МегаФон — отзывы

В конце весны 22г. появился т.план "Закачайся! Легко 07.22". Ты подключаешься в июне, в июле тариф уже в архиве. Не изменить, не скорректировать допы нельзя - АРХИВ! А к осени уже увеличивают стоимость на 10%. Скорость и так на тарифе ограничена в 25 мбит/сек, но и её никогда практически нет. Обычно 4-6 мбит\сек. Торренты на качку не ограничены типа, но за час качается максимум 2.2 гига. И это постоянно, по другому не бывало. Но им этого мало. Они настолько мелочны, что берут месячный интервал расчётов в 30!!! дней. Ауууу...робяты....у нас и 31 бывает, и 28, и даже 29. Зачем вы опускаетесь до такой мелочи и путаете людей? Ведь дата очередного платежа постоянно плавает. Неужели вы настолько скупы, что не можете зафиксировать дату платежа на дате подключения(как у Теле 2 к примеру)? Неужели вам так важны эти пару дней в году? Я сделал перерыв в феврале - уезжал. В марте положил на счёт нужную сумму. Но поскольку февраль был 28 дней произошло смещение даты и я, обсчитавшись, положил на день раньше. И каков итог? А таков - эти "бизнесмЭны" сняли абонентку вечером за прошлый месяц, а на утро следующего дня обрубили инет. Сумма не критична, но как же это противно. И о таких темах я уже читал, но забыл про февральские 28 дней. Старейшая сотовая компания России опускается до мелкого облапошивания граждан. И не надо тут ничего втирать. Ведь если они такие типа точные и правильные, то почему не могут снимая деньги не ориентируясь на даты(которые сами успешно игнорят), а давать просто 30 дней нета после списания? А? Чё, програмку сложно пофиксить как надо? Нет, это потому, что "меелофон" есть мелкая, жадная и беспринципная контора под чутким, узбекским руководством. Желаю, чтобы ФАС вас на лоскуты порвала. Но походу не в этой стране ожидать подобного.

Безобразие в течение 40 мин. пытался дозвониться до оператора,слушал голос автоответчика,а потом отключение и все.

Я обратилась с проблемой. Выяснилось, что в марте меня подключил сайт shtrafoff.net и в течении нескольких дней списывались деньги за платные услуги сайта. Мегафон рассмотрел моё обращение и дали ответ «Что услуга была произведена Вами самостоятельно, а также услуга была оказана Вам в полном объёме». После этого ответа я обратилась ещё раз в Мегафон и спросила: «Входит ли этот сайт к платным подключениям в рамках пакета самого Мегафон?» Ответ: «Нет. Это сторонний сайт.» Мой вопрос: «Когда где-то регистрируешься есть определенная процедура: заполняется форма на сайте, присваивается пароль, создается ЛК, и приходит информация «Вы зарегистрировались на нашем сайте. Спасибо и т.д….» Или разовый пароль для входа. Ни в телефоне, ни на почте, ни в ЛК Мегафона такой информации ни разу не было. Больше того, в ЛК я не увидела платное подключение услуги. Вывод. Клиенты Мегафон не защищены от сторонних подключений. Любой сайт спокойно может подключиться, и Вы об этом узнаете только, когда денег на счету уже не будет. Мегафон – ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ. НИКОМУ ВАС РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДУ.

В ноябре 2022 года я имела неосторожность принять решение попробовать услуги от сотового оператора Мегафон. С первого же дня пользования услуг этого оператора я осталась практически без сотовой и интернет связи. В основных локациях моего ежедневного пребывания: дом и работа (Московская область 800 м от МКАД, г. Москва в пределах МКАД), качество связи было неудовлетворительным.
Дождавшись истечения 60 дней, в пределах которых невозможно повторно сменить оператора сотовой связи, я заключила договор с другим оператором, оплатив первый месяц его услуг. До одобрения моей заявки Мегафон на перенос номера к другому оператору прошло 26 дней, 7 попыток переноса было отклонено Мегафоном без указания конкретной причины отказа, мной было оставлено множество обращений к Мегафону, которые либо остались без ответа, либо обратная связь была с общими формулировками, не проясняющими причину отказа, я посетила салоны связи обоих операторов в поиске помощи, написала жалобы в РКН и Роспотребнадзор.
8 попытка переноса номера оказалась успешной.

Живу г Саратов. Село Березина речка. Плачу 800 рублей в месяц. Интернт никакой. Всегда зависает.Просто ужас. Не советую.

Моей сим пользовалась пожилая мама, на нажимал с ребёнком что, я не знала, спустя две недели узнаю что сим в минус почти в 3,5т.р они говорят что это обещанный платёж, отсрочка платежа.
Не понятно что такого они предоставили на такую сумму, когда у них самый дорогой тариф "Всё включено " стоит 900р. Не добросовестный поставщик услуг.
Не рекомендую

отвратительная связь.сигнал хороший вышка рядом, а скорости как не было так и нет.Звонить бесполезно, отвечают люди которые ничего не решают. Оплаченный трафик выбрать не получается-= идет постоянное воровство трафика

Могут подключить кучи ненужных услуг, за которые будут идти списывания платы, без уведомления об этом вас. Интернет каждые 20 минут накрывается, бывает на 20 секунд, так и на пару минут просто перестает работать

Отделение в ТЦ Весна, возле Алтуфьевского шоссе. 20.03.23. Сначала офис был закрыт и висела бумажка о перерыве 10мин. Через 10 мин никто не пришел, отошла минут на 20-30. Вернулась в 13:15, висела бумажка о обеде. Хорошо сначала 15 минут (об этом я могу утверждать, может и больше) где-то ходить, а потом уйти на обед. А это представитель фирмы, так сказать «лицо» компании.

Резко превратитились в клоунов, когда мне понадобилось перевести номер на другого оператора.
Там где мне нужно - у мегафона нет покрытия.
Отклоняют перевод под надуманным предлогом несоответствия паспортных данных в договоре, что в принципе не может быть правдой, т.к. я у них всего год.
Сейчас иду в офис для "уточнения".
Планировал перевести только один номер, но теперь заберу все номера.