Помогает бизнесу стать лучше
Александр, полностью с вами согласна Хочу порадовать. В головной офис к ним зайдут сотрудники компетентных инстанций. За мошеннические действия и глумления над клиентами компания ответит. А операторы в первую очередь. Они думают, что Челябинск рулит. Нет, рулит Москва и москвичи.
Компания Т2 безобразная. Когда задаешь вопрос, куда делись деньги, ответить конечно не могут. И тогда начинают издеваться. Операторы грубят, бросают трубки. Старшие специалисты некомпетентны настолько, что давая ответ на жалобу, намеренно путают номер жалобы. Личный кабинет жалоб не рассматривает. Они их просто удаляют. Удаляюют и смс , посланные ими мне. Я пришла к ним в 2017 году. Это была шикарная компания. Сейсас от нее осталась только первая,буква. За все издевательства, многочисленные перезвоны, нерешенные ответы и вопросы ответит каждый из операторов. Руководство, возможно выпутается. А может и нет. Время сейчас своеобразное.
Был тариф интернет безопасный за 350 на все теперь 780 связь туда сюда интернет г***** раньше всем рекомендовал теперь по остерегайтесь
Была акция закажи карту,получи кэшбэк!заказала карту,все приложила скриншоты,писала обращения,в итоге кэшбэка нет!Мало того что подключат платные подписки,вечно дорожает связь так еще и на*бали!пишу и звоню операторы бездействуют!бесполезная компания,т.к интернет тоже от них подаю в следующем месяце на замену оператора и интернета!
Купила новый телефон а старый сдала. Деньги перечислили по карте Сбербанка неизвестно кому. Обвинили меня что я подписала договор о сдаче значит сама и виновата. Писала претензии. Пришел ответ - бесполезно Это что - благотворительность по -русски ?
компания превратилась в гов........о !!!все сделано для того чтоб человек ни при каких условиях не смог поговорить с живым оператором!!! Их слова что "в этом меню связь с оператором не предусмотрена"относиться к любому разделу меню ,просто ложь и обман !!! полдня потратил ,но так и не связался с живым человеком, связь стала г....но,интернет тоже г....но!!!! надо переходить !!!!просто хочется прийти в головной офис и врезать главному товарищу по репе
Невыносимые операторы, не могут решить одну проблему, позвонила ждала ответа другого специалиста так и не дождалась
Ничтожная скорость интернета, с поддержкой невозможно связаться, а если и связался, то толку от них не будет абсолютно.
Была клиентом теле2 около 10 лет, но скорость интернета постоянно падала, оформила перенос номера к другому оператору и меня даже не пытались удержать предложениями и скидками (и слава богу), но это показывает, как глубоко плевать теле2 на клиентов.
Поддержка винит в низкой скорости интернета нагрузку на базовую станцию, как будто клиентам есть дело до их технических проблем.
Постоянно подключают платные подписки, повышают тарифы под любым предлогом, что бы человек не пользовался старыми тарифами! Невозможно переоформить сим карту на ближайшего родственника без присутствия владельца! Каким образом я приведу на переоформление симкарты инвалида 1 группы (лежачего)!?
навязывают переход на другой тариф, после отказа , странным образом исчезли накопленные гб и из пакета текущего месяца. И такое происходит не первый раз и именно после звонков с предложением смены тарифа и отказа с моей стороны.