Помогает бизнесу стать лучше
Очень медленно работает интернет и ещё больше возмущает, что сам мегафон подключает свои услуги, несколько дней назад мне подключили мелодию на звонок и списывпли за неё деньги, я бы так и не узнала, если бы звонящие люди не сказали, что за ужасная песня играет.
при переходе на Мегафон на сайте завлекают скидкой 30 процентов на первый год,присылают промокод,а по факту кидают,скидки нет,после переписки с тех поддержкой говорят что не было,хотя прилагаю скрин промокода.
разводилово, не ведитесь
Мегафон, говно пора нашему провительству посмотреть на него, достало связь говно,только одни оправдания, ещё и тариф повысили достало, следующий шаг заявления в прокуратуру
Ранее Мегафон был в приоритете у множества людей, сейчас только и слышно, что качество обслуживания пользователей упала
Это какой то кошмар последнее время совершенно не хочется уже пользоваться этой связью! Интернет работает отвратительно, бесконечно подключаются услуги платные притом! В общем наверное следует сменить связь.
История моего недолгого общения с Мегафон.
Где то в первых числах июня 2022 года мне срочно понадобилась симка любого оператора. Я находился на Южном Автовокзале г. Екатеринбург. На стойке подключения мне за 5 минут купил новую симку Мегафон, уплатил всего 100 рублей. Только за выдачу сим-карты. Что мне обещали, привожу фото стикера, который был приклеен к сим карте.
Это все была ложь! В действительности услуги хуже, цена выше. Правду можете посмотреть сами на официальном сайте Мегафона.
Поигрался, не понравилось. Решил расторгнуть договор через чат поддержки.
Чтобы Вы знали, расторгнуто договор гораздо сложнее и дольше. Мегафон очень дорожит каждым клиентом ;-D.
Привожу копию нашего чата. Здесь нет самого начала, минут 20, не удалось скопипастить, не успел, стерли в чате.
Вы хотите расторжение договора по текущему номеру?21:13
Очень плохо работает этот чат. 12 минут висели Да я хочу расторгнуть договор по номеру 922120142521:29
МегаФон
Возвращаю Вас на специалиста - он поможет решить вопрос21:29
Хорошо. Сколь21:31
Сколько ждать?21:31
Я хочу расторгнуть договор по моему номеру 922120142521:41
Здравствуйте, Виктор! Меня зовут Лилия.🍒21:45
Жаль, что Вы приняли такое решение. Если есть сложности со связью, то предлагаю решить все сейчас.21:47
Здравствуйте! Я в третий раз в этом чате должен писать причины?21:53
МегаФон
Оператор
Возвращаю Вас на специалиста - он поможет решить вопрос21:53
Я делаю копии нашей перепис21:54
ки. Пусть другие тоже будут в курсе.21:54
Я уже час пытаюсь реш21:56
шить простой вопрос. Мы еще ни мил21:57
лиметр не сдвинулись.21:57
Я хочу расторгнуть договор по моему номеру который уже указывал22:06
Меня не устраевает ваше отношение к клиентам22:06
Здравствуйте, Виктор. Меня зовут Татьяна. Я буду рада помочь в решении Вашего вопроса. 💜
Извините, пожалуйста, за ожидание ответа. Сегодня к нам обращаются больше, чем обычно. Отвечаем с коллегами в порядке очереди, чтобы не оставить ни один вопрос без ответа.
Но я уже с Вами и сейчас все для Вас проверю.22:10
Оператор
Спасибо за ожидание, Виктор. Прошу Вас не принимать поспешных решений. Давайте решим Ваш вопрос со связью?22:12
Я уже все решил!22:12
Больше часа общзения иро22:13
общения только утвердили22:13
меня в решении22:13
Просто оформите расторжение договора.22:14
Так как сейчас у нас большая обращаемость, отвечаем с задержкой. Еще раз приношу свои извинения за данные неудобства.🙏
Мы ни в коем случае не оставляем Ваш вопрос без ответа. Мы очень ценим Вас, Виктор. Также я хотела бы обратить Ваше внимание на раздел "Для меня" в Личном кабинете. Мы постоянно разрабатываем и подготавливаем персональные предложения для Вас! В рамках индивидуального обслуживания могут быть персональные тарифы, скидки, интересные услуги и многое другое.
Не перехвалите себя.22:16
Не тратть свое время, вы и так не уст22:17
не успеваете.22:17
Оператор набирает сообщение…
Мне очень жаль, что Вы приняли такое решение.
Сейчас я передам заявку профильным специалистам на расторжение договора.
Номер будет сразу заблокирован, договор расторгнут в течение 10 дней.
Укажите, пожалуйста, контактный номер для связи с Вами, он должен отличаться от блокируемого.
