Помогает бизнесу стать лучше
Самая гадостей всех компаний которые я когда-либо встречал поэтому 100% рекомендую избегать этих тварей врагов и всех гадов. В лице Мегафона.
Гадостная компания снимает не за что деньги переводят по своей инициативе на более дорогостоящие тарифы подключают платные услуги.
Сегодня на телеэкранах много неприятной и раздражающей рекламы, но Мегафон умудрился превзойти всех по мерзости и противности своей рекламы, причем каждая последующая реклама получается ещё более мерзкой чем предыдущая. Где вы находите уродов без голоса, без слуха, без вкуса и пола??? Почему бы вам не попробовать создать красивую, добрую и приятную рекламу? Напрашивается один вывод- реклама Мегафон направлена не на привлечение новых абонентов, а на уничтожение общечеловеческих ценностей, на растление и отупение молодежи! Чей это заказ? Остаётся только догадываться.
15568 Оксана, втечение всего разговора перебивала, до конца не выслушав, говорила новую информацию, тем самым сбивала меня с основных вопросов, внятного ответа Я так и не получила, придется искать помощь в другом месте. По вопросу списания средств за переадресацию, дала ложную информацию, тем самым выдав себя, что я как обонент оплачиваю эту услугу только тогда, когда звоню оператору, т.е. телефон который указан 0500 что бесплатно - оказывается платным
Ну что ж:
Приобоел телефон в этом шикарном магазине, не дешёвый. Были акции , рассрочка, бери, да радуйся. Да вот только, как оказалось акции и рассрочка, только в интернет магазине, ни как не относятся к салонам связи. Однако сотрудницы салона рассказывали и консультировали непосредственно по информации с сайта, обычное дело. Но переплата посчитал, возможность выплатить все досрочно и взял.
Через некоторое время принес телефон сдавать по гарантии, сдал и тут понеслось: Девочка, оформлявшая документы-новичек и наделала кучу ошибок, исправили, но не все, так как я не знаю как именно должно быть все оформлено. Забыли мне так же указать контакты сервисного центра, не выдали подменное устройство, а цену в заявлении указали на 5000 дешевле, указанной в чеке и на ценнике в тот момент. А как объяснили цена подтягивается из базы автоматом. В связи с отсутствием контактов СЦ, я обратился в службу поддержки по единственному номеру, указанному в интернете. Он и для салонов связи тот же. Хотел узнать каким образом можно отслеживать ход ремонта, как было ранее с другими устройствами, однако ответы "никак" и "нет" были даны на все мои вопросы. Невозможно передать сообщение в салон связи удалённого, невозможно узнать номер салона удалённо, невозможно узнать номер СЦ, половину вопросов девочка даже не выслушивала, просто кричала "НЕЕЕТ!!!". Объясняя, что их же сотрудники виноваты, а я теперь должен бегать по салонам, на тот момент находясь очень далеко, слышал в ответ, что ничем не могут помочь. Мегафон понабрав бесполезнейших сотрудников, которых называет специалистами, просто оградил общение обычных простолюдинов и недоначальноков. Ужасная компания, не способная в век самого быстрого своего интернета, наладить малейшее удобство в оказании услуг. Еще, забрав телефон через суд был выяснять о мошенничестве с ценами, посмотрим на их специалистов. Кстати я смотрю на ответы, которые оставляет Мегафон под отзывами и это подтверждает лишний раз ничтожность и отсутствие грамотности или, хотя бы, малейшей фантазии и заинтересованности реально решить вопрос, "специалистами" компании.
такого лохотрона я не встречала давно!!!! установлен срок оплаты абонентская, с 03. по 04 итог- списание идет 25-28 числа, простите а где оставшиеся дни? В течении месяца пытаюсь сменить тариф в последствии избавиться от оператора -НЕ МОГУ, даже в личный кабинет войти не могу!!! И постоянно требования оплатить!!! ЧТО???? я не звоню и не использую интернет.Т.е. полное сотовое молчание!!! ОПЛАТИ! Я такого лохотрона давно не видела!
Поключил свой номер в 2002 году. первые 15 лет было все ок.
но последнии 3 года это просто мрак. постоянно какие то пописки оформляют, деньги списывют. чтобы что то вернуть приходиться ходить к ним в офис с досудебками.
последней каплей стало повышение тарифа до 2000т р . опевещением через смс, каторое я благополучно не читал. за два месяца накопился долг в 4тр
Сегодня 27 февраля, с 6 числа неожиданно отключился интернет на корпоративной симке. Причина - в Мегафоне сошёл с ума тарификатор, в результате баланс ушёл в глубокий минус 6888руб. Деньги, которые были на счету, авансом за прошедший период, благополучно списаны без предоставления услуг, но речь сейчас даже не про них. В тот же день была подана заявка в службу поддержки. Прошло 22 дня - интернета как не было, так и нет. Служба поддержки откровенно врёт: несколько раз было заверено, что подаются заявки на ускорение рассмотрения, или что проблема решена и через 3-5 дней всё заработает. Но дни проходят, интернета как не было, так и нет. Очередной звонок в службу поддержки: заявка на рассмотрении, еще не рассмотрена, ожидайте...
Очередная девочка или очередной мальчик на телефоне - ни за что не отвечает, кроме пустых стандартных фраз ничего ответить не может. Пробиться сквозь эту выстроенную эшелонированную линию обороны практически невозможно.
До технической службы достучаться возможности нет, похренизм полный и тотальная безответственность. Понять, как можно столько времени просто даже НЕ РАССМАТРИВАТЬ заявку - в голове просто не укладывается.
Молодцы - будете продолжать теми же темпами, все клиенты просто разбегутся....
СИМка с номером: +79254257951
Не дают перейти в другую сеть со своим номером. Три раза подряд отказали по причине "заявление о переходе аннулировано по вашему обращению".
Перед этим, неоднократно списывали деньги со счёта, якобы за интернет при том что у меня "Motorolla C115" и я сомневаюсь что эта пищалка его использует в таких количествах (примерно 250МБ/сут. если верить Megafon-у).
P. S. Я пожалуй, продолжу оставлять гневные отзывы до тех пор пока Megafon не перестанет сопротивляться моему переходу в другую сеть. Скорее всего это не поможет, но мне же надо куда-то сливать свой негатив от такого говёного сотрудничества с этой организацией.
Задолжала реклама Мегафон, полностью идиотская. Приятная реклама нескафе с поющей девушкой в студии звукозаписи.
Самая ужасная реклама - это вся реклама МЕГАФОН. За что только деньги платят. А ведь это удорожает конечный продукт. Сразу же переключаю каналы, как только начинается реклама.