МТС — отзывы

Позвонили по поводу повышения тарифа. Светлана Орлова ( так она назвалась) толком сказать ничего не могла (хотя она сама позвонила) все время говорила что меня плохо слышит, я вообще то живу в Москве и связь хорошая.
Потом переключил меня на Олега(как он назвался. Её начальник) на вопрос : почему за телефон без интернета и тп при том, что я являюсь клиентом почти 20лет я должна платить 600 руб а не 250 как рекламируют, не стал разговаривать, а просто по хамски отключился.
У меня вопрос: а зачем мне звонили?Просто взяли и испортили настроение

Уже более 3 месяцев у меня проблемы с интернетом.
Со стороны МТС идет уменьшение скорости до 1 мб/с.
Это проблема только с одним номером, на котором действует безлимитный интернет. На второй симкарте от мтс все в порядке.
Это не позволяет эффективно решать мои повседневные задачи.
Вместо решения моей проблемы, меня успокаивали пустыми обещаниями через чат.
Теперь вообще 2 дня не отвечают, а по телефону сообщают только мой баланс...
Это ужасный уровень сервиса. За более чем 5 лет пользования МТС, такой бардак впервые. Придется уходить к другим операторам.

На каком основании вы меняете сумму оплаты по тарифу.? Ладно я понимаю когда вы меняете сам тариф, но не оплату в тарифе. Вы обнаглели......

Где? На какой помойке, куда выбрасывает свои отбросы биржа труда, вы набираете сотрудников? Рейтинг по отзывам 1,5 не настораживает? Нет? Вам подходит только один слоган: нет мозгов? выгоняют с любой работы? приходи работать в МТС! Два месяца пытаюсь выкупить находящийся в аренде роутер. Звоню на линию поддержки,хожу в салон, пишу жалобы и читаю отписки менеджера Ксении и что в результате? Поучила отключение связи ,потратила кучу времени на разбирательство и теперь выясняется, что роутер не выкуплен и за него опять списывают оплату. Да чтоб вас всегда и везде обслуживали такие же безмозглые существа как работают в вашей компании!

На протяжении полугода хочется телефон кинуть об стену по причине ужасного качества мобильного интернета.
Повышая оплату за тарифы, следите за качеством предоставляемых услуг.
Пользуюсь одним номером в мтс на протяжении 17 лет. Последнее время каждый день есть желание поменять оператора.

Купил сим карту мтс с тарифом для ноутбука за 500р с ежемесечным платежом 490р и как оказалось это первые 3 мемяца такой платеж после 3х месяцев платеж будет 690р о чем мне не сказал сотрудник мтс , после чего вставил сим карту мтс уже с подключенной и оплаченной услугой там оказалось минус 75р это я первый раз вставил симкарту мтс в свой телефон и нтчего не подключал и тут уже минус , пришло смс подписка для ноутбука тв продленна , хоья я ничего не подключал и в салоне об этом не просил , очень плохое обслуживание операторов мтс ,я очееь не даволен

Прошло уже больше двух недель как сделал заявку по причине отсутствия интернета. После этого сделал еще 2 заявки. Каждый раз в мтс говорили, что специалисты позвонят и придут - проверят оборудование в течении 24 часов, даже сказали что моя заявка у них в "приоритете". НИКТО до сих пор не пришел и не позвонил. В каком месте у мтс их приоритет находится вместе с совестью не знаю

До оператора не дозвониться, зато связь подорожала в один миг на 56%. Разве это нормально. Что хотят, то и делают.

Чем чаще сейчас стали звонить спамеры-кредиторы, тем больше хочется всех послать лесом. Поначалу любил подшучивать над ними, но сйчас сил нету на незнакомые номера отвечать вообще. Поэтому купил МТСовский номероопределитель. Выбрал именно его, потому что работает на Биг Дате. Этот большой брат точно все знает. Так что жму на красную кнопку сразу.

Она такому подарку конечно немного удивилась сначала, но потом каждый месяц меня стала вспоминать. Теперь она в интернете всегда на безлимите, да и в техподдержке ушли эти бесконечные полчаса ожидания на ответ оператора.