Помогает бизнесу стать лучше
Очень поражает качество сотрудников. Девушка-старший специалист, с которой общалась изначально, фактически меня послала. Сказала, что не может мне помочь, и если я хочу , я могу дозваниваться до другого СТАРШЕГО специалиста, хотя она тоже вроде как старшая... второй специалист помог за минуту. Для такой большой кампании, наверное тщательнее нужно подбирать "типо" старших специалистов.
£ожь, #ошенничество. Считают мои деньги своими.
Указать минусы.
Не получать уведомления о новых отзывах на И-майл.
По качеству услуг в принципе нареканий нет, интернет работает. Ничего плохого ничего хорошего. Всё стабильно.
Но когда заходит вопрос об отключении какой-либо услуги, или другого обращения, вот тогда на своего пользователя мегафону плевать...Обращения могут обрабатывать месяцами. По телефону никто ничего не может сказать, написано письмо об отключении услуг интернета. Мегафоном принято, присвоен номер, обращение обрабатывалось 2 месяца. Всё это время услугами не пользовались, но абонентскую плату начислили! На вопросы не отвечают, вопросы не решаются.
С людьми работают роботы, которым на всех плевать! Ужасная компания!
Пишут отписки о том, что претензия на возврат лишних списанных денег "рассматривают" уже два года!!! Без ответа закрывают заявку. Подаем снова. Снова без ответа закрывают.
Не хотят возвращать украденные деньги...
Отвратительный оператор. Пожалуй, худший из всех, что есть в РФ.
Постоянно с Мегафоном возникают какие-то проблемы: то со связью, то с личным кабинетом, то с интернетом, то ещё с чем-то.
Есессна ни одна проблема не решается, компания месяцами вешает лапшу на уши, что мол ваша заявка в процессе решения, и так несколько месяцев подряд. Однозначно буду уходить из этой помойки ибо надоели.
Да, Мегафон - это именно помойка, если вы ещё не в курсе.
Поэтому, подумайте миллион раз, прежде чем подключатся к Мегафону.
Связь дерьмо интернет ещё хуже одним словом говносвязь!сколько обращался так и не чего и не сделали не покупайте снимки мегафон лучше мтс я тоже после 6 лет решил перейди на мтс
12.08.2020 г. Исх. №450755220 ООО «Полимер-Пром» обратилось в ПАО «Мегафон» (Далее-Оператор) с требованием возвратить денежные средства за неправомерное начисление услуг отключение пакета «Интернет.РФ 5 ГБ» по тарифному плану «Корпоративный безлимит» по абонентскому номеру.
18.08.2020 г. Исх. № 450755220 в ответ на вышеуказанное наше обращение от Оператора получили ответ с отказом в возврате денежных средств мотивированный тем, что начисления услуги корректны, так как выполнено по запросу абонента от 03.08.2020 г.
Данное решение считаем необоснованным и незаконным, выставление счета на 5 483,96 рублей со стороны Оператора не правомерными ввиду того, что со стороны абонента ООО «Полимер-Пром» не исходил запрос на отключение пакета «Интернет.РФ 5 ГБ» по тарифному плану «Корпоративный безлимит» по абонентскому номеру.
Мы надеялись на добросовестное исполнение договорных обязательств с их стороны, однако действия ПАО «Мегафон» направлены исключительно в своих интересах с целью извлечения материальной выгоды.
Отличная связь, всем рекомендую ! пользуюсь уже давно,проблем нет. берет везде. инет без перебоев и очень дешевый, берите не пожалеете
Подключили сами подписку и снимали деньги целый месяц. Ужасно. Сказали в офисе, что я должна каждый день заходить в личный кабинет и проверять. Подключают без предупреждения.
Недавно купила как вторую сим, пока всем довольна. Надеюсь, что это они включают не как для новых абонентов хорошую связь и дальше будет так же само. Может даже сделаю ее основной