Помогает бизнесу стать лучше
Перешла на мегафон с теле2. Сейчас жалею, что вообще выбрала эту компанию. Интернета нет, мобильная связь ужасная, постоянно пропадает, на эти проблемы операторы отвечают по шаблону, всякую чушь. Звонят с угрозами на детский тариф, что обратятся в суд из-за долга которому один день, хотя по тарифу запретила все звонки с мегафона и всяких списаний.
никому не советую этого оператора......
Пригород Оренбурга и сам город
На плохом обслуживании если мягко вырожатся игры и кино не тянет интернет не стабилин и вечное раз еремся составим заявку и так с 2019 года тариф жалко терять безлимит ну походу придётся уходить все таки терпению приходит конец.
НЕ СОВЕТУЮ МЕГАФОН УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПЕРЕД КЛИЕНТОМ.
Отсутствует интернет живу рядом с Оренбург ом в пригороде 8 км. Играть в игры не возможно а так же смотреть фильмы хотя рядом 3 вышки и что интересно стал ловить тяньков правда плохо но есть а вот мегафон у которого свои вышки нет интернета хотя рекламируют 5g уж лучше бы наладили 3g и такая плохая связь даже в городе
по вечерам и выходные проблема посмотреть кино или сыграть в игру.
Связь интернет попросту отсутствует хотя мегафон рекламирует 5g а на деле не может предоставить своим клиентам 3g и это обл город Оренбург живу в пригороде до города 8 км.
Связь постоянно прерывается,надо перезванивать. Интернет ?Да его нет . Ждём пока загрузится, все скачет , открываеш одно, а открывается совсем другое. А вышка мегафон находится рядом , всего 300метров.
Операторы в ответ на просьбу помочь в ситуации скидывают шаблоны договоров
Сегодня у меня день рождения, получила письмо, что мегафон удваивает сумму, повелась, положила деньги и поняла, что меня развели. Настроение было испорчено
Связь постоянно прерывается. Надо перезванивать. Интернет ?Да его нет . Ждём пока загрузится, все скачет , открываеш одно, а открывается совсем другое. А вышка мегафон находится рядом , всего 300метров.
Операторы в ответ на просьбу помочь в ситуации скидывают шаблоны договоров, после компания шлет письма с угрозами обращения к судебным приставам
Не могу звонить на номера Билайна, с мегафона!!! 30 прилетел в домашний регион и началась эта проблема, повторилась повторно как и в прошлом году, прошло 15 дней , так проблему не решили, я не могу звонить абсолютна на все номера Билайна, при звонке отвечает «не правильно набран номер», не надо писать о том что надо по пробовать через 8, или через +7, посмотреть может я у абонента в черном списке, что проблемы с телефоном, все пробовал!!! Даже симку новую делал! Ваши компетентные сотрудники со своей стороны проблем не обнаружили, заявки закрыли, и отписали что это проблемы со стороны Билайна и мне необходимо обратиться в Билайн, это аж смешно, я плачу деньги за тариф в полном объёме «мегафону» и должен обращаться в Билайн….. «иди..ты»
Все у вас хорошо!!! Но я не могу звонить!!! Говорят тому кому я не могу дозвониться должен обратиться в Билайн что б с меня сняли ограничение и я мог звонить, а на вопрос как мне позвонить новому абоненту Билайн, и сказать ему что б он это сделал ???? Как ?????
Абсурд…..
Какой паршивым оператором стал мегафон!!!! 31.05. Будет 10 лет моему номеру, отметим переходом к другому оператору!!!
Что самое удивительное, сколько звоню к колл-центр, с моей проблемой, не разу не предложили скидку!!! На столько все равно на своих клиентов, разговаривал с обычным сотрудником колл-центра, старшими специалистами, с технического отдела!!!
Данная ситуация повторилась уже второй раз!!!
Мегафон - ты катишься в одно место!
Паршивая связь, как и не компетентные сотрудники!!!
Редко пишу отзывы, и только положительные, но тут даже сдержаться не смогла. Купила роутер мегафон, в данный салон приехала за сим картой для роутера. Тариф выбрала "Везде" 1300 руб на 30 дней абонентская плата. Действие происходило 12 марта 2023г, плюсом мне всучили еще одну сим карту, которая мне совершенно была не нужна, пользуюсь другим оператором связи больше 10 лет, ни каких проблем не знаю, ну раз акция у них такая, что ж, взяла. Выбрала два номера, один в телефон, другой в роутер. Все хорошо, приветливый персонал, НО при пополнении счета на 1400 рублей (так нужно было, поскольку 100 рублей за дополнительную сим карту вносится), пришло списание в 2600 рублей, т.к оказывается я перешла на другой тариф, а по тарифу которым пользовалась раньше и всего один месяц услуги связи не приостановила, и даже если я не стала им пользоваться дальше, все равно должна, вот так работает эта шаражкина контора, не брала, но заплати. Спорить не стала, оплатила. И вуаля, 11 апреля в день списания абонентской платы, списывают 2500, вместо 1300, обратилась в службу поддержки, мне там пролепетали про ошибки и что такая ситуация больше не повторится, вернули 1200, и что же? 11 мая списывается 1300, я аж выдохнула, ноооооо 14 мая, улетает со счета опять 1200, КУДААА???. Служба поддержки, ответила, что я должна теперь ехать в этот салон, писать заявление на возврат денежных средств, так как на меня оформлена еще одна сим карта в этот же день, вот за нее я и плачу, за то что в глаза не видела и не брала, дурдом! Больше видимо мне заняться не чем, кроме того как ехать в свой единственный выходной день, к черту на кулички и доказывать им, что я не жираф. Обходите все мегафоны за километр, отвратительная и не серьезная компания.