Помогает бизнесу стать лучше
Мало того,что связь самая безобразная,так ещё и ,,кричи не докричишься!"После предупреждения,что нзвонок ответят не ранее, чем через 3 минуты,провисела ровно ЧАС!
На большее меня не хватило.Как поет Вася Обломов:,, Пора валить!"Ужасное обслуживание.
Платили за тв приставку плюс интернет (тарелка спутниковая). В общем платили 490р в месяц. А теперь 690р никто ничего не говорил об этом. Ещё как то оказались в минусе. И тупо 490 списали за долги. Товарищи мтс вы че вобще ах.. ли?
Пользовалась к сожалению этим оператором сотовой связи, и угораздило же меня! Безлимитный интернет стоил 500руб. И заметила, что каждый раз ухожу почему то в минус, и каждый раз пополняю счет чтоб выйти. Не понимая в чем дело связалась с тех поддержкой, оператор отвечает после 3-4 смс, ладно там ожидание, ответов на свои вопросы я так и не получила! Решила позвонить. После 30 мин ожидания я всё таки связалась с опнратором. Оказалось что оплата тарифа у меня уже не 500 а 600+. А я об этом вообще не в курсе, ладно там сумма тарифа, так мне ещё подключили услугу доверительного платежа, из-за которого я постоянно ухожу в минус. А главное мне об этом никто не спрашивал, они еще объясняют это тем, что я ценный клиент и они мне доверяют поэтому и подключили мне этот доверительный платеж. Мягко говоря я в шоке, такого откровенного грабежа я не видела. Мой вам совет Если не хотите чтоб вас так же обманули срочно меняйте оператора!
Можно было поставить ноль, я бы поставил. Данная компания плевать хотела на своих клиентов. С апреля 2021 года проблемы с телевиденьем, а с октября 2021 года вообще можно сказать его нет. В этот перирд с октября 2021 по 6.02.2022 года я сделал более 30 заявок, что телевиденье не работает но воз на том же месте, его нет. Зато поднимают абплату. Не вздумайте подплючиться к этой компании, видео Вам в помощь. Согласгы, ставьте лайк.
Интернет норм! Телевидение гавно зависает. Позвонил оператору несколько раз, обещают сделать но нет результатов. Обычный канал например стс не возможно смотреть зависит. Гавно тв. Не рекомендую !
У уже много лет пользуюсь МТС, у жены другой оператор. Находясь в одной квартире у меня связь всегда стабильная, к жене никто не может дозвониться. С остальными операторами такая же история. Очень редко где нет покрытия, в 99.9% связь отличная.
В один из дней исчез сигнал цифрового ТВ. Обратился на горячую линию, на что мне сказали о необходимости замены карты. Перезвонили в этот же день и создали заявку на вызов мастера, назначили дату и временной интервал. Но мастер так и не пришёл и даже не связался со мной. Ужасное отношение к своим клиентам! Мало того, что услуга не оказывается должным образом, так ещё приходится тратить своё время на ожидание мастеров!
Мне пришло смс о подоражании тарифа, дома у нас инет, вне дома нас четверо, на мтс я одна, по причине путешествий по россии, но 500 р платить за пару гигов и 400 минут это бред...я приехала в офис оренбург тц новый мир, девушка с безразличием оивечает что не знает цен, сколько что стоит предложить ничего не может, и звоните и просите скидки на 0890, пришла девчонка которая говорит что дозвонится несколько дней не может, ну вот и я час прошел, никто не берет трубку, ответьте, зачем вы тратите наше время, вы на месте держите безграммотных и отвратительных менеджеров, вы тратите на них деньги, зачем, на телефонные звонки вы не оивечаете, зачем вам этот телефон ???? Больше часа прошло, хотя говорили 3 минуты, это полныц отстой, фиаско , я перехожу к другому оператору однозначно уже у вас никакого увпжения к воемени клиентов нет.
НЕЛЬЗЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕРМИНАЛАМИ МТС!!! Если ошибётесь или пойдёт что то не так, и у вас не будет чека... ВСЁ СЧИТАЙ ПРОПАЛО...В четверг 03.02.22 через терминал МСТ хотела оплатить интернет 600 рублей. Приложила банковскую карту, набрала номер лицевого счета, на мониторе: "Неправильно набран номер лицевого счета". Оплату не произвела. все сбросила и ушла. Через несколько минут приходит от Сбербанка смс: списано 2 тыс. на телефонию. Сразу поняла, что не сбросила данные карты с терминала, и следующая по очереди женщина положила с моей карты на свой телефон 2 тыс.!!!! Она может и не поняла этого... Я звоню в Сбербанк Банк, прошу отменить списание. Сотрудница мне отвечает, " Списание вижу, но отменить может только МТС Банк". Пошла в сбербанк, взяла выписку о снятии со счета 2 тыс., написала претензию. отправила. Ещё 2 дня звонила в МТС, МТС Бант, сотрудникам кто отвечает за терминалы МТС... Часами сидела на телефоне, все переключают и переключают, музыки наслушалась больше чем говорила.
Известно адрес, где произошла оплата, время 13:12 (это время смс Сбербанка), сумма 2 тыс., номер терминала, номер моей карты.... ВСЕ ДАННЫЕ ЕСТЬ!!!!
МТС - не видит платёж. Так ответили и по моим многочисленным телефонным звонкам, и на мою официальную претензию (18408799)
Хочв написать отзыв, так как уже надоело терпеть, интернет постоянно плохо работает, причем что домашний, чтт мобильный, до операторов не дозвониться. Есть второй тариф на номере у ребёнка, аьонентская плата составляет 260 р, в январе без предупреждения, аовышают абонетскую плату до 280 рублей, не прислав даже смс, в итоге 260р,улетучились за неделю, ладно, пополнили баланс, списали абонетскую плату, чз неделю поступает смс что интернет заканчивается, и будет ежедневно списсание оплаты, ребёнок пользуется только ватсапом и дневник ру, остальное время. дома. Закончится месяц, буду менять оператора, платим больше 1000р в месяц, и постоянные пррблемы.