МТС — отзывы

Если есть выбор между другими провайдерами, тогда лучше берите их. МТС настолько скотился, что нет слов.

Для всех пострадавших от действий МТС я составлю текст, в котором укажу ссылки на сайты инстанций для подачи жалоб на действия мтс, соберу в список все нпа с указанием пунктов статей, на которые можно опираться, а также, буду публиковать данную информацию каждый день. В интернете по 115-фз мало информации, а изучать его крайне неприятно. МТС, вы нарвались на проблемы. Я предупреждала вас неоднократно, не стоит нарушать мои права.
Пы.Сы. Жалобу в ЦБ тоже надо писать.

Мтс, вас не смущает, что у людей одинаковые проблемы и что вы незаконно удерживаете деньги клиентов? ФЗ для кого? Раньше такого не было.

МТС обязан рассмотреть представленные документы не позднее 7 рабочих дней! А теперь серкет: МТС не фиксирует нигде, что вы предоставили эти документы, а также, письменно, как того требует 115 фз, не запрашивает их. Требуйте от мтс письменное уведомление о блокировке и список запрашиваемых документов и также на юридический адрес направляйте документы или в офисе ртк (они по агентскому договору работают с мтс) предоставьте в двух экземплярах.а лучше, под ВИДЕО ЗАПИСЬ, если в офисе.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_32834/92090ea7ec4b8b650767c3574b5483e5127baa30/

п. 13.4 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 16.04.2022) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2022):

Организация, осуществляющая операции с денежными средствами или иным имуществом, обязана рассмотреть представленные клиентом документы и (или) сведения и в срок не позднее семи рабочих дней со дня их представления сообщить клиенту об устранении оснований, в соответствии с которыми ранее было принято решение об отказе от проведения операции или об отказе от заключения договора банковского счета (вклада) либо о невозможности устранения соответствующих оснований исходя из документов и (или) сведений, представленных клиентом.

Мтс блокирует счёт !!!сколько ждать мне свои деньги , сколько вы людей "понашвыряли ,, уже и што это нормально ?

мтс, я долго ждать не буду, 60 дней, документы проверить достаточно 5 минут. Встретимся в сдругом месте. . Вы бы реальных мошенников ловили, а не сами превращались в мошенников, которые прокручивают деньги граждан, ничего не нарушивших. Антиреклама вам обеспечена везде. Насколько же вы упали на дно.

Мтс незаконно заблокировал денежные средства, которые переводил со своей кредитной карты! Паспорт и выписку предоставил, запрет до сих пор не сняли! В чате кормят завтраками! Как же быстро мтс из нормального оператора превратилось в дерьмо.

Говно компания, не работайте с ней. Служба поддержки Вашу проблему решать не будет, отделается дежурными фразами. Суть нерешенного вопроса в том что хотел уточнить отношения МТС Лукойл.Внятного ответа по действию карты и условий использования не получил. Будьте добры отключить навязчивую рекламу если вы (специально ) не можете юридически озвучить условия договора. По русски и без словоблудия присущего нашему правительству вы (специально) являетесь мошенниками и поставщиками. Что ещё хуже

Каждый день перебои, невозможно находится в интернете с такой связью. Худший провайдер в России. Нету никогда нормального интернета, только с перебоями.

МТС, я все понимаю, но неужели вы думаете, что граждане настолько тупые, чтобы написать заявление, передать в офисе и не взять второй экземпляр с подписью сотрудника и печатью? Неужели вы думаете, что в чате не были переданы данные документы, а также, не записаны все звонки с сотрудниками мтс, которые подтверждали получение претензий? неужели вы думаете, что заявление о расторжении договора с требованием вернуть деньги не явлется досудебным урегулированием даже при ваших удалениях последующих претензий? И наконец-то вопрос, неужели вы думаете, что нам сложно прочитать 115 фз и понять, что мтс блокирует деньги незаконно? Причина блокировки 7.2 115-фз. Так, а дальше читает п. 12 ст. 7.2. Интересно, как вы в суде пищать будете. А я у вас затребую абсолютно все документы, предъявлю суду все претензии, приглашу свидетелей, которые со мной были в офисах и видели, что я подавала вам претензии, а вы приняли. не ожидали, что я хожу по таким вопросам не одна? Даже видео записи есть, а также, наряд полиции, который принимал заявления от меня и свидетеля и объяснения сотрудника, который указал, что принял мои заявления. Прикладываю скриншоты позора МТС.