Помогает бизнесу стать лучше
Работа отвратительная, 14.12.22 года оформила у дежурного по вокзалу экспресс доставку письма. Обещали, что письмо будет 05,50 и забрать мы ее сможем через 30-40 минут после прибытия поезда. Результат, письмо получили после 12.00, за услугу взяли
690р. Грош цена таким "ответственным" сотрудникам
Хочу выразить большую благодарность Жуковой Екатерине работнику станции Казань за ее внимание,человечность,доброту ,это очень хороший человек.И очень прошу начальника вокзала ценить каких людей.
Хочу поблагодарить проводников поезда 109/110 Анапа- Москва 15 вогона, Каплину Елену Валентиновну и Долгушину Светлану Ивановну за честность и порядочность, уважение и добрату, отзывчивость и понимание.
5 декабря 2022 года ехала поездом 47 Москва - Балаково вагон 19. Хочу выразить благодарность ,за внимательное и чуткое отношение , проводнику вагона Роману. В вагоне и туалетах идеальная чистота . Роман быстро отзывался на все просьбы и пожелания. Всё это сделало поездку очень комфортной. Большое спасибо.
Самые искренние слова благодарности, хочу сказать человеку, профессию которой , в основном только горазды ругать, а доброе слово сказать никто не желает🤷♀️. Просто умница, Костюковская Елена - проводница 3 вагона поезда 142*МА ( Льгов- Москва), работа её на высшем уровне и по проверке документов и в вагоне, огромное спасибо Елене, просто вежливость во плоти, что очень не хватает в наше не лёгкое время. Пожалуйста, поощряйте таких замечательных своих работников ,Администрации РЖД! Успехов в труде!
Спасибо всем, кто помогал мне во время следования к месту лечения. Сначала Служба поддержки в Москве Павелецкий вокзал 19 ноября, 21 ноября на военный Минеральные Воды, по возвращении домой 11 декабря на вокзале Кисловодск и 12 декабря на Казанском вокзале Москвы. Возвращалась я на поезде 003 «Кавказ». Замечательное обслуживание, проводник ВАНИЕВ Нугзар был внимателен, вежлив. В вагоне чистота, порядок, тепло. Кофе и чай в любое время. Спасибо РЖД. Я сама много лет работала в системе перевозок. Знаю какой это труд. С уважением Тамара Шпрыкова
Здравствуйте скажите пожалуйста будут ещё билеты на поезд Москва Тольятти на 30.12 ? Сын студент, 30.12 последний экзамен а билетов нет весь декабрь. Спасибо.
Наш поезд 061 называется "скорый". Начал свой пусть из Владивостока, подъезжая к нашей станции в Ангарск опаздывал уже на 5 часов. За ночь нагнали 2 часа, чуть вздохнули, что может успеем на пересадку на следующий поезд. Простояли час в Мариинске. Для чего? Поезд из Читы не скорый, обогнал нас. Позорище. Настроение на нуле. Посмотрели статистику - раз в месяц происходит такое. Почему люди переплачивая за скорость не получают должного сервиса.
Ещё и туалете грязища! Плюсы только в попутчиках, но от вас это не зависит! Подвели нас.
Ещё у вас в слове Железные ошибка - Жеоезные
Мы пассажири поезда 118, вагон 16 места-33,34,35,36 следовавшие маршрутом Адлер-Пенза выражаем благодарность проводникам-Гредевой Татьяне и Чекановой Ольге за их внимание , профессионализм и заботу о пассажирах. Проводники вежливые, тактичные . В вагоне и туалетах идеальная чистота. С этими проводниками была комфортная и приятная поездка . Хочеться всем остальным поставить их в пример !
С уважением пассажиры Арефьева Ж., Чулкова С., Вакина Д., Саготелян А.
Дата 13.12.22
Поезд 382 . Маршрут : Москва- Кавказская 11 вагон
Место 43 . Здравствуйте меня зовут Татьяна Александровна хочу выразить благодарность проводникам Досаевой и Ушаевой за их труд . В вагоне было комфортно чистота и порядок, проводилась несколько раз влажная уборка, в туалетах чистота и все необходимое имелось . Сами проводники вежливые , отвечали на любые вопросы. Относились к нам пассажирам с уважением. Приносили вкусный кофе . Побольше бы таких проводников . НО единственное, что могу порекомендовать РЖД это создание нормальных условий для пассажиров и проводников, а именно хранения
постельного белья . Мне не понравилось, что мешки с бельем были раскиданы по всему вагону на третьей полке . Я ездила во многих поездах и видела в некоторых вагонах места под белье если не ошибаюсь места 53 , 54 .
СОЗДАЙТЕ УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ.