МегаФон — отзывы

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! С 11.04 по настоящий момент мне не могут настроить личный кабинет. На любые вопросы на горячую линию (по оплате, подключению\отключению услуг и тп) меня отправляют в личный кабинет, КОТОРЫЙ НЕ РАБОТАЕТ. АТС не работала болье месяца менеджеры обещали сделать корректировки по счету, в итоге забили и начали игнорировать. На линии все менеджеры говорят разную информации, пока ни одна не решила моего вопроса

Решил сменить оператора, т.к. не устраивали цена и качество связи. Получил смс- Сожалеем, бла/бла..Наберите *445 - мы перезвони и расскажем о новых условиях. Захотел узнать- вдруг действительно цена победит! Набираю- "отказаться от переноса номера или не сейчас". О консультации и обратном звонке ни слова. Мегафон- Вы красавчики. О каком сервисе может идти речь, если не могу получить консультацию по Вашему продукту ориентируясь на информацию из Ваших СМС??!!!!

Хамское отношение к абонентам. Я 15 лет была в этой компании, последнее время она напоминает госдеп одной известной страны... Где чёрное это белое и наоборот. Что бы вы не говорили вас выставляют дураком, вы сами пошли на эти условия говорят вам как попугаи на том конце провода, навязывание платных услуг обманным путем, не правдивая информация , бесчеловечное отношение операторов, вообще бегите от сюда......

Стал очень ужасным оператором на рынке связи! Постоянно всякие списания денег и не обоснованно!!!
Начинаешь выяснять так они тебе пишут что ты сам по ходу дебил! Использовал и не заметил! Ребята!1 да как так!! Сняли деньги за интернет! А я пользуюсь интернетом от МТС!!! Так они мне пишут все рано вы пользовались нашим! Вот как тут не почувствуешь себя дебилом???? Короче пользоваться этой связью не советую ! Мрак!!!

Мегафон-Москва.
Качество связи - отстой.
Подключают платные услуги без ведома абонента.
На любые претензии отвечают, что "сам дурак", т.е. якобы это вы сами их же подключили.
Удивительно отвратная компания.

Пользуюсь услугами связи с 2004 года и до сего момента, начинал с тарифа "биатлон".
Связь отличная. Интернет быстрый.
Однако, заметил, что в этой компании стали нагло врать.
В августе 2016 года сходил в салон сотовой связи, где мне посоветовали тариф "включайся-общайся", в этот тариф, на момент подключения, входили следующие услуги: пакет смс, пакет минут, и безлимитный интернет. Звонки по стране, кроме Крыма и Севастополя на были на любой номер телефона, в том числе и на стационарный. Безлимитный интернет был по всей стране.
В 2017 году контора обновила этот тариф, без каких-либо уведомлений, и теперь он мог работать лишь в одном регионе. Мой тариф за 2016 год стал архивным, но продолжал работать.
В 2018 году контора снова сменила этот тариф, из него они выпилили пакет смс и звонки на стационарные телефоны. И снова без уведомлений.
Мой тариф за 2016 год пока еще работал.
И вот, в этом году, буквально сегодня, заметил, что мой тариф архивный за 2016 год ликвидирован и стал тариф как и в 2018 году без пакета смс и прочих выгодных опций.
Но самое интересное, это реакция службы поддержки: они все единогласно мне стали врать, что у меня в 2016-м году никогда не было тарифа "включайся общайся", что я его включил в 2018-м году и там не было пакета смс и всякого.
Ребят, вы если читаете, вы когда у себя что-то меняете, вы присылайте уведомления. И не надо врать насчет тарифов, у меня все изменения учтены и я еще не совсем ёбнутый, чтобы путать года и даты. Обманывать своих постоянных клиентов - это дурной тон.

Пользуюсь мегафоном 15 лет и в начале это был оператор с хорошей связью. Теперь пользоваться данным оператором не представляется возможным, так как связь отвратительная а деньги списывают не понятно за что. Звонила операторам и они мне не смогли объяснить как за несколько дней НЕпользования телефона у меня потрачены 5 Гб и два раза по 300 Мб. Это при том, что я пользуюсь другим телефоном и оператором, у которого за месяц при постоянном пользовании не расходуется и 5 Гб. Берите от этого оператора и не подключайтесь к нему новички. денег спишут не объясняя за что и так, что мало не покажется.

Никак не оцениваю. Связь дерьмо. Поехал в Москву - интернета не было. Три раза пытаюсь перейти на другого оператора, два раза отклонили. Третий сейчас происходит. Если отклонят - подам в суд. Каждый раз долбают звонками по 10 раз на дню. Пока не скажешь что напишешь заявку на них, не отстают. А ухожу от них из за того, что много денег просят. Причём поразному, при одном тарифе. Охренеть. Я рассчитываю на 650 руб а просят 900 руб. Плачу. А в итоге был должен 1900 с хреном. Как такое может быть? Офигел мегафон

Мегафон нашёл хитрый способ воровать деньги своих клиентов.

Компьютерная система Мегафон сама осуществляет исходящие звонки от вашего имени, любому последнему абоненту, который звонил вам (или которому вы звонили) без вашего ведома, т.е. ваш телефон может просто лежать в кармане, в то время как система сама осуществляет исходящий звонок и списывает с вас за это деньги. О чем вы естественно не знаете.

Это не проблема телефонного аппарата. Вы можете переставить сим-карту в другой аппарат и всё будет тоже самое.
Это чистое воровство!

Попытки по-хорошему разобраться с Мегафоном ни к чему не приводят. Они тупо идут в отказ по принципу «сам дурак».

Выход я вижу только один – перевод номера к другому оператору, т.е. полностью прекратить пользоваться услугами этих жуликов.

Ну вот и дождались, теперь и МЕГАФОН стал гопотой, у тя на счете денюжка есть? а если найду? подключение платных услуг независимо от желания абонента, за пару дней счет обнуляют, так что если хотите кормить дядек(тетек) с гробофона, то подключайтесь.