МегаФон — отзывы

Невозможно дозвониться до службы поддержки 2 часа потрачено времени , так и не дозвонились и проблема не решена!!!!

02.10.2023 с баланса моего номера +7(920)#####07 украли 200 рублей ,в приложении бот - оператор сообщил что списали эти деньги в счёт долга незнакомого мне номера +7(920)305-88-73 .Верните деньги или ваша компания поддерживает мошенников .

Ростов на Дону Базарная Площадь 2а Обратилась в салон для блокировки сим карты так как открывала на брата инвалида который умер ! Заплатила все задолженности и попросила заблокировать сим карту с подтверждающими документами ! Обслуживала меня старший менеджер Анна которая забрала тут же сим карту и порезала ножницами на что я попросила подтверждение ее действий (чеком , заявлением , договором о расторжении ) каким ни будь подтверждением на что она с помощницей менеджером Анастасией выгнали меня из салона и сказали что ничего такого предоставить не могут и не будут и начальства над ними нет !!! Так же мне пришла смс на тел сим карту которого порезала ВАШ сотрудник Анна информация что меня перевели на тариф Посекундный !! ? Как такое возможно при том что сим карту порезали и мне обещали что номер заблокирован ?? Позвонила на номер 8(800)550-05-55 мне уточнили что нет информации что номер заблокирован и действие сотрудников проверить никак нельзя ! Единственное что посоветовали на горячей линии обратиться в офис на пр Шолохова 128 который как оказалось когда я туда подъехала всегда закрыт !! Поехала на Буденовский 57/122 я тоже можно сказать поцеловала закрытую дверь !!! Дальше был пр Буденовский 88 А где было написано технический перерыв ! Пока я ждала открытия салона была свидетелем как десятки клиентов бились в закрытую дверь !! Единственное что меня успокоило что специалист АЛЕКСАНДРА пришла ОЧЕНЬ КУЛЬТУРНАЯ И ГРАММОТНАЯ !! Все сделала за 5 мин в отличии от ее горе коллег из других салонов !!

Мошенники. Самый ужасный из операторов. Воруют деньги. Ответа оператора можно ждать вечно. Мегафон пора закрыть.

Решил распрощаться с мегафоном и перейти к другому операторе с переносом номера... отказ то у них не состыковка чего то, то паспортные данные не прошли проверку, то абонент проверяется- причина чтобы остались или оставили номер Это организация собранных менеджеров-продавцов деб.лов, которые внятно ответить даже не могут. Посмотрите в офисах то ли девочка, то ли мальчик защитники интересов жид.в-хозяев, такие же продажные шкуры,как хо**ы-бендеры, всех бы этих пед .ков на сво, наверное в военкомате уже отмазались

Добрый вечер !!! Я не ленивая , поэтому оставлю отзыв) !!! В речь пойдет об интернете !!! Купили роутер к нему в подарок шла сим-карта мегафон ! Вроде подарок должен обрадовать , но как то он больше печалит !!! Скорость на скачку 0,38 при отличном раскладе звезд на небе !!!!!! Вообщем жесть ! Если у вас есть сим-карта мегафон выкидывайте ее и купите другого оператора ! Не жалейте денег !!! Нервов потратите больше при общении с операторами по поводу скорости !!! Если конечно до них дозвонитесь ))))) сегодня пытаюсь уже 3-й день узнать почему на этот раз е работает интернет )!!!!! Вообщем ребята бегите от мегафона ! И в очередной раз убедилась что бесплатный сыр в мышеловке !!!!

В течении 20 лет являюсь клиентом Мегафона, за это время очень много потеряно денег, нервов и времени! Постоянная смена тарифов и естественно - повышение стоимости и уменьшение предоставляемых услуг. За каждую мелочь съём денег - никак не насытятся! Последней каплей моего терпения стало скачивание денег за интернет, даже не за пользование, но и за время когда я сплю, работаю ( а работаю я очень часто в операционной - любой дурак поймёт, что в это время пользоваться интернетом просто невозможно ), тем не менее 15.10.23 г. со счета списали 170 рублей в 03:30, и 170 рублей в 23:34 - итого за 20 часов 340 рублей. Куда делись 30 ГБ по тарифу вообще не понятно! В общей сложности за 14, 15 и 16 октября с.г. была ограблена на 680 рублей!!! Получается, что 30 ГБ у меня закончились за 10 дней октября!? Господа из Мегафона, у Вас с головой всё в порядке?! Всех денег не заработаете и с собой не унесете! Жизнь такая короткая, и прожить её надо достойно! Бог Вам судья! Придётся искать другого оператора. Может быть ещё есть порядочные люди?!

Добрый день. Прошу отключить беспардонный, фальльярный ответ произносимый женским голосом, в период дозвона до абонента. Позаимствуйте у Теле2 не навязчивый и официальный

Добрый день. 3 недели лежу в больнице. 3 недели без интернета, по замерам скорости 1.1 - 1.5 вход/выход. скорость моб. интернета. После переписок с поддержкой получил - ведутся тех. работы, вот вам 50 руб. бонусом, и идите в ... опу. Соседи с другими тарифами - всё 3 оставшиеся - фильмы смотрят по телефону, п у меня сообщения через раз. Ау, Мегафон, вы там совсем обнулись?
Да, отмазки типа "по вашему адресу ведутся тех.работы, мы не знаем сроков ни начала, ни конца работ" оставьте для умалишённых. Любой грамотный человек поймёт, что это лютый обман.

В течении 20 лет являюсь клиенткой Мегафона, остались только негативные эмоции от общения с этой компанией. За каждую услугу снимаются деньги, деньги……деньги, никак не могут насытиться! Последняя капля моего терпения - съём денег за интернет - 170 рублей за 20 часов, включая время когда я спала и работала ( например 15.10.23 было снято 170 руб.в 03:30 и 170 рублей в 23:34 того же 15.10.23 г. ), итого за 14, 15 и 16 октября было снято 680 рублей!!! Господа из Мегафона! У Вас всё в порядке с головой?! Качество обслуживания не на том уровне, чтобы так относиться к клиентам!!! Безобразие!!! Буду искать более порядочного оператора!!!