После расторжения оставшиеся средства можно будет забрать в нашем салоне или перенести на другой свой номер, обратившись к нам в чат с заявлением .
Буду Вам очень признательна за предоставление информации. 🙏22:18
От хорошего никто не отказывается.22:19
Мой номер для связи ХХХХХХХХХХХХХХХХ
Оператор
Спасибо. Номер заблокировала.22:20
До свидания. Спасибо!22:20
Итак, прошло чуть больше часа. Я могу себе такое позволить. Я на уже 10 лет как на пенсии по возрасту.
1. И это все же быстрее чем ехать в офис Мегафона и там оформлять расторжение.
Добрый день, хочу поделится мнением о качестве связи оператора Мегафон, не смотря на обилее рекламы о качестве связи, связь полный отстой, такая связь может использоватся только в границе мегополиса, так как в городе звонить можно без проблем, но только звонить, качества интернета самое худшее из всех предложеных сетей, а вот за граничами города вообще поподаешь в тайгу, не связи не интнрнета, так что тем кто желает пользоватся этой связью, советую 100 раз подумать, так как деньги с вас драть будут, а вот услугу предоставить забудут.
Подняли цену на архивный тариф сразу на 70 руб. Теперь стоимость 770 руб. Неплохо так. Ну мегафон держись теперь, торренты буду день и ночь качать теперь. Уже поставил кучу игр и фильмов на 400 гигов, пусть качает. Скачает снова партию поставлю. Заказал себе два SDD на 5 террабайтов.
Уважаемые, неужели не нашли подходящее лицо для рекламы, Вашей связи. Если честно, уже тошнит от супер-казаха.
Делюсь фактами воровства в мегафоне. Я уже не ваш абонент более 5 лет. И слава богу!1. "Счёт из Белоруссии пришёл."- так вы мне объясняли кражу 1500 через 15 минут как пополнил баланс. Это при том,что в Минске я был 2 дня и никуда не звонил и не принимал вызовов. Да,да- я до сих пор храню тот аппарат как память.2. "Прошу приостановить оказание услуг на 3 месяца и заморозить мою сим карту до возвращения из командировки."- так я просил на протяжении пяти лет,а при возвращении обнаруживал суммы в "--1200","--937" и т.п. 3. Сегодня звонил спросить вас о другом абоненте,которому не могу дозвониться- "Услуга не оказана" вместо " абонент не в сети". Ответ: " У него старая сим карта 2014го года..Надо заменить." и положили трубку. К слову,сестра меняла сим три месяца назад. Вывод---ЛОЖЬ!
И при этом всём, вы пытаетесь проводить рекламу 5G!? Так его же нет! Открыто решили обмануть граждан? Так вот знайте навсегда: ЗА ВСЁ ВРЕМЯ СУЩЕСТВОВАНИЯ от "СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ gsm" ДО МЕГАФОНА- ОН НИКОГДА НЕ СЧИТАЛСЯ НОРМАЛЬНОЙ СВЯЗЬЮ! Нынче ваш мегафон ПРЕЗИРАЮТ ОТКРЫТО! И когда мне говорят: "Не хотите перейти на мегафон с сохранением номера?" , Я всегда отвечаю: "Я с ВОРАМИ дел не имею!" . Позор вам. Никогда не прощу и не забуду ваших навязанных услуг за мои деньги и самовольные списания с моего счёта!
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Остров Фортов
Главное, ради чего ехали, подводная лодка К3 Ленинский комсомол. Когда заходишь в павильон музея, просто челюсть отвисает от ее масштабов. Внутри во время экску...
Автолидер Варшавка
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу автосалона за высочайший профессионализм, честность и человеческое отношение! Приехал к ним на выходных с...
Матч ТВ
По мимо того что матч ЧМ Франция - Морроко не показали в прямом эфире, заменив этот праздник футбола бесполезными болтологами с не менее бесполезной болтологией...
Эквазайм
Пользуюсь услугами этой МФО повторно. При оформлении займа на 5000 рублей под 0,8% в день все прошло быстро: данные сохранились с прошлого раза, потребовалось т...
Альфа-Банк
Я недолго размышлял, стоит ли оформлять кредитную карту с беспроцентным периодом, который на сегодня составляет 100 дней. В итоге понял, что она точно не помеша...
Лотереи Москвы
Такая же ситуация, поучаствовала в розыгрыше от АО « Лотерии Москвы», написала якобы официальный менеджер Валдбериза( Аванесова Людмила Алексеевна. Запомните эт...
Департамент Образования г. Москвы
Лариса Николаевна! От чистого сердца я хочу сказать Вам большое спасибо за Ваш труд, за Ваше терпение, за Ваше умение находить в каждом ребенке талант, за Ваши ...