МТС — отзывы

Г. Уфа, ул. Первомайская, 50.
Самый отвратительный салон связи! Хамское отношение к клиентам. А именно консультант Рафикова Ирина ведёт себя вызывающе, нагло, хамит, кричит. Полнейший неадекват! Внешний вид неопрятный. Рубашка несвежая, мятая. На заданные вопросы ответить не смогла. Сказала, что ничего не знает. Свои обязанности не выполняет. На просьбу предоставить жалобную книгу, отказала, сказав, что её нет. И эта особа представляет лицо МТС. ПОЗОР!!! Наихудший салон! Наихудшие сотрудники! Если бы можно было поставить оценку минус пять, я бы её поставила!

Ужасная компания,работают не компетпнтные сотрудники,которые не могут ответить ни на 1 вопрос.Про то,что бы дозвониться до них-отдельная история,минимум полчаса уходит на звонок.И почему их допускают к работе в нашей стране?Ау,а в ответ-тишина-вот кто такие МТс.Люди,не пользуйтесь ни в коем случае услугами мтс

Никогда невозможно дозвониться оператору. Эти автоответчики сделаны специально, чтобы вывести клиента из себя!!!

Очень нравится, когда заходишь в магазин просто посмотреть и сообщаешь, но тебя консультируют без тени раздражения. В салонах МТС так обычно и происходит. Вот вчера зашла просто прицениться, присмотреть смартфон, в итоге с покупкой из салона и вышла. Очень довольна покупкой, прям до сих пор нарадоваться не могу.

Проблема с изображением телевизора через мтс роутер. Позвонил 25.01 на номер +78002500890, взял трубку некий Максим. Объяснил ему проблему, сказал ему, что нужен мастер мтс на дом. Говорит "не буду вызывать - нет технической возможности ". В итоге после 20- ти минутное разговора всё таки создал заявку. Я за что вам деньги плачу- за то, чтобы уговаривать ваших сотрудников вызвать мастера? Буду переходить на других провайдеров, и все номера из мтс заберу.

3 месяца как подключили пакет Домашний интернет + Тв. И пришла в нашу семью самая большая головная боль!!! С самого начала перестал работать интернет, он просто " не тянул" С работой из дома пришлось распрощаться и уйти в офис! Оплаты производилась вовремя, но 28 декабря выключился и телевизор, видимо работники данной конторы решили что просмотры новогодних программ для нас- роскошь!))) Уладить вопрос с оператором удалось только после повторной оплаты уже оплаченного месяца! Не долго музыка играла...24 января нас отключили вновь, оператор заверила что оплата есть, у них все в порядке и в течении суток выйдет по адресу мастер. Подтвердили это смс сообщением...А воз и ныне там!!! Мастера не было, интернет не работает, услуги за оплаченное время не предоставляются!!! И вот....если вам нужны хорошие услуги никогда не обращайтесь в МТС ХОМ!!! ТАКОЙ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ МЫ В СВОЕЙ ЖИЗНИ ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛИ! И ГОВОРИМ ИМ- Прощайте!!

Подключила тариф Smart. В нем скрыты доп.пакеты интернета . Стоимость 1 пакета 99₽, за один месяц они начисляют 15 раз.
Подводные камни. Все скрыто. До гор. Линии не дозвониться.

Подключили с мужем два номера мтс, по 450 рублей, 1. через месяц без предупреждения и не законно повысили тарифный план, дозвониться просто не реально, им просто нарсрать на клиентов, акции у них прописано одно а по факту 2-3 раза дороже, напишу о них везде где только можно. Ужас и обман. В офсе вообще сидят ни клиенто ориентирование люди, которым все равно на нас
Согласно закону о ЗПП, они не имеют права менять тариф без моего согласия
Мошенники

Обещали более выгодный тариф, все красиво расписали-по факту лохотрон. И интернет у них все время висит. До службы поддержки не возможно дозвониться. Сразу видно ценят клиентов.

Очень низкая скорость домашнего интернета. Постоянные сбои. Скорость в пять раз ниже заявленной. Никому не советую этого оператора.