01.02.2022г. позвонила оператор МТС. Уверяла, что МТС ценит клиентов, которые обслуживаются в компании долгое время и поэтому предлагают домашние: и безлимитный интернет, и телевидение и проч. И это все бесплатно и пожизненно. Узнав адрес проживания, отрезала: "Ваш дом не подключен. До свидания" и отключилась. С 31.12.2021г. я общалась уже с шестью сотрудниками МТС, оставляла на этом сайте 2 отзыва и пообещала уйти от МТС. Никто этого в МТС не слышит. Я свое обещание начала исполнять. 09.01.2022г. с одним номером я от МТС ушла, в скором времени перейду и со вторым номером к другому сотовому оператору с более выгодными тарифами и адекватным обслуживанием. А затем на очереди и домашний телефон. Удачи МТС!
На роутере у меня мобильный интернет от МТСа, спасает во всех ситуациях с этой дистанционкой
Даже недавно стал подрабатывать в инете на всяких микрозадачках. Роутер раздает халявный вайфай друзьям, так что дома один редко остаюся. Заодно помогают с домашками.
Что хотят, то и делают
При покупке нового телефона списали со счёта 3000 рублей. На вопрос откуда взялся долг, оператор МТС ответил, что при обновлении телефона используется интернет, а у меня был подключён кредит до трёх тысяч. КРЕДИТ я не подключал!!! Теперь МТ С уверяет, что списание средств корректно. Что делать?
Быстро и удобно
Моему номеру МТС 8 лет, оформляли еще когда мне было 15 на старшего брата, недавно наконец получилось с ним пересечься и переоформить сим на меня. Готовилась к бюрократии и поездке в центральный офис, но нет - все сделали в непримечательном киоске МТС у дома минут за 15. Спасибо!
Отвратительное обслуживание
Был сегодня на Ленина 80 отвратительное отношения к клиентам,толком не объяснили что делать при смене тарифа,грубо отфутболили на гос услуги. Личный кабинет решайте сами свой вопрос!
Качество обслуживания ужасное
Интернет со связью постоянно пропадает. Воруют деньги со счетов и никогда не возвращают даже при обращении в салон они находят отписку лишь бы только не возвращать деньги. Да ещё постоянно цены на тариф повышают.
Качество обслуживания
Решил поменять мобильного оператора на мтс, хотел проконсультироваться, был разочарован, что с нескольких попыток дозвониться время ожидания которое составляло по 15, 20 минут каждый звонок. Я так и не смог дозвониться до оператора.
Смена тарифа без согласие клиента.
Здравствуйте.
Мне пришло смс от МТС о том что в ближайшее время мой тариф изменят на другой и согласие даже не узнали. Написал в поддержку МТС и там ответили что тариф сменится из за того что этот тариф что у меня архивный и мой новый тариф будет дороже и звонки дороже и смс сообщение. Также написал им что у них нет на это полномочий так как я не дам согласие и мне ответили что они сами без моего согласия заменят мой тариф и что они могут делать это когда захотят по условиям договора.
Но на самом деле, ни один оператор сотовой связи не может менять тариф без согласие клиента на тариф с худшими условиями для клиента, так как это противоречит Ч. 1 СТ. 165 ГК РФ, по закону могут тариф сменить без согласие клиента только в том случае если он с лучшими условиями для клиента.
Жалко нельзя поставить минус миллион.
С недавнего времени перевели на 30кб интернета и намеренно не предупреждают, что автоматически будет продлеваться начисляться сумма, когда 30кг закончатся, при том не очень маленькая, менее, чем за сутки у меня накапало787 рублей. Ограничение надо самим догадаться и подключить! Просто свинство со стороны МТС убрать в век интернета безлимит и навалится на неосведомленности своих покупателей. Благо нашла альтернативу Рост…м у них и безлимит и интернет домашний и больше минут и за 650 р, ловите лайфхак. Надеюсь, что от вас многие абоненты уйдут и не вернуться, как Вы вернулись в прошлое со своим воровством!
Очень нужная компания
Если мне нужны электронные аксессуары всегда иду в МТС. Связью не пользуюсь, предпочитаю Мегафон
