МТС — отзывы

Мтс, по моему мнению, хорошая связь. Плата за месяц не очень дорогая, а бесплатных минут и интернета дают столько, сколько я не успеваю использовать. Еще нравится, что даже когда я на даче - а она у меня в деревне, всегда есть сигнал. Всем довольна.

Представитель мтс не сообщает адрес электронной почты, куда можно отправить досудебную претензию, по форме обратной связи не хочу отправлять, на что есть определённые причины. Ужасный сервис, если уже электронную почту не предоставляют, боитесь судов? Почти 2 месяца мтс удерживает и прокручиваете мои деньги, стоит запрет на платежи с моб. телефона. Убедительно прошу предоставить адрес электронной почты, для отправки досудебной претензии.

Осенью подключала тариф Тарифище в салоне связи МТС. К нему в подарок мне оформили золотой красивый номер. Повезло, была классная акция. В общем, пользуюсь и очень довольна. И связь хорошая, и для клиентов много прикольного придумывают. Буду советовать знакомым.

Мтс давно у меня сим карта, всякие ситуации случались. Но всегда все разруливалось в мою пользу. Вот недавно пришло смс с просьбой обновить данные. Оказалось, надо паспорт предоставить, так как сменил его недавно. Пришел в офис продаж, все сделали за 3 минуты. Как всегда все быстро и без очередей.

Самое ужасное обслуживание, которое только может быть!

Захотелось мне иметь городской номер(короткий). Пошла в МТС, т.к. офис удобно расположен, о чем тысячу раз пожалела. Купила номер с красивым окончанием 19-20-20. Именно купила, т.к. специально стояла выбирала федеральный номер, окончивающийся на красивые запоминающиеся цифры. Составили заявление по подключение этого номера. в Итоге через неделю ничего не работает, звоню в МТС, говорят наш сотрудник не верно оформил заявление, вам нужно прийти подписать новое заявление. И не поверите так было 5 раз!!! Персонал абсолютно не обучен, внутренний регламент компании не знает, явно экономят на специалистах! Спустя 2 месяца приходит смс "вам подключена услуга городской номер" и что вы думаете на этом случилось счастье???! НЕТ!!!! Как оказалось компания МТС не может мне подключить номер который я купила, нет такой технической возможности! И представьте что было дальше...они подключили мне первый попавшийся рандомный номер! И это еще не все сюрпризы. Как оказалось это номер похоронного агенства! Мне каждый день звонят убитые горем люди и просят заказть овалы на памятники, кресты и венки!!! Сто миллинов раз обращалась в МТС срочно отключить мне этот городской номер, который я не согласовывала и не просила подключать. Просила много раз начальнико руководителей со мной связаться, ни разу никто не позвонил и не отреагировал, ни одного звонка не поступило мне!

Сейчас ужасная компания мне говорит заплатите 1 000руб чтоб мы вам отключили городской номер. Кроме того они каждый месяц списывают с меня деньги за городской номер похоронного агенства!!! на горячей линии диспетчара как роботы по инструкции говорят одно и тоже, ни один сотрудник не заинтерисован решить твою проблему, всем сильно плевать на своего клиента.

Уважаемая компания МТС, с таким обслуживанием и отношением к своим абонентам, вы зря столько вкладываете денег в рекламу! Сарафанное радио работает лучше постановочных кадров по телевизору!!!

Связь на самом деле совсем недорогая, если знать всякие фишки для экономии. Я пользуюсь авто платежом и экономлю 10% за полгода. Минуты стараюсь все использовать, болтаю с мамой и подружками. Плюс принимаю участие во всех розыгрышах, конкурсах, ловлю скидки на покупки в инет-магазине. Все нравится.

Алтайский край 07.07.22 нет связи.Невозможно позвонить, интернета нет. И это уже не первый раз. Бывает по двое суток нет связи. До июля месяца все было хорошо, связь устраивала, а теперь задумываюсь о переходе к другому оператору.

МТС НЕ СНИМАЮТ ЗАПРЕТ С БАЛАНСА НА СНЯТИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ !!27 06 2022 ПОСТАВИЛИ ЗАПРЕТ И ПО СЕЙ ДЕНЬ РЕЗУЛЬТАТА 0, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ !!! У МЕНЯ ВСЯ СЕМЬЯ НА МТС НУЖНО БЕЖАТЬ ОТ НИХ !!!

Начнём с того, что больше 2 лет назад брала в мтс кредит на телефон. Впихнули ещё кредитку "с очень хорошими условиями" 51 день без процентов!!!! Без переплат, страховок и тд. Пополнять карту без процентов только через салоны!!! Потеряла кредитку, еле заблокировала ее. На той стороне провода мне утверждали, что восстановить ее можно в любом салоне, без оплаты. В итоге минус 1тыс рублей за восстановление. Весь срок кредита с меня драли 99 руб за обслуживание карты. хотя я от нее отказывалась . Но в салоне утверждали, что по реквизитам больше нельзя платить. Только на карту деньги за кредит зачислять. До оператора не дозвониться. Также драли страховку за кредитку и дерут по сей день. Расторгнуть договор можно только в самом банке, который работает до 17.00!!! У мужа симка от мтс. Дерут заоблачные цены! 100%переходим на другого оператора. Тут наслушались отзывов о тв приставке(антенна) и роутере за 5000р и решили себе поставить с абонентской платой первые 2-3 месяца 490р. Окей... Подходит раз срок, оплатила вместо 490 руб почти 700!!!!! Затем подошёл след платёж... Оплатила 490р на счете ещё 19р лежит и ничего не работает!!! До операторов как всегда не дозвониться!!! Один переключает к другому. Пока видимо за час всем не надоели, ничего не заработало. УВАЖАЕМЫЕ, НЕ НУЖЕН ВАМ ЭТОТ ОПЕРАТОР. ВЕЗДЕ ОДИН СПЛОШНОЙ ОБМАН. Пишу отзыв и прям трясёт от злости. Но вам этого мало и вы каждый раз звоните и предлагаете новую кабалу. Даже слушать ваших операторов больше не хочется!!!

Пишу повторно, т к боты пишут положительные отзывы 🤦‍♀️ , а отзывы кинутых затираются. Буду писать каждый день! 04.07.2022 был подан иск, заявления в роспотребнадзор, прокуратуру. До этого было подано заявление в полицию. Также, будет направлено заявление в ЦБ РФ, Роскомнадзор. Сегодня общалась в чате с сотрудником, который, как и предыдущие, продолжает нести чушь о рассмотрении заявления НА ВОЗВРАТ денежных средств 60 дней, а после еще 30 дней. Собственник шараги, ты там совсем ох**л? Чтоб у тебя руки отсохли брать чужие деньги.