повышают тарифы интернет паршивый

В г.Владикавказ вообще нет интернета . Еле еле 3G дотягивает, а оплачиваю 4G уже много лет и это в центре города! Операторы мобильной связи не желают вкладывать в установку новых станций. Они и так получают огромные доходы, не предоставляя услуги по тарифам. Где же наши РОСНАДЗОРЫ!!! ИМЕННО ТУДА НАДО ПОСЫЛАТЬ НАШИ ТРЕБОВАНИЯ!

Отвратительная техническая поддержка Мегафона. Везде выскакивает их чат бот, который посылает на номер тех поддержки, звонишь в тех поддержку они просто не берут трубку и посылают в личный кабинет, в личном кабинете чат бот не может решить вопрос и посылает в тот же личный кабинет, когда пишешь, что я уже в личном кабинете, предлагает позвонить на короткий номер в тех поддержку и так по кругу!

Доброе утро, ребенку на телефон стали поступать предложения от компании Мегафон о предоставлении заработной платы до 14000 рублей в рассрочку. Хотела уточнить информацию от диспетчера, в ответ 20 минут говорил автоответчик и играла музыка, уведомили о списании денежных средств за данный вызов. Мне так никто и не ответил. Связь разъединились.

Сталкнулись с такой проблемой Мегафон заблокировал симкарту телефона сына, без предупрежденей, предоплата за месяц была внесена. Оператор сообщил, что яко бы мы сами обратились в салон Мегафона и расторгли договор по этому номеру. Но мы ни куда не обращались, это что за произвол со стороны оператора. Спрашиваем в какой салон, оператор не сообщает. А самое тяжелое ребенок без связи остался(сыну 10л) и завтра в лагерь уезжает, а мы должны по салонам бегать искать кто заблакировал и как разблакировать. Так нельзя себя с клиентами вести, будем всей семьей из Мегафона уходить.

Доброго времени суток. 03.10.2023 оформлен и оплачен заказ в интернет магазине Мегафон. В личном кабинете заказа нет. Написала несколько письменных обращений в поддержку интернет магазина Мегафон с просьбой решить данный вопрос, ответа не получила ни на одно обращение. Купленные товары оформлены как предзаказ, в наличии пока нет, ожидается поступление - готова ждать, сколько потребуется , вопрос не в этом. В моей ситуации непонятно, каким образом мне отслеживать статус моего заказа - в личном кабинете никакой заказ за мной не числится, деньги я заплатила, товар не получила... Каждый день звонить оператору и уточнять статус заказа - зачем мне это надо? Когда у меня есть личный кабинет, в котором я хочу видеть оформленные мной заказы. Все что для этого нужно - чтобы тех поддержка наконец отреагировала на мои обращения и изволила исправить ситуацию.

что за отвратительное отношение к своим потребителям, бот предупреждает о повышенной загруженности и говорит о 10 минутах, почему я должна в свой свободный вечер ждать 45 минут ответа оператора так и не дождавшись, это за что пахабность? толку 0, каждый раз слушая: «оператор возьмет трубку через 10минут», через пол часа я уже услышала, что через 9, потом резко через 2, но потом СНОВА 10минут. как пользоваться оператором мегафон так и НЕ ДОЗВОНИВШИСЬ ДО НЕГО?!?!?!?!!!!! я в ярости, после тяжелого рабочего дня то что надо, спасибо.

Мало того, что сами по себе деньги списывают, так ещё и трубку не берут. Интернет фигня, мягко сказано

3 года назад , 10 числа перешла на мегафон , платила , первое время 9 ч , а теперь уже плачу 2 го , это как ? Если я договор заключила определенного числа , то и платить должна 9 числа , календарный месяц , но мегафон решает по своему , как ему удобно .