Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8694 отзыва

Отличное качество обслуживания

Ехала из Питера до Барабинска, 9 вагон, всё на высшем уровне, девочки проводники две Елены приветливые, внимательные, профессионалы своего дела, чистота везде идеальная, начальник поезда Наталья Абысова общалась с каждым пассажиром индивидуально, узнавав всё ли в порядке. Спасибо ржд за такой персонал, даже длительная поездка становится"короче" и приятней. Хочу ещё отметить, что ещё на пирроне, а сейчас мало мобильная, мне предложил помощь молодой человек, видимо проводник из др. вагона, унёс чемодан в мой вагон на моё место, что меня шокировало, к сожалению не увидела его имя, всё так быстро произошло, спасибо ещё раз огромное.

Благодарность вагону-ресторану

Хочу оставить отзыв о вагоне ресторан. Мы с другом ехали в СВ в вагоне 5 поезд 105 Оренбург Санкт Петербург сели 01.11.2022. по поваду питания было очень вкусное, официантка какая милая и вежливая звали Карина. Опрос проводила директор Мария очень хороший руководитель и у знал что у них повар мужчина Вадим. Спасибо им за поездку.

Отличное обслуживание

Выражаем огромную благодарность контролеру Пашинкиной Светлане поезд 7082 Горьк.направление за ее доброту, профессионализм и уважит.отношение к людям преклонного возраста.

Опять нет поручней при входе в вагон

Опять ехала на электричке Рязань- Москва отправление из Рязани в 17 час. Сажусь в 4 вагон, мне так удобно. Опять нету нижней ступеньки, и закрыта верхняя ступенька. Пришлось переходить на посадку в 5 вагон, а в 5 вагоне скопилось много пассажиров на выход в г. Рыбное. Нервничала, что пока все выйдут, электричка тронется и я не успею сесть. Это уже не первый раз нету ступенек в вагон или закрыта верхняя ступенька. И пишу не первый раз отзыв, но как видно руководству железной дороги безразлично.

Перевозка пьяных пассажиров

Ехала 23 октября из Омска до Тюмени, на 8 месте ехал пьяный пассажир. Кроме пьяного бреда, услышала оскорбления. на моё замечание. Проводник аргументировала так: " я думала он недалеко едет" Получается, что в течении всей поездки, весь вагон должен был слушать пьяный бред по причине, что он недалеко едет.

Отличное качество обслуживания

Выражаю огромную благодарность проводнику Беловой Татьяне и Анохиной Татьяне, поезд 131 (Орск-Москва) вагон 5. Девчонки очень отзывчивые, вежливые, вагон чистый. С такими проводниками путешествовать одно удовольствие

Прокростово ложе

Давненько не ездил поездами на дальние расстояния.
Сегодня довелось,поезд 642 Адлер-Ростов на Дону. Т.к. ехать только двенадцать часов,решил взять плацкарт.
Вагон новый,современный.
Оказалось,что мои родные 188см,в современные нормативы РЖД не укладываются!
Спать придется или полусидя или на боку,поджав лапки.

Благодарность вагону-ресторану

Ехал поездом 105 Санкт-Петербург-Оренбург 30.10.22 года в вагоне номер 4. Хотелось бы поблагодарить персонал ресторана за дружелюбное обслуживание, внимательность и отличную еду, очень вкусно

Благодарность.

Хочу поблагодарить проводника поезда 145 санкт-петербург челябинск вагона номер 5 Фаизову Эльвину. Очень приветливая и очень внимательная. Ехала до Каменск Уральска была очень сильно удивлена как человек относится с трепетом к своей работе. Побольше бы таких внимательных проводников. Спасибо большое.

Поездка в вагоне

Поезд 380, вагон 16, отправление из Москвы 29.10.22. Сели в холодный вагон, на столике был не убран мусор, в туалете висел клок бумаги, вода в Титане чуть тёплая. Белье пришлось просить у горе- проводницы.