Помогает бизнесу стать лучше

СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2644 отзыва

Отвратительно

Ждали заказа с 9.00 до 18.00, в 18.08 позвонил оператору.она до курьера дозвониться не смогла,ок жду еще час,в 19.00 звоню опять,якобы с ним свзязалисб и он будет через час,ну думаю бог с ним,весь день убил,час еще подожду... проходит два часа! С ним якобы свяЗывается оператор и обещает мне что он будет через 10 минут))) никого нет! Многие ругают почту России)) да они просто Пушистики!)

Извинения от лица компании приносить не нужно,так как у вас его просто нет,вместо него совковая задница,которая ни делать,ни думать не умеет.

Где посылка из г. Бронницы от 17.07.2016г???

Безобразная компания!!! Жду посылку из Г. Бронницы (заказ 211784 от 17.07.2016г.) в г. Самара уже 2месяца. Наверное уже не дождусь. На телефонные звонки никакой реакции-отправляют к операторам, которые не берут трубку.

Безобразное обслуживание

Заказала посылку в ив роше курьерская доставка,через день позвонили из спср и сказали что могут доставить посылку 10.09.2016 ,прождала целый день,никто так и не появился и отзвонился,я позвонила вечером в эту службу,на что мне ответили что курьер не успел,перенесли доставку на 12.09.2016,прождала целый день,никого так и дождалась,опять вечером дозвонилась,мне ответили по хамски,13.09.2016 позвонили из компании и сказали уже привычную фразу,что курьер не успевает ко мне.Вопрос кто и когда мне доставит посылку и возместит ущерб за потраченное время и деньги?

безобразная компания с хамским отношением к клиентам

Я консультант компании МериКей. С недавнего времени доставку заказов осуществляет "срочная почтовая служба России". Заказ осуществила 30.08 и 03.09 он был уже в Самаре. Машина к нам в Кинель- Черкассы ходит 1 раз в неделю. 08.08 звонит оператор и говорит что завтра будет доставка( прошла неделя с момента получения компанией моей посылки). 09.09 в11:00 звонит курьер. Меня не было дома и я сказала что перезвоню и уточню кому оставить, на что получила ответ: " Посылку могу оставить только по доверенности. Вы будете ждать её в слелуущий четверг?" СПСР- какой следующий четверг????????? Деньги за доставку верните!!!!!!

на сайте www.spsr.ru по номеру трэка пишут - "Объект не найден"

Добрый день!
Заказала товар на алиэкспресс, 05.09.2016 продавец мне сообщил, что товар отправлен и дал номер трэка для отслеживания. Но на сайте spsr.ru когда я ввожу номер трэка, пишут, что "объект не найден".
Мой номер отслеживания - UBI000013001RU
номер заказа - 78050711118127

Уже жалею, что связалась с этой службой!!!

Заказа посылку с Алиэкспресса. Не обратила внимание, что кроме как СПСР-службы есть и другая, и тоже бесплатная, но ладно, думаю. Китайцы молодцы, обещали, что в течение 10 дней посылка будет в Москве, так оно и получилось. Получила смс и по эл.почте уведомление, что посылка прошла таможню, и что доставка запланирована на 07.09.2016г. Я заранее поменяла время доставки с 14 до 18 часов (я работаю до 17 часов, но дома есть кому получить). Звонит курьер и спрашивает, могу ли я посылку принять? Объясняю ситуацию, что я работаю, и если есть возможность ее получить моему родственнику, то без проблем. Так получилось, что дома может кто-то быть, но не раньше чем через 30-40 мин. Курьера спрашиваю, он говорит, что в течение 10 минут будет. Засада. Что я предпринимаю? Прошу курьера привезти мою посылку на мой рабочий адрес, который находится в 20 минутах езды на автобусе от домашнего адреса. ОДИН ОКРУГ, ОДИН РАЙОН, просто разные улицы. На что курьер отвечает, что ему не удобно туда ехать. ЧТО ЗНАЧИТ НЕУДОБНО?? Я ЧТО ПРОШУ ПРИЕХАТЬ НА ДРУГОЙ КОНЕЦ ГОРОДА???
Сказал, что если сегодня не получится ее получить, то в следующий раз (КОГДА?) после того как он ее вернет на склад. Попросила вежливо доставить ее к 18ч или после 18 часов. Теперь чувствую я, что не получу я свою посылку сегодня, а придется либо ругаться со службой либо забирать самой.

Что за бардак?

крайне непорядочная фирма! заказы не доходят,отследить движение товара по номеру заказа невозможно,операторы справочной не могут дать никакой информации.Бардак редкостный! НЕ РЕКОМЕНДУЮ иметь дела с этой фирмочкой.

КОГДА????????????

ТРЕТИЙ ДЕНЬ ЖДУ ПОСЫЛКУ.ДО СЕВЕРОДВИНСКА НИКАК НЕ МОГУТ ДОЕХАТЬ .ТО МАШИНА СЛОМАЛАСЬ НА ВТОРОЙ ДЕНЬ ДРУГАЯ МАШИНА СЛОМАЛАСЬ ОПЕРАТОР СНЯЛ ТРУБКУ И МОЛЧИТ.КОГДА ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ ЗАКОНЧИТСЯ?

звонок

Друзья, подскажите, а Вы хоть раз дозванивались до их службы? ощущение, что там и оператора-то нет, ответчик одно и то же отвечает, якобы все заняты, ну-ну...

какая же долгая доставка № 3!

оставила отзыв на днях, вчера перезвонили, уточнили мои данные, сказали завтра доставят..ну что же, время 8 часов, ни звоночка, ни смс...захожу на мониторинг доставки- ахахаха, утром отправление выдано курьеру 3 раз, а вечером-отправление не доставлено. В чем причина на этот раз,а??? данные уточнили, дала еще дополнительный номер для связи(курьер-то каким то чудесным образом не может дозвониться!!!), какая же на этот раз будет причина??? может ответите мне здесь, прилюдно, когда доставят заказ по накладной № 15086793044???
Уж не беритесь за работу, которую вы не то что качественно не можете исполнить, но и вообще хоть как-то исполнить. Столько отрицательных отзывов, а Вы даже не пытаетесь исправить ситуацию! это мой последний раз, когда я пользуюсь доставкой данной организации(если ее вообще когда-либо доставят,ахахахахаах)