Заказал у мтс установку и настройку спутникова тв (их же) они принимают заявки, но никто ко мне не приезжает и не звонит, каждый раз обещают разобраться, но дальше обещаний ни чего не происходит. Руководству вообще плевать что происходит. И получается так что у меня лежит оборудование мтс мёртвым грузом, так как мне его ни кто не собирается настраивать. Ни когда до этого не пользовался мтс и не буду.
МТС незаконно удерживает средства
Кто пострадал от МТС(запрет на средства) не ждите никаких 60 дней рассмотрения обращений , а сразу пишите претензию в офисе МТС. Срок рассмотрения 30 дней. Если в течении 30 дней мтс игнорирует претензию, смело в Роспотребнадзор. Это можно сделать онлайн, через Госуслуги. Так быстрее все решится, к тому же мтс получит штраф 200 тыс. Рублей. У меня знакомый уже добился на днях справедливости, есть пример, мтс оштрафовали на 200 тыс, естественно запрет сразу же сняли. Тут не нужен юрист, все пишется в свободной форме. Удачи всем.
Бесплатный сыр в мышеловке
«МЫ МТС+ 500 IP» подключили по акции 50% оплаты первые 6 месяцев, первый месяц бесплатно.
Бесплатно - это только реклама. За первый месяц с нас уже больше 300 рублей взяли. Но всё бы ничего, если бы не "сюрпризы".
Во-первых, некомпетентный менеджер, рекламирующий услуги, сам про эти услуги ничего пояснить не может, "врёт напропалую".
Во-вторых, подключавший телевидение и домашний интернет сотрудник не вписал нам в договор пароль от интернета, пришлось выяснять через горячую линию. Он же сказал нам, что от аренды роутера и приставки мы можем отказаться в последствии, если приобретем свой роутер и телевизор с возможностью подключения kion без приставки. Что мы и решили сделать.
В-третьих, когда мы позвонили на горячую линию и сказали, что хотим отказаться от оборудования, нас никто не предупредил о "главном сюрпризе".
Роутер и приставку мы сдали, от услуг МТС (ТВ, домашний интернет, мобильная связь пакет " Семья+") мы НЕ ОТКАЗЫВАЛИСЬ, но!!! Вот и главный сюрприз! У нас всё отключили!!! На горячей линии предложили подключить всё обратно, но за полную стоимость, а не за 50%, как было изначально.
Отвратительная работа!
Лучшая компания
На МТС перешла с Билайн. Жутко раздражало, что там были постоянные перебои со связью, даже в квартире и на улице. Поэтому сменила оператора. У МТС выбрала самый дешевый тариф. Хватает и минут, и интернета. И вполне довольна - связь очень хорошая.
Отличная компания
На МТС перешла с Теле2. Жутко раздражало, что там были постоянные перебои со связью, даже в квартире и на улице. Поэтому сменила оператора. У МТС выбрала самый дешевый тариф. Хватает и минут, и интернета. И вполне довольна - связь очень хорошая.
Написать положительный отзыв
Потрясающая компания. Самая лучшая.
Интернет быстрый. Цены низкие.
У нас в поселке ловит только МТС.
Спасибо вам!
Купила номер на сайте МТС. Пришла в салон, получила симку. А она не регистрируется. Пишет номер в сети не зарегистрирован. Пишу операторам в чат поддержки, у всех разная информация. Один отправляет в салон заменить пластик, заменила. В итоге они не видят даже этой замены... Другой просит пополнить счет, пополнила-результата ноль. В итоге отправляют меня в салон ждать там активации Симки 30 минут!!! Никто так и не помог. Не покупайте сим-карты на сайте никогда!!! Только в салоне. Отвратительный сервис!!!
Когда заблокировали оплату с номера счета телефона
а на балансе зависли 30 тыс. рублей, которые предназначались для погашения кредита через "удобный" разрекламированный сервис МТС Деньги.
МТС полностью соответствует своему логотипу — качество услуг на уровне мошонки!