Российские железные дороги — отзывы

Хочу выразить благодарность сотрудникам досмотра ТПУ «МАЦЕСТА», в особенности смене Саркисян К.Ц. Проходя досмотр всегда встречаешь вежливых и внимательных сотрудников, компетентных в своих обязанностях.

Доброго времени суток! За долгое время взяла на этот поезд 533(Адлер-Москва) билет со станции Каменская - Москва и как же я разочаровалась. Возьму на заметку, чтобы в следующий раз не в коем случае не взять на этот поезд билет, езжу часто. Сейчас я ещё нахожусь в этом поезде. Выехала я с супругом вчера 06.01.2023 со станции Каменская в 20.18. Боже, мы еле достучались до проводника нашего 5 вагона, она не открыла на станции дверь, а стоянка всего 2 минуты. Пассажиров было много на посадку. Все стали стучать по вагону, кричать и только тогда она вышла, по-моему проводник Ольга. Потом началось самое интересное, всю ночь не работали туалеты, их два, с обеих сторон. Био туалеты, они не смывались. А все простите, писали и писали. Один вообще был написан доверху. Из-за этого жуткий запах на весь вагон, мочой. А она либо спит, либо ходит с телефоном не отрывая глаз. Когда я уже не вытерпела, спросила когда заработают туалеты, она начала щёлкать там по кнопкам у себя. У нее ничего не получалось. Она начала сзывать со всех вагонов проводников. Потом, пришёл мужчина какой-то, устранил поломку, она опять нажала куда-то и все сломала. Вообщем это просто жуть. Если что-то захочешь купить, ее постоянно нет на месте, люди ждут-ждут, потом берут бесплатно и уходят. Она приходит начинает нервничать. Я впервые столкнулась с таким ужасом в поезде.

Я ехал поездом N126 Москва-Новороссийск 06.01.23 в вагоне N5 хочу выразить благодарность проводникам за вежливость, поддержание чистоты и порядка,отзывчивость.

6 января,поезд 81,Санкт-Петербург-Белгород.вагон 12,не работал туалет до самого конца.Пассажиры должны были ходить в туалет в другой вагон.Безобразие,цены на билеты поднимают,а элементарных условий нет.Ужас,21 век,а живем как средневековье.

Это просто ужас, купила билет на фирменный экспресс за 455,мест не оказалось т. к приехал другой экспресс, это должно волновать пассажиров?? У меня есть билет предоставьте место. Отвратительно работает РЖД!!!!!

Ржд вы за что деньги с людей берёте,едим с Москвы поезд 126 Москва Новороссийск в вагоне оба туалета не работают,грязь,проводника не видно ужас,предлагают ходить в соседний вагон.

Ехали с ребенком в поезде 802 ласточка адлер-краснодар,вагон 4. В адлере добавили вагоны 1-5,в вагон 4 посадки не было,в итоге киллометровая очередь на посадру,проход с чемоданами через два вагона. В вагоне не оказалось места для чемоданов,при пеевозке 80 человек на весь вагон максимум хранилище вмещает 8 чемоданов,пришлось чемодан оставлять посреди вагона. На весь вагон 4 розетки. Места или для очень худых людей или для детей. Наклоны кресла не регулируються вообще. Получаеться поездка на стуле. В общем что вагон,что места посадочные,что сервис на 3

6.01.23 поезд 89 из СПб вагон 7.
Из-за отсутствия кондуктора в вагоне было ужасно жарко, никто не предупредил, что подъезжаем к нужной станции. Пришлось перебегать в другой вагон чтобы выйти, иначе уехали бы дальше. Что за пофигизм? Белье никто не принял, хоть с собой забирай.
Прошу руководство разобраться. Это неприемлемо

Здравствуйте! 05.01.23 ехали с семьёй из Москвы , поезд номер 62 скор.Москва -Владивосток вагон 2. Во-первых, номерация вагонов не понятная, начинается с 26 и почему-то идёт на увлечения, а не на уменьшения , в середине 30, и сразу после него идёт 5, на нем два номера 5 и 2?! Во-вторых, в вагоне номер 2 не было света и отопления.Проводница сообщила, что у них проблема с генератором, но вроде ситуация измениться ,когда состав наберёт скорость и генератор подзарядиться. Но ,находясь в пути 6 часов , Увы света так и нет, отопления тоже , а температура за окном -26. Туалет так вообще отдельная история, Вонь не возможная.Уборки в вагоне не какой,полная антисанитария. Ужас, сервис полный Ноль( в таких условиях даже скот страшно перевозить).Нам ещё повезло ,Мы сошли в Нижним Новгороде, а вот люди зашли после нас с маленькими детьми до Владивостока ,страшно подумать как они доедут.Стыд и Позор нашему РЖД. РЖД -это лотерея, оплатив не малые деньги, можно доехать с комфортом,либо попасть в "выгребную яму".

Едем 6 января поезд 001. 10 вагон. В вагоне холодно. Просто холодрыга. Пришлось 2 раза ходить к проводнику и просить включить отопление. Ехали целый день Новосибирск-Тюмень в тёплой кофте и под тёплым одеялом🙀🙀🙀🙀 . Хорошо что едем без маленьких детей. Не первый раз еду в этом поезде и так плохо не было никогда...