Ростелеком — отзывы

Перед Новым годом 31 декабря нам провели оптоволокно .Предварительно нам позвонили и сказали оплатить плату за месяц ,иначе не подключат.Я оплатила 30 декабря.1 января нам уменьшают скорость интернета до минимума,так ,что ни одна страница не открывается.Звоню в техподдержку узнать в чем дело,мне говорят ,что не нужно было платить за ранее.Теперь они рассмотрят мою заявку после праздников.Спасибо за испорченные новогодние каникулы .

Ещё один момент.Это пульт.Очень не удобно пользоваться кнопки сливаются то есть приходится отвлекаться от экрана и постоянно смотреть на них.кнопки должны быть удобны в промежутке ощупь не путая.Дальше например когда пульт лежит на столе или подлокотники дивана кресла нажимая кнопки пульт переворачивается Нет устойчивости как у обыкновенных пультов. Советую пересмотреть дизайн пульта.

Ужаснейший провайдер Ростелеком!!!!!!!!!!!!!! Очень долгое время пользовались Билайн (были довольны: большое кол-во каналов, идеальное качество, профессиональные сотрудники), но в связи с переездом , пришлось подключить Ростелеком, т.к. наш дом не был подключен к Билайн. Специалист по настройке оборудования дал неверный пароль от wi-fi, пришлось самим "капаться", часто были сбои в работе интернет и телевидения, но когда мы решили решили сдать оборудование, началось самое интересное... Мы, при подключении, не проверили все наличие оборудования (доверились как это было в Билайн) и оказалось, что "специалист" по подключению не оставил нам 2 детали (scart и сплиттер) т.к. они не нужны были для нашего оборудования, а при сдаче оборудования нам пришлось их покупать (впредь, будем внимательнее)!!! Но отношение к этому провайдеру ИСПОРЧЕНО напрочь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А в офисах сидят хамовитые барышни!!!!!!!!! Зря я не доверилась негативным отзывам в интернете при подключении, оооочень зря!!!!!!!!!!

Еще один момент при сдаче оборудования сегодня обнаружили))))))) очень интересно)))) рядом с офисом Ростелеком находится магазин, где продают оргтехнику, спросили у продавца: "часто ли приходят у вас покупать сплиттер и scart от Ростелеком"? Ответ очень развеселил: "три раза на день"! Обман, слов нет!!!!!!!!!!! Разочаровались!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Служба поддержки по телефону молодцы, им 5-ки! Но вот в остальном - ужасно! Уже неделю жду подключения, специалисты не то, что не приехали, а даже не соизволили позвонить! Сам должен звонить в поддержку, которая извиняется, а сделать ничего не может. В итоге, перенесли ещё на неделю подключение и то, не знаю, верить им или нет.

Полное де**мо услуга ростелекома! постоянные обрывы соединения!!! скорость в несколько раз ниже заявленной!

А у меня уже три года Ростелеком интернет и все просто отлично. Цена меняется перехожу на другую акцию,скорость тоже можно менять,начинала с 3мБит сейчас уже дошла до 100мБит,реальная 89мБит. Была буря по Таганрогу, осенью,так у меня интернет есть,а кабельного ТВ от Комстар не было 9 дней. Так что сейчас подключилась на интерактивное телевидение от Ростелеком,сделала себе и семье подарок,там сейчас акции на выгодное оборудование приставка за 1 рубль в месяц на 2 года,потом выкупаешь за 500 р. Или сразу купи за 2160 р,но я попозже возьму вторую,когда второй телевизор куплю. Так что люди не бойтесь что- то менять, особенно экономить деньги с Ростелекомом.

был раньше подключён по vdsl от ростелекома,тариф 50 мб,на деле было 40{максимум vdsl},когда провели оптоволокно взял тариф 100 мб,на прямую в комп скорость 98 входящая и 95 исходящая,плачу 1030р за инет и тв от них,качеством доволен,пользуюсь уже почти 1.5 года

Лишь бы бабло срубить разными подключениями. пакеты! А очередь Ростов на Дону центр на Будёновском целый час ждал очень медлительные работники офис центра! Неприятное ощущение центр оставил. очередь насчитал человек 20.Люди нервничают.. В следующий раз приду оплачивать обязательно сниму видео.

Ужасный провайдер. Люди, если у вас есть альтернатива, то не в коем случае не подключайтесь к ростелеком. По крайней мере в Ленинградской области. У меня сложилась следующая ситуация. Подключён я к тарифу "Авангард 10М" Этот тариф подразумевает мин. скорость 5Мбит/с., макс. 10Мбит/с. Стоит это 460р.(!), что по меркам Питера является неимоверной суммой. За такие деньги в городе можно подключить тариф на скорости 40Мбит/с. Чувствуете разницу? Но это уже другой вопрос. Всё шло хорошо,но.... Однажды начались обрывы соединения. В техпотдержке отфутболивают от менеджера к менеджеру и далее к инженеру. Каждому раз-за разом объясняю проблему. И, о чудо, интернет заработал)). Через несколько дней. Проверяю скорость, а там в место 7Мбит/с (у меня обычно такую скорость показывало) показывает 2Мбит/с. Звоню. Мне объясняют, что ваша линия больше не потянет (!?). В связи с тем, что у меня подключено ещё и их телевидение. Оно, якобы, забирает на себя 4Мбит/с. И того 2+4=6Мбит/с. Всё соответствует тарифу.Но раньше то почему работало??? И по чему я плачу за телевидение отдельно, если оно берёт львиную часть скорости интернет соединения. За который, я к стате, тоже плачу отдельно. На эти вопросы они ответить не могут. "Потому что вот так..." От одного человека я узнал, что проблемы начались после того как гдето порвали кабель. На месте разрыва поставлена муфта. В связи с этим пропускная способность уменьшена. Следовало бы заменить кабель, но это дорого. Получается, что они, что бы стабильно работал интернет, просто снижают скорость. Но оплату то берут как и прежде.Я уже несколько лет являюсь абонентом этой конторы и сталкивался с хамством как со стороны техников по выезду, так и по телефону. Хамство и обман потребителей вот кредо этой конторы.