Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11324 отзыва

Отсутствие интернет- соединения

Уже на протяжении двух недель отвратительно работает интернет. Сегодня его нет от слова « совсем». У меня возникли проблемы с тем, чтобы срочно перевести денежные средства в приложении банка, т к все утро не было интернет - соединения. На мой взгляд, лучше вообще не пользоваться интернетом, чем мучиться с таким.
В ближайшее время планирую перейти к другому оператору сотовой связи. В службу поддержки клиентов Мтс обращалась уже дважды- бесполезно.

Срутниковое ТВ

Полное го...вно каждые 10 дней меняют декодер и смарт-карту и в итоге сегодя опять все прекратилось. Комплект покупал через контактный центр. Оплат л комплект 4999 установщику 3000 и тариф на год 1000. Сегодня по обещали решить через 72 часа. Не связывайтесь с ними себе дороже машенники федерального уровня.

Говно говно говно

Не подключайтесь.интернет говно,связь говно,всегда что то не так у них.деньги дерут а связь не куя не делают.третий день интернет еле грузит,хотя связь полная 4дж

Ужасная услуга

Трафик почти весь ушел на Кион,который на других тарифах идёт без трафика,гигабайты с прошлого месяца сгорели плюсов никаких ,платить за Кион??? Который ест трафик больше Ютюба?

Не можем с апреля переоформить договор

На сайте компании четко указан пакет необходимых документов для переоформления договора по причине смерти, паспорт и свидетельство о праве наследования. С апреля месяца 2022 года неоднократные обращения в колл центр и отделения, а так же отправленные нотариальные запросы о предоставлении сведений по заключенным договорам с умершим супругом. Для выдачи свидетельства о праве наследования обязательств , нотариус должен указать в св-ве договора делает запрос в МТС и не получает ответа. Два месяца переписки и переговоров, результата ноль, номера заблокированы. наша семья с МТС уже 15 лет и вот результат. Казалось бы все просто, предоставьте ответ на запрос нотариуса, № договора и дата. Нотариус выдаст свидетельство на право наследования по обязательствам в рамках этих договоров, переоформить на супругу договора. Переписка и переговоры будто с ботом. Нотариус находится в удивлении, в ее практике первый случай. Для представителей МТС посмотрите нотариальный запрос № 257 от 19.04.2022.

отвратительная

Связь говно, последнее время сбрасывают я вызовы. До операторов не дозвониться, сервис отстойный, но оплату требуют своевременно.

Ужасное отношение к ключевым клиентам

Больше 15 лет пользуюсь услугами Мтс, Всегда был в числе премиум. Но на утро сегодня исключили из премиум и лишили многих бесплатных функций. Якобы потому что у меня расходы за предыдущий месяц были меньше. Вы вообще в своём уме? Посмотрите мой тариф и посмотрите условия моего тарифа и посмотрите сколько я тратил все эти года. Просто хамское отношение, хочу донести и до вас и до всех людей что даже не стоит подключаться к Мтс, сам буду смотреть к кому перейти, теле-2 поверьте куда дешевле мне будет обходиться.

ухожу с МТС и не кому не советую..

21.05 проежала в Крым,и в этот же день отключила МТС симку и переключилась на Билайн,т.к поехали через Украину в Турцию,сегодня мне приходит смс от МТС,что я за 21мая должна 567 руб,у меня долг,оказывается у нас Крым Россия и не Россия ,а оператора МТС нет,но связь откуда то берется и там роуминг, смс оповещения мне не было прислано о роуминге,но деньги сняли в долги ...Короче в Крым у нас ездит народу пол России,представьте масштаб воровства и мошенничества МТС!!!если человек по низнанию или по отсутствию другой связи не смог отключить,а это с меня сняли за один день.Отказываюсь от их услуг и перехожу на Билайн или Мегафон,и не надо триндеть подкупным писакам ,что я куплена,обманутых людей ими много,

Дерьмо, а не оператор

Никому не советую, бабосы выстёгивали постоянно, по другому списывали - не могли операторы обосновать причину списания денежных средств.
Если связь тормозит, постоянно оправдание, что устраняют неполадки.
Как *ля можно устранить неполадку связанную с плохой связью?
Даже сами не шарят, что это такое.
На линии чето там ковыряют и устраняют. Потом свои смс строчат, изучат телефон и шлют автоматной очередью, что неполадка устранена.
Как *ля устранена??? Кто устранил.
Никому не советую.
Шляпа галимая.

Удобный личный кабинет

Я ценю МТС - за то, что у них очень удобный личный кабинет: практически все можно решить самостоятельно, в этом кабинете. Я терпеть ненавижу разговаривать по телефону с незнакомыми людьми (интроверты, пример), поэтому возможность решить все самостоятельно особенно ценю. Плюс отмечу качественную связь и шустрый мобильный интернет. Что еще надо?