МТС — отзывы

Заблокировали счёт для вывода денег с сим карты, ездила в офис предоставила все необходимые документы, заявление на разблокировку написала, сказали в течении дня , но так разблокировали и не произошло, позвонила на горячую линию там сказали в течении 23ч все будет снято, ждала а результата нет... на счету не маленькая сумма для оплаты кредитов сейчас идёт просрочка так как больше не чем платить. Так по мимо этого ещё и повешали на меня три счета мтс с долгами и грозились подать в суд, хотя я впервые купила симку мтс и пользуюсь 2 месяца всего лишь.

Самый низкий интернет ужасные операторы которые не отвечают на вопросы вообще самая а про личный кабинет я вообще молчу ужас мы у нас три симки тариф семья

Пыталась дозвонится на горячую линию, пообщаться с оператором по вопросу роуминга, тк остались вопросы после изучения на сайте… но 31 минута тишины в вечернее время.. в 21.30 Неужели вы так бедны, что не можете обеспечить нормальный функционал горячей линии с достаточным количеством сотрудники!! Позорище!!!

Двадцать дней назад украли 494 рубля и до сих пор нет возврата, ежедневно кормят завтраками. Не рекомендую данную компанию никому

ОКул центр не знает ничего хамское отношение к позвонившему приезжает куда назначено а там дела не знают

Оставлена заявка 1-735652356882 12 июня 22г. на отвратительное качество предоставляемых услуг связи и интернет. Обещали в течении 24 часов дать ответ. Сегодня , на минуточку, 26 и никакого ответа нет. Оставлена вторая заявка 1-736876127373.

Проблему решать не хотите. При этом денег хотите получать в полном объеме. На ЗоЗпп плевали. Заявку на полноценную компенсацию в полном соответствии с законом оператор принять отказался.

Привлекать контролирующие органы или сами таки справитесь?

22.06 я со своей кредитной карты Альфа банка перевела на счёт МТС деньги для дальнейшей оплаты кредитов. Часть денежных средств мне вывести удалось , а 19900 мтс решил мне заблокировать. В тот же день обратилась в салон МТС, зарегистрировали претензию за номером 1-736540356030. Документы по оплате счета мобильного телефона отправляла им в чат бот . На мои вопросы так и никто в этом чат боте не ответил. В салоне сказали ждать 60 дней. На каком таком основании мои деньги прокручиваются вами ?! Причём за связь средства списываются оператором без всяких вопросов. Когда мой счёт будет разблокирован для переводов ? У меня уже готова жадоба в Роспотребнадзор

Самовольно подключает услуги и взымает за них плату, которые потом отключить крайне сложно. Договор расторгнуть с этой компанией крайне затруднительно. Операторы-консультанты работают отвратительно. Давали консультацию в течение 29 минут. Никому не рекомендую.

Худшая компания из всех, что были у меня (сейчас билайн-небо и земля).Заманили низкой ценой интернета -сфабриковали какой то дополнительный договор и стали ежемесячно и притом подло увеличивать тариф. Подло -это так -только заплачу на счет-через день приходит смс о том .что тариф увеличивается.Качество интернета и скорость никчемные. Разрывы постоянные. А дозвониться к ним невозможно. С тобой будет говорить робот и постоянно перебрасывать на другого робота.Расторг договор-через полтора месяца стали звонить -присылать письма и смс -что я им якобы 900 рублей должен. Еженедельно грозят всякими карами.Это я об Ульяновских чиновниках МТС. Очень безграмотные. У меня уже полгода договор с билайном -а они в письмах грозятся отключить мне предоставления услуг. Больше я никогда не пойду в мтс и Вам не советую.Есть более менее нормальные компании, которые дорожат своими клиентами.

Город Мелеуз,ул.Смоленская,38 ТЦ Иремель.Клиентоориентировонность сотрудников салона на нуле.Взимают деньги за услуги,которые в компании являются бесплатными.Директор салона Кирилл за происходящим не следит и сам же занимается подобными вещами,в частности потребовал за услугу замены СИМ карты 300р.,в компании данная услуга бесплатна.