Российские железные дороги — отзывы

Ехали с внуками в Москву в 2 купе. В купе 2 сильно работает кондиционер, холодно. Для чего??? Чтобы приехать и заболеть??? Хорошо, что сидели в купе 5,где не так холодно. Попросила проводников, ответ удивил. Мы ничего сделать не можем. Да???!!!! Вы готовы, чтобы мы полностью закрыли??? Естественно, неужели лучше заболеть????
В туалете нет бумажных полотенец, мыла. За такие цены, обслуживание на 1 балл. Печально, очень. Обычно начальник поезда сразу реагирует, а здесь весь комфорт. Все в 6 человек, 4 детей в одном купе 5. Безобразие!!!!

Вагон прицепной из Ульяновска. Это была ужасная поездка, не работал кондиционер и переодически не работали туалеты!Поездка была ужасной!

Очень возмущена длительностью проезда 40 часов, 59минут и простоем на станциях..... по 29,69, 45,53 и т.д. Мы больше не едем, а стоим где то на станциях, не уж не уж то нельзя сократить время стоянки.

Контролёр в Ласточке следованием из СПБ в Выборг 18.08.2023 на 18:15 потребовала уступить место якобы мужчине инвалиду, вместо того чтобы проводить его к специально выделенным для таких людей местам. Мужчина вошёл последним в вагон, а я за час.

07.08.2023г.ехала поездом Москва-анапа, 11вагон, проводник Дмитрий, спасибо вам за прекрасное обслуживание, чистоту в вагоне, внимательность к пассажирам. Спасибо!!!

После многоразового общения с сотрудниками Железнодорогой г.Новосибирска ,после 240 часового ожидания мне как инвалиду костыльнику с онкозаболеванием отказали в спецкупе, самое главное дали все же билет на поезд 269Ч до станции Ростов на дону, хотя просила на Барнаульский, и повезли меня через можно так сказать через полстраны, билет был в 6 вагон, вагон грязный за все время поездки убрали только 1 раз в туалете мыла не было, туалетной бумаги тоже вода из крана в туалете не шла, вода в термопоте была еле теплая, естественно чай и кофе были еле тёплые. Я поражаюсь всему тому что было, при этом билет мой стоил 17200, вот я и спрашиваю, за какие такие удобства я заплатила??? Поезд ужасный.

Поехали с мужем отдыхать в Адлер. Ехали в 1 вагоне, проводники, мужчина Алексей и женщина Светлана сопровождали нас. Все было замечательно уборку производили по графику, в туалетах чисто, отношение к пассажирам очень замечательное, были прям в восторге. Единственное, хочу внести предложение по разграничению вагонов на ДЕТСКИЕ и ВЗРОСЛЫЕ. Едут и пожилые люди и детки, которым нужно бегать играть, а другим отдыхать.

Более 2-х лет не пользовалась сайтом РЖД по заказу билетов, т .к. установлено приложение. Возникла необходимость просмотреть архивные поездки. Не удалось. ( А раньше такая возможность была).

17:00, 27 августа 2023. Узуново -Москва ,ехать 3:25. В электричке 35 градусов, дышать нечем. Кондиционер не работают!!! Зато проезд 480 рублей. Издевательство просто!! И каждый год одно и тоже! Какая забота о людях, да нет её!! В Москве красота, но в Подмосковье отправляют все самые старые запасы РЖД. УЖАС!!

17:00, 27 августа 2023. Узуново -Москва ,ехать 3:25. В электричке 35 градусов, дышать нечем. Кондиционер не работают!!! Зато проезд 480 рублей. Издевательство просто!! И каждый год одно и тоже! Какая забота о людях, да нет её!! В москве все супер, но в Подмосковье пускают только старье. Ужас!