МегаФон — отзывы

В апреле 2023 г. в "Мегафоне" была акция по переносу мобильных номеров от других операторов и подключению домашнего интернета по специальному тарифу. После оформления заявки на подключение домашнего интернета пришлось ждать мастера, отпросившись с работы. Мастер не пришёл. Легенда такая: управляющая компания не пустила мастера на чердак. На самом деле, посещение чердака не требовалось, так как домашний интернет от "Мегафона", ранее по моей заявке якобы отключённый , никто не удосужился отключить - не только кабель или что там ещё, но и собственно интернет. Всё это выяснилось при состоявшемся спустя почти месяц визите мастера "Мегафона". Перенести же мобильный номер на сегодня так и не удалось, так как мастер, подключавший домашний интернет, или его коллеги внесли в базу данные другого абонента, включая фамилию, имя, отчество, адрес и номер мобильного телефона. Для решения проблемы "Мегафон" направил курьера для оформления нового заявления о переносе номера от другого оператора мобильной связи. Оформили новое заявление, но при внесении данных из заявления сотрудники "Мегафона" опять ошиблись, хоть и на одну цифру, но запрос о переносе номера соответственно направлялся по номеру, принадлежащему другому абоненту и другому оператору, и оператор, от которого переносился номер, не мог подтвердить данные абонента. На руках имеется заявление о переносе номера, в котором указан правильный номер, но "Мегафону" всё равно, что написано в заявлении!!! Предложение от "Мегафона" - поехать в офис и оформить третье заявление о переносе номера!!!

В ноябре прошлого года на Озон купил сим карту Мегафон с корпоративным тарифом, оформлен на какую-то фирму. Месяц назад вдруг номер стал красивым, подключили услугу Аренду красивого номера , неотключаемая. В описании тарифа об этой услуги ни слова.Операторы по большому счёту просто футболят, помощи в отключении не оказывают, для чего они сидят на телефонах? Не понятно каким образом такие сим карты попадают на продажу не порядочным продавцам. Уважающий себя Мегафон позволяет кому то подключать, отключать услуги, это нормально ? Буду обращаться в правоохранительные органы , может они отключат эту услугу , Аренда красивого номера.

С самого появления мегафон пользуюсь услугами, всегда все устраивало. Да конечно бывали моменты, но так мелочь по сравнению с тем, что с 22 мая нет ни связи, ни интернета г. Пушкино. Предлагают какие-то скидки бонусы, но это вообще ничто по сравнению с тем, какие неудобства они доставляют

И так мегафон самый быстрый интернет якобы на самом деле это ток на обложке посмотреть фильмы в хорошем качестве это ток если звёзды сойдуться поиграть в игрушку какую то тоже самое пинг вам не даст сгорел очень сильно интернет отстой если выбирать между другими операторами связи лучше уж любой другой оператор чем мегафон у друга билаин и он может поиграть в игрушки с пингом 60 я же не могу этого сделать так как у меня пинг 170 в общем всё это маркетинг и реклама не более того интернет отстой не кому не советую даже врагу

Являюсь клиентом Мегафона, приличное количество лет. Со 2 июня нет связи (интернета). При обращении в чате, все эти дни, со специалистами - одни отписки. Будто идут работы на вышке по улучшению связи. Кстати, это почти диверсия. На небольшой поселок, нет возможности производить оплаты в некоторых магазинах и в единственной аптеке, так как используют данного оператора.

Пользуюсь связью достаточно долгое время. Месяц назад без моего согласия и ведома подключили новый тариф, якобы для пробы, вдруг понравится. Сейчас вернули старый тариф, при этом всё что были в копилке ( минуты и ГБ),всё исчезло. Уважаемые операторы! Вас кто просит соваться, если вас не просят?

Вчера потратила 1,5 часа чтобы меня связали с оператором, так и не дождалась .Сегодня пошла сама в Мегафон по адресу г Подольск. ул Кирова, остановка Родина Восстановила сим карту якобы,,сказали что через 15, минут заработает,, прошло часов 6 , сим карта так и не заработала. Обращение специалиста из пункта такое,, как будто я, к ней домой пришла милостыню просить,, отвратительное. На сколько я терпеливый человек,, но ваше отношение просто ужасное. Сейчас опять слушаю вашего робота 25, минут. Неужели нельзя ответить человеку за это время. Примите меры во всей вашей работе..

Крайне негативное впечатление от компании. Низко профессиональные сотрудники, пренебрежительное отношение к клиентам, неуважение к обратившимся за помощью, творится полный беспредел.
Сожаление, но приходится подумывать о переводе номера в другую тел.сеть.

Перевёл в Мегафон два семейных номера, так как у них есть выгодный годовой пакет с возможностью делиться с другим номером Мегафон. Отправил приглашение с основного номера на подключение второго к семейному тарифу. Приглашение прошло, это видно в ЛК, но к общему пакету номер не присоеденился. Оставил заявку на технический сбой 19 мая, её закрыли со статусом исправленно, на самом деле ошибка осталась. Я оставил повторную заявку №949260534 от 19 мая, она до сих пор на рассмотрении. Мегафон в виде компенсации перевёл мне 50 рублей, без комментариев.

Три раза звонила чтобы соединиться с оператором,, и не фига не соединяют,, просто не хватает терпения. Такое впечатление сложилось что один оператор на целый город. Единственное можно слушать бесконечно робота,, и музыку которая начинает действовать на нервы....