МТС — отзывы

При покупке нового телефона списали со счёта 3000 рублей. На вопрос откуда взялся долг, оператор МТС ответил, что при обновлении телефона используется интернет, а у меня был подключён кредит до трёх тысяч. КРЕДИТ я не подключал!!! Теперь МТ С уверяет, что списание средств корректно. Что делать?

Моему номеру МТС 8 лет, оформляли еще когда мне было 15 на старшего брата, недавно наконец получилось с ним пересечься и переоформить сим на меня. Готовилась к бюрократии и поездке в центральный офис, но нет - все сделали в непримечательном киоске МТС у дома минут за 15. Спасибо!

Был сегодня на Ленина 80 отвратительное отношения к клиентам,толком не объяснили что делать при смене тарифа,грубо отфутболили на гос услуги. Личный кабинет решайте сами свой вопрос!

Интернет со связью постоянно пропадает. Воруют деньги со счетов и никогда не возвращают даже при обращении в салон они находят отписку лишь бы только не возвращать деньги. Да ещё постоянно цены на тариф повышают.

Решил поменять мобильного оператора на мтс, хотел проконсультироваться, был разочарован, что с нескольких попыток дозвониться время ожидания которое составляло по 15, 20 минут каждый звонок. Я так и не смог дозвониться до оператора.

Здравствуйте.
Мне пришло смс от МТС о том что в ближайшее время мой тариф изменят на другой и согласие даже не узнали. Написал в поддержку МТС и там ответили что тариф сменится из за того что этот тариф что у меня архивный и мой новый тариф будет дороже и звонки дороже и смс сообщение. Также написал им что у них нет на это полномочий так как я не дам согласие и мне ответили что они сами без моего согласия заменят мой тариф и что они могут делать это когда захотят по условиям договора.
Но на самом деле, ни один оператор сотовой связи не может менять тариф без согласие клиента на тариф с худшими условиями для клиента, так как это противоречит Ч. 1 СТ. 165 ГК РФ, по закону могут тариф сменить без согласие клиента только в том случае если он с лучшими условиями для клиента.

С недавнего времени перевели на 30кб интернета и намеренно не предупреждают, что автоматически будет продлеваться начисляться сумма, когда 30кг закончатся, при том не очень маленькая, менее, чем за сутки у меня накапало787 рублей. Ограничение надо самим догадаться и подключить! Просто свинство со стороны МТС убрать в век интернета безлимит и навалится на неосведомленности своих покупателей. Благо нашла альтернативу Рост…м у них и безлимит и интернет домашний и больше минут и за 650 р, ловите лайфхак. Надеюсь, что от вас многие абоненты уйдут и не вернуться, как Вы вернулись в прошлое со своим воровством!

Если мне нужны электронные аксессуары всегда иду в МТС. Связью не пользуюсь, предпочитаю Мегафон

У меня тариф с безлимитным интернетом. 24.01.21.четыре списания по160 руб( доп.пакет интернета). Позвонил по0890. Сразу вернули за последнее списание, по остальным обращайтесь в салон МТС. Обратился, отправили письмо- пришел ответ- все списания корректны. Концов не найти. И это не первый раз. В семье четыре симки МТС, буду менять оператора.

Детский нетариф нашу головную боль всю забрал на себя, спам фильтрует, тупую развлекаловку ограничивает. Зато много бонусов для учебы и развития. Сделали явно как для своих детей, спасибо.