Помогает бизнесу стать лучше

СПСР-ЭКСПРЕСС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2644 отзыва

Посылка до сих пор не вылетела из Пекина

Отправление еще не поступило в СПСР-Экспресс (статус) AECA0000937040RU1 как долго ее ждать , ведь она за 10 дней даже не сдвинулась с места

какая же долгая доставка

и еще, почему Вам нельзя дозвониться? до сих пор не наладили работу? ни позвонить(якобы все заняты), ни обратный звонок заказать!

какая же долгая доставка

Здравствуйте. интересует, когда же дойдет моя посылка (накладная № 15086793044)????? то пишете, что доставите завтра, завтра Вы пишете, что доставка невозможна. ладно, написали на другое число, жду...нет ничего, захожу на сайт, смотрю мониторинг доставки-оказывается я сама якобы изменила дату доставки еще в обед, хотя я зашла часов в 9 вечера, а до этого я вообще не отслеживала на сайте, даже не заходила сюда! жду сегодня, приходит смс-вам не смогли дозвониться(а может и не пытались????), ага, в прошлый раз могли, в этот-нет...! с телефоном все в порядке, со связью тоже...

Александр

Добрый день! Подскажите пожалуйста как доставить заказ почтой России. Вот номер заказа 77808617901967. С уважением Александр.

Людмила

Компания работает отвратительно! Один заказ проболтался где-то месяц,и его вернулив магазин.Остальные заказы не доставили. хотя предупреждали о доставке .3 дня сидела.не выходя из дома. Даже не извинились! На звонки не отвечают.

Почта россии

Добрый день! Посылка еще в пути. Как можно получить по почте России и что нужно для этого сделать.

Отвратительно

Отвратительная организация: трубки не берут по 15 минут - это не предел, я выдерживаю только 15 минут ожидания под их безумную музыку и толдычение автоответчика, курьеры - хамы и вечно без сдачи. Два раза имела неосторожность иметь дело с данной организацией. Оба раза отправители без моего согласия обращались к их услугам.Доставить посылку им большая проблема не то, что вОвремя, а вообще, в принципе доставить! Столько негатива!

НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ И НЕ АДЕКВАТНЫЙ ПЕРСОНАЛ " СПСР-ЭКСПРЕСС " !

Дополнительная Претензия !!! Сообщаю ВНОВЬ,что служба " СПСР-ЭКСПРЕСС " ,не хочет и не может работать в срок по закону,т.к.не качественно исполняет свои должностные обязанности,в связи с не исполнением длительное время моего заказа в срок,т.к.некомпетентное и неадекватное само руководство персонала " СПСР-ЭКСПРЕСС " ,при этом,не качественно обслуживает,длительное время не осуществляет доставку,предоставляют не достоверную информацию о заказе,и очень сложно дозвониться по т.8-800-54-45.,т.к.долгое время ни кто не отвечает,а если отвечают,то операторы не могут долгое время предоставить полную и достоверную информацию...С курьером вообще сложно связаться...С оплатой банковской картой также проблемы,т.к.указанная служба " СПСР-ЭКСПРЕСС " не обеспечивает терминалами курьеров для принятия оплаты банковскими картами... Не смотря на оставления своих подробных данных,и предупреждениями об оплате банковской картой,а также НЕОДНОКРАТНО договоренности с сотрудниками " СПСР-ЭКСПРЕСС ", при оформлении заказа от 15.08.2016 г.,накладная №15086841699.,заказ №ТЕ 400000744917.,и последующих НЕОДНОКРАТНЫХ согласований со мной,оказавшийся ВРАНЬЕМ персонала " СПСР-ЭКСПРЕСС " !!! Согласно неоднократным уведомлениям-дополнительно,по ЯКОБЫ доставки 17.08.2016 г.,далее на 19.08.2016 г.,службы некомпетентной " СПСР-ЭКСПРЕСС "-почтовой службы.Однако,при неоднократных звонках мной,я опять не смог дозвониться по т.8-800-54-45...А также,мне не смогли ранее операторы " СПСР-ЭКСПРЕСС " предоставить полную и достоверную информацию о моем заказе! Даже не перезвонили " СПСР-ЭКСПРЕСС " !!! Никому не рекомендую связываться с указанной некомпетентной службой " СПСР-ЭКСПРЕСС " !!! Дополнительно,мне также сообщили и подтвердили от ТЕЛЕ-2,сотрудник что проблем не будет с оплатой банковской картой.Однако,ВНОВЬ проблемы возникли с оплатой банковской картой,и не доставили товар,курьер также предварительно не созвонился со мной..Так,ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ,24.08.2016 г.,указанный мой заказ не исполнен и соответственно не доставлен мне на дом с принятием оплатой банковской картой,со стороны некомпетентной службой " СПСР-ЭКСПРЕСС " !!!Кроме того,указанная служба некомпетентная " СПСР-ЭКСПРЕСС " стирает-удаляет мои дополнительные отзывы обоснованные,по указанным обстоятельствам,по непонятным причинам...Вывод один : указанная служба не компетентна,и соответственно неадекватный персонал-руководства " СПСР-ЭКСПРЕСС " !!! 24.08.2016 г.

Таможня.

Подскажите в чём причина столь длительного нахождения посылки на таможне?
AECA0000902312RU1
Как-то ну очень долго всё. И дозвониться к вам не удалось.

Не внятные ответы сотрудников или не понятно где посылка

В общем заказал я из Китая магнитолу. Сначала неделю не было ни какой инфы, продавец на Алиекспресс клялся, что отправил посылку, и вот в субботу посылка трекнулась на сайте СПСР. И пишется, что она в Москве, но что интересно нет ни какой информации, что она проходит сортировку или еще чего то. В общем дождался воскресения и решил позвонить в СПСР, подняла трубку девушка, сказала что сегодня входной, но попыталась ответить на все мои вопрос. Но самое главное, что я услышал от нее, что посылка дальше не поедет, пока не будет изменен адрес доставки, говорю, давайте менять, в ответ, нет сегодня выходной и я таким не занимаюсь. Думаю ладно, позвоню в понедельник, и вот сижу уже 3-й час слушаю музыку в наушниках, скоро уже телефон расплавиться. Но самое интересное, в СПСР не понятно кто работает, поднимает трубку девушка, и как только я начинаю разговор, тут же переключает на специалиста, и так уже 4-и раза, а теперь главный вопрос, для чего они берут трубку если они не знают ни чего, крайний раз сейчас звонил, подняла и я ей сразу с ходу, не надо меня переводить на специалиста т.к. они не берут трубку, а в ответ, я то вас выслушаю, но не чем не помогу, так скажите мне, для они поднимают трубку, зачем?

В общем теперь вопрос к СПСР, как мне получить посылку, как мне изменить адрес доставки, если по телефону ни кто не отвечает, точнее ни кто из тех, кто бы смог мне помочь. Дело в том, что при заказе на АлиЕкспресс, нет возможности указать село Новая Усмань, я указал все данные по которым раньше спокойно приходило на почту и я получал без каких либо проблем. Мне нужно что бы посылка пришла в с. Новая Усмань, Воронежской области. номер накладной 15086892796. Или же я готов получить ее в офисе СПСР в Воронеже, мне не нужно доставлять ее на дом. Просто если пройдет 5 дней, я открою спор с продавцом, верну деньги, а потом что хотите то и делайте с этой посылкой, мне нервы дороже, а ждать по 20-30 дней я не собираюсь.