МТС — отзывы

Отвратительные условия для абонентов сети. Ни кому не посоветую пользоваться услугами этой связи. Постоянное повышение цен на услуги связи ,замена тарифов в одностороннем порядке без согласования с абонентами. Нет связи с руководством компании. Хамское отношение обслуживающего персонала в офисах сети. Нет решения по вопросам абонентов.

Более наплевательского отношения к работе я давно не встречала, ни кто из операторов не хочет ни выслушать ни по помочь, переключают на друг друга. 800р просто за 6 ч улетели в никуда т.к кто то подключил не тот тариф. Очень хочу получить помощь от квалифицированно вышестоящего персонала. Уверена, что в компании есть грамотные и умные специалисты!!!!!

О Касперском с детства знал, он наш комп всегда нормально защищал от вирусов. И меня очень порадовала инфа, что он сотрудничает с МТС и дает их абонентам отдельную защиту. Поставил эту услугу сразу на всю семью, так получилось дешевле, чем на каждого отдельно. Кстати, там и антивор еще есть.

Устал уже обращения оставлять, но изменений никаких ... Как только наглости у вас хватает так поступать со своими клиентами?

Звонили в службу поддержке два дня подряд. Первый день потратила 3 часа на соединения с оператором, второй день один час. Соединяют с оператором, выжидаю время, потом они просто скидывают.

И снова здравствуйте. Второй раз сегодня я провисела на музыке 1час 50 минут. Это был уже спортивный интерес.После чего меня тупо отключили.
Все, гудбай МТС.

Снимают деньги без спроса. загоняют симку в минуса. что хотят то и подключают. Просто делают что хотят и заставляют за эту парашу платить. Реально не связь а помойка галимая.

Вчера пошла за беспроводными наушниками. Вообще, изначально направлялась в ДНС, но по пути решила заскочить в МТС-салон. В итоге купила наушники именно там - во-первых, очень понравилась девушка-менеджер, которая все объяснила, показала, во-вторых, я попала на акцию, так что получилось более выгодное предложение, чем в том же ДНС. Я не говорю, что в МТС выгоднее всегда, но такое случается нередко.

Пытаюсь дозвониться до оператора МТС. Первый раз провисела на музыке 50 минут, не дождалась ответа, сбросила. Потом прочитала, что люди сидят на ожидании до часа. Сейчас уже опять сижу 20 минут на музыке. Это просто кошмар какой-то. Если не услышу оператора, то ухожу с МТС. Совсем обнаглели.

Подключили кабельное+ интернет. Кабельное есть интернета нет. Скорость 2 мбита. Картинка в интернете грузится по 2 минуты, а посмотреть фильм нельзя, Звоню на горячую линию, жду ответа по 1,5 часа. Проблему не решают, отключать не хотят, просьбы исправить проблему с интернетом игнорируют, говорят взяли обращение в работу, ждите обратной связи в течении 48 часов, по факту никакой обратной связи нет. Не советую никому, подключат за день, а отключиться от них не получится. Есть нюансы, о которых они даже не говорят и тем более нигде не приписывают, оказалось ещё есть объем трафика, который закончился и интернета не стало вовсе, а при подключении говорили безлимит. Не связывайтесь с этой гнилой компанией, все нервы вымотают