МТС — отзывы

Осенью подключала тариф Тарифище в салоне связи МТС. К нему в подарок мне оформили золотой красивый номер. Повезло, была классная акция. В общем, пользуюсь и очень довольна. И связь хорошая, и для клиентов много прикольного придумывают. Буду советовать знакомым.

Мтс давно у меня сим карта, всякие ситуации случались. Но всегда все разруливалось в мою пользу. Вот недавно пришло смс с просьбой обновить данные. Оказалось, надо паспорт предоставить, так как сменил его недавно. Пришел в офис продаж, все сделали за 3 минуты. Как всегда все быстро и без очередей.

Самое ужасное обслуживание, которое только может быть!

Захотелось мне иметь городской номер(короткий). Пошла в МТС, т.к. офис удобно расположен, о чем тысячу раз пожалела. Купила номер с красивым окончанием 19-20-20. Именно купила, т.к. специально стояла выбирала федеральный номер, окончивающийся на красивые запоминающиеся цифры. Составили заявление по подключение этого номера. в Итоге через неделю ничего не работает, звоню в МТС, говорят наш сотрудник не верно оформил заявление, вам нужно прийти подписать новое заявление. И не поверите так было 5 раз!!! Персонал абсолютно не обучен, внутренний регламент компании не знает, явно экономят на специалистах! Спустя 2 месяца приходит смс "вам подключена услуга городской номер" и что вы думаете на этом случилось счастье???! НЕТ!!!! Как оказалось компания МТС не может мне подключить номер который я купила, нет такой технической возможности! И представьте что было дальше...они подключили мне первый попавшийся рандомный номер! И это еще не все сюрпризы. Как оказалось это номер похоронного агенства! Мне каждый день звонят убитые горем люди и просят заказть овалы на памятники, кресты и венки!!! Сто миллинов раз обращалась в МТС срочно отключить мне этот городской номер, который я не согласовывала и не просила подключать. Просила много раз начальнико руководителей со мной связаться, ни разу никто не позвонил и не отреагировал, ни одного звонка не поступило мне!

Сейчас ужасная компания мне говорит заплатите 1 000руб чтоб мы вам отключили городской номер. Кроме того они каждый месяц списывают с меня деньги за городской номер похоронного агенства!!! на горячей линии диспетчара как роботы по инструкции говорят одно и тоже, ни один сотрудник не заинтерисован решить твою проблему, всем сильно плевать на своего клиента.

Уважаемая компания МТС, с таким обслуживанием и отношением к своим абонентам, вы зря столько вкладываете денег в рекламу! Сарафанное радио работает лучше постановочных кадров по телевизору!!!

Связь на самом деле совсем недорогая, если знать всякие фишки для экономии. Я пользуюсь авто платежом и экономлю 10% за полгода. Минуты стараюсь все использовать, болтаю с мамой и подружками. Плюс принимаю участие во всех розыгрышах, конкурсах, ловлю скидки на покупки в инет-магазине. Все нравится.

Алтайский край 07.07.22 нет связи.Невозможно позвонить, интернета нет. И это уже не первый раз. Бывает по двое суток нет связи. До июля месяца все было хорошо, связь устраивала, а теперь задумываюсь о переходе к другому оператору.

МТС НЕ СНИМАЮТ ЗАПРЕТ С БАЛАНСА НА СНЯТИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ !!27 06 2022 ПОСТАВИЛИ ЗАПРЕТ И ПО СЕЙ ДЕНЬ РЕЗУЛЬТАТА 0, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ !!! У МЕНЯ ВСЯ СЕМЬЯ НА МТС НУЖНО БЕЖАТЬ ОТ НИХ !!!

Начнём с того, что больше 2 лет назад брала в мтс кредит на телефон. Впихнули ещё кредитку "с очень хорошими условиями" 51 день без процентов!!!! Без переплат, страховок и тд. Пополнять карту без процентов только через салоны!!! Потеряла кредитку, еле заблокировала ее. На той стороне провода мне утверждали, что восстановить ее можно в любом салоне, без оплаты. В итоге минус 1тыс рублей за восстановление. Весь срок кредита с меня драли 99 руб за обслуживание карты. хотя я от нее отказывалась . Но в салоне утверждали, что по реквизитам больше нельзя платить. Только на карту деньги за кредит зачислять. До оператора не дозвониться. Также драли страховку за кредитку и дерут по сей день. Расторгнуть договор можно только в самом банке, который работает до 17.00!!! У мужа симка от мтс. Дерут заоблачные цены! 100%переходим на другого оператора. Тут наслушались отзывов о тв приставке(антенна) и роутере за 5000р и решили себе поставить с абонентской платой первые 2-3 месяца 490р. Окей... Подходит раз срок, оплатила вместо 490 руб почти 700!!!!! Затем подошёл след платёж... Оплатила 490р на счете ещё 19р лежит и ничего не работает!!! До операторов как всегда не дозвониться!!! Один переключает к другому. Пока видимо за час всем не надоели, ничего не заработало. УВАЖАЕМЫЕ, НЕ НУЖЕН ВАМ ЭТОТ ОПЕРАТОР. ВЕЗДЕ ОДИН СПЛОШНОЙ ОБМАН. Пишу отзыв и прям трясёт от злости. Но вам этого мало и вы каждый раз звоните и предлагаете новую кабалу. Даже слушать ваших операторов больше не хочется!!!

Пишу повторно, т к боты пишут положительные отзывы 🤦‍♀️ , а отзывы кинутых затираются. Буду писать каждый день! 04.07.2022 был подан иск, заявления в роспотребнадзор, прокуратуру. До этого было подано заявление в полицию. Также, будет направлено заявление в ЦБ РФ, Роскомнадзор. Сегодня общалась в чате с сотрудником, который, как и предыдущие, продолжает нести чушь о рассмотрении заявления НА ВОЗВРАТ денежных средств 60 дней, а после еще 30 дней. Собственник шараги, ты там совсем ох**л? Чтоб у тебя руки отсохли брать чужие деньги.

Перешла на МТС 5 лет назад и забыла о проблемах со связью. Теперь до меня всегда дозваниваются родственники и друзья, да и я сама звоню им легко, даже если нахожусь условно где-нибудь на Луне=) Это удобно и сразу понимаешь, за что платишь деньги=)

Подключил тариф Матч Премьер для любителей футбола. У других операторов не видел такого. В принципе не так дорого получается, зато канал МАТЧ всегда доступен и бесплатно, да еще и фильмы можно смотреть в онлайн кинотеатре. Пока без претензий.