МТС — отзывы

Сломался телефон гарантия есть принес телефон девушка не принимает телефон что сделать ремонт а меня посылает в пассаж нарушая мои права в этом плане принимайте телефоны и ремонтируйте свои права нужно знать. Очень плохо

По тарифу " нетариф" заявлено 600 минут бесплатно. После исполтзовпния 100 минут, мне пришло уведомление, что мои минуты кончились. В личном каьинете в распечатке два раза один дент выдали, но даже с ним 600 мтнут не набралось. Как вернуть минуты и уважение к мтс обратно?

отвратительная связь постоянно отсутствует и иногда появляется москва ясенево обращаться в поддержку бесполезно

Основным достоинством компании МТС я считаю стабильность и скорость мобильного интернета - в этом плане у МТС конкурентов в России просто нет. А современный человек без интернета как без рук...

С 13.06.22 мой номер МТС заблокирован при пополнении баланса с моей карточки Альфа-Банка. 15000 руб - зависли. Без каких-либо причин и объяснений.

Суммарно я совершил не менее 10 звонков по 20-40 минут каждый и мне постоянно рассказывают историю про какой-то "запрет части баланса", который якобы автоматически будет снят через 72 часа. Однако, на сегодня прошло уже 8 суток, но запрет разумеется так и не снят.

Последний оператор сообщил мне, что оказывается нужно идти в салон связи МТС и там писать отдельное заявление и - внимание - прикладывать копию банковской выписки о том, как я пополнял свой номер телефона (!!!). Никто из службы поддержки ничего подобного ранее не говорил, те я просто оказывается терял время ожидая у моря погоды. Дальше - еще интереснее - оказывается, такие заявки рассматриваются в срок ДО 60 ДНЕЙ!!!!

Номера обращений (это для вас, уважаемый МТС) - 1-735847011282, 1-7362074366285, 1-736243076430.

Что будем делать? Составлять досудебную претензию? Видимо так.

Год назад ушел от МТС, так как их конкурент предложил более выгодные условия. В итоге вернулся, потому что к низким ценам прилагалось также и низкие качество связи - очень много мест есть в нашем городе, где Тинькофф мобайл не ловит. Вернуться в МТС-то я вернулся, только вот мой старый тариф уже в архиве был, пришлось выбирать из новых.

Я вот всегда рад с покупателями пообщаться. А если по делу, то очень рекомендую, особенно тем у кого кредиты. Зарплата на карточку приходит два раза в месяц, сколько работаю, ни разу не задержали. Всегда знаю что платеж вовремя проведу, у меня получается деньги с карточки списываются через 3 дня после зарплаты. Так что голова об этом вообще не болит. Ну и всяких разностей здесь тоже хватает, полис дмс есть с зубным врачом, качалка со скидкой, поездку вроде по России скоро организуют, хотелось бы попасть туда, так что есть куда стремиться.

Живу в городе Гуково Ростовской области, связь а в частности интернет просто ужасный. На мои жалобы в колл центр МТС были составлены заявки,но никакого результата не последовало. Связь и интернет как было гавно так гавно и осталось. Мне не понятно одно вы берете за свои услуги довольно не малые деньги,но качество этих услуг просто ужасное. Это попахивает мошенничеством,куда смотрят правоохранительные органы. Компанию МТС не рекомендую ни кому.

Отвратительное обслуживание Юридических лиц.
Не дай бог вам заплатить не вовремя.
Все без интернета на день вас оставят.
При этом пофиг на бизнесс процесы.

Дорогие посетители данного сайта. Если вы пострадали от мошеннических действий МТС, вам заблокировали счет или не возвращают деньги за товар или при расторжении договора. Прошу написать мне на почту [email protected]. Подготовим коллективный иск, я сама пострадавшая, жду свои деньги уже три месяца, каждый раз кормят завтраками. Если будем делать все вместе, большего добьемся. Сохраняйте все претензии и заявления в МТС, их номера, сделайте детализацию звонков, чтобы было видно, сколько раз обращались на горячую линию. Уважаемые потребители-абоненты сотовой связи, помните, что оператор в случае несвоевременного возврата денежных средств с лицевого счета, обязан возместить стоимость неустойки, которая рассчитывается в порядке п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». Срок возврата регламентирован в ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой, требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков … исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.