15.06.2022 пополнила счет телефона МТС для оплаты услуг на 40000 (лимит в месяц ) сделала несколько платежей ( на 20000) оставшуюся сумму мне заблокировали ни с того ни с сего, я об этом не просила!!!
Вечером пошла в салон связи (г. Гатчина ул.Соборная)там отправили в банк МТС (г.СПБ пр Новаторов). В банке отправили снова в салон связи.
Везде работают не компетентные сотрудники ,которые сами ничего не знают. 16.06.2022 с горем пополам выяснила сама ,что мне нужно все таки в салон связи составить письменное обращение, составила. Пришло смс с номером и со сроком решения проблемы 4 дня. Прошло 8 дней снова обращаюсь на линию поддержки ,мне отвечают, что обращение будут рассматривать до 60 дней. Ребята вы серьезно разблокировать счет вы будете 60 дней ? Тогда прошу начислить % за пользование моими денежными средствами по ставке ЦБ или отменить платеж на 20000 и вернуть деньги.
Скорость интернет отменная - МТС, спасибо.
После того как я подключила Весь МТС, у меня пошла в гору работа. Не знаю, для всех ли подходит мой лайфхак. Но я прихожу с работы и сажусь пару часов потупить в какой-нибудь сериальчик, максимально тупенький и расслабляющий - мозг перезагружается, и на работе опять могу выдавать креативные идеи. Пересмотрела уже все известные сериалы.
тариф Весь МТС
Не скажу, что у меня проблемы с доходом - я неплохо зарабатываю, но терпеть не могу выбрасывать деньги на ветер, поэтому всегда ищу самые выгодные предложения в той сфере, которая меня интересует. В плане связи и интернета я свой выбор давно сделал - Весь МТС. Периодически просматриваю предложения других операторов, но более выгодных тарифов пока не видел.
Учите свои права
Сломался телефон гарантия есть принес телефон девушка не принимает телефон что сделать ремонт а меня посылает в пассаж нарушая мои права в этом плане принимайте телефоны и ремонтируйте свои права нужно знать. Очень плохо
Сняли минуты
По тарифу " нетариф" заявлено 600 минут бесплатно. После исполтзовпния 100 минут, мне пришло уведомление, что мои минуты кончились. В личном каьинете в распечатке два раза один дент выдали, но даже с ним 600 мтнут не набралось. Как вернуть минуты и уважение к мтс обратно?
связь мтс это дрянь
отвратительная связь постоянно отсутствует и иногда появляется москва ясенево обращаться в поддержку бесполезно
Я сам выбираю МТС и другим тоже советую.
Основным достоинством компании МТС я считаю стабильность и скорость мобильного интернета - в этом плане у МТС конкурентов в России просто нет. А современный человек без интернета как без рук...
МТС незаконно удерживает деньги - блокировка счета
С 13.06.22 мой номер МТС заблокирован при пополнении баланса с моей карточки Альфа-Банка. 15000 руб - зависли. Без каких-либо причин и объяснений.
Суммарно я совершил не менее 10 звонков по 20-40 минут каждый и мне постоянно рассказывают историю про какой-то "запрет части баланса", который якобы автоматически будет снят через 72 часа. Однако, на сегодня прошло уже 8 суток, но запрет разумеется так и не снят.
Последний оператор сообщил мне, что оказывается нужно идти в салон связи МТС и там писать отдельное заявление и - внимание - прикладывать копию банковской выписки о том, как я пополнял свой номер телефона (!!!). Никто из службы поддержки ничего подобного ранее не говорил, те я просто оказывается терял время ожидая у моря погоды. Дальше - еще интереснее - оказывается, такие заявки рассматриваются в срок ДО 60 ДНЕЙ!!!!
Номера обращений (это для вас, уважаемый МТС) - 1-735847011282, 1-7362074366285, 1-736243076430.
Что будем делать? Составлять досудебную претензию? Видимо так.
Не повторяйте моих ошибок, не уходите из МТС)))
Год назад ушел от МТС, так как их конкурент предложил более выгодные условия. В итоге вернулся, потому что к низким ценам прилагалось также и низкие качество связи - очень много мест есть в нашем городе, где Тинькофф мобайл не ловит. Вернуться в МТС-то я вернулся, только вот мой старый тариф уже в архиве был, пришлось выбирать из новых.
Вообще работа в мтс для тех кто людей не боится
Я вот всегда рад с покупателями пообщаться. А если по делу, то очень рекомендую, особенно тем у кого кредиты. Зарплата на карточку приходит два раза в месяц, сколько работаю, ни разу не задержали. Всегда знаю что платеж вовремя проведу, у меня получается деньги с карточки списываются через 3 дня после зарплаты. Так что голова об этом вообще не болит. Ну и всяких разностей здесь тоже хватает, полис дмс есть с зубным врачом, качалка со скидкой, поездку вроде по России скоро организуют, хотелось бы попасть туда, так что есть куда стремиться.
