Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11351 отзыв

Плохо, разочаровалась. Меняю оператора

Уже 20 лет, как обслуживаюсь у оператора сотовой связи МТС. Особенно последнее время, ужас, списание средст не понятно за что, интернет улетучивается. Буду менять оператора.

Домашний инет

Ужасный интернет провайдер. Оптоволокно-постоянные обрывы связи ,фильмы на 100 Мбит иногда ставим на паузу -как при телефонном подключении на 128 Кбит. Игры- тоже самое,обрывы связи,потеря пакетов,пинг поднялся в 2 раза.Звонишь в техподдержку, они оттуда не приходя тестируют оборудование и отписываются все хорошо.Хотя я нахожусь в Сибири за 2000 км. Когда был Комстар( пока его не поглотил МТС )спрашивали тассировку, пропинговку -отправляешь данные они находили причину и устраняли. И самое интересное если все таки добьешься прихода местного мастера ,перед приходом скорость 90 Мбит,но проходит день -два и все то же самое. Кстати с телефонной связью та же мура -инет никакой и связь отвратная.Плата кстати подскочила на 10%. Изюмительно -вопрос за что?

Качество гавно

Вот если честно..... Мне нравлась эта контора. Но я разачаровался. Подняли плату на 50 рублей. За что? За то что вечером смотрю на тёмный экран? Перехожу куда угодно но здесь терять нечего.

Плохой интернет

Ужасно медленный интернет,я специально с мегафона перешёл на мтс,но очень сильно ошибся,у мегафона в разы быстрее,мтс хватило на полтора месяца,терпение лопнуло,вернусь на Мегафон

Интернета хуже нет

МТС в Новопавлино Моск обл не покрывает, жесть до оператора дозвониться просто не реально, 2часа шел вызов трубку не берут

Интернет и телевидение

Перестал работать интернет и ты. В течении 40 минут не мог дозвониться. Дозвонился - сказали у Вас все нормально должно работать и выключились. Ещё раз дозванивался минут 10. Ответили что у вас опять все хорошо. Сказали оставили заявку ждите 24 часа! Ни какой помощи - так и ничего не заработала. Попросил соединить с кем нибудь их руководителей - ответили отказом!!! Такого я неожидан! Дождусь звонка через 24 часа - вернее буду дожидаться - а дети на удаленном обучении - только рады!

Новый тариф

Новогодний старт.ушли 20 гб за 20 дней. Из интернета в дороге пользуюсь только поисковиком.музыку с телефона слушаю

Нехотят работать

Пришёл в салон г.кургана в гипер сити хотел положить на карту тинькоф деньги .в ответ сразу у нас не работает программа .я сказал девушке вы попробуйте в ответ был отказ.она лучше с молодым человеком погаварит который растовлял у неё телефоныхотя надпись у него была пондора удивила

Самая идиотическая горячая линия

30 минут ждала помощи с интернетом, сказали, что модем относится к сотовой связи, переключил, прождала ещё 50 минут! Первые 10 минут хотя бы бот отзывался и что-то балакал, остальные 40 минут слушала психоделическую музыку. Вопрос не решён! Мерзкая связь, мерзкие тарифы, мерзкое отношение к клиентам. Я в месяц на 2 телефона + модем трачу более 2000 р. Никакой заинтересованности в клиентах

Помогли разобраться

Я вынужден был обратиться в салон МТС Z222 на Будапештской 144 в Санкт-Петербурге по поводу случайного отключения услуги при смене тарифа. Сотрудник, Марина Святцева, всё подробно объяснила, дала внятные рекомендации. До этого в течение трёх часов ПОДРЯД пытался дозвониться по номеру 88002500890. На всю жизнь запомнил мелодию, льющуюся из телефона , но так дозвониться и не смог. Господа МТСники, ну дайте хотя бы ещё один контактный номер, ведь единственного номера на ВСЮ страну явно не хватает.