Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4442 отзыва

Не советую эту т.

Недостатки: Теле2 втихую списывают средства.
Доброе утро! "По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России — бесплатный." Теле-2 или Т-2 взимает плату за звонки в ВТБ по номеру 1000, мотивируя это тем, что это городской телефон - так мне объяснили в чате с службой поддержки Теле-2. Где истина и на чьей стороне правда?
Подробнее на сайте Banki.ru https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10942958

Отличный и честный оператор

T2 - это лучший из большой четверки операторов. Непрерывная и приятная телефония, изумительный интернет, со средней скоростью, но никогда не пропадает, постоянные бонусы и подарки, очень редкие списания и подключения лишних услуг, перенос остатков, больше всего интернета, и низкие цены, а также самое лояльное и вежливое отношение к абонентам.
До сих пор не могу понять, почему многие россияне пользуются другими операторами типа Мегафон, МТС и Билайн, т.к. у них бывают сбои и срывы звонков чаще, чем у t2. Спасибо этому оператору.

Работа над ошибками

Ранее писала отзыв об обмене минут на билеты в музей, который не состоялся. К моему большому счастью! Теле 2 решил эту проблему и билеты были получены. Спасибо! Это приятный момент.
Очень хочется, чтобы таких проблем более не было, чтобы сотрудники компании были компетентными в вопросах предоставления услуг и не портили репутацию компании. Успехов в работе!

Переоформление сим карты

Подтверждал номер телефона и за одно переоформлял на себя с покойного человека. Все переоформление длилось два месяца и в итоге не переоформили. СИЛ И возможности ехать четвертый раз в офис НЕТ.

Списывают средства за недозвон

Со счета списывают средства , как за междугородние звонки, на мобильный другого оператора в родном регионе, но соединения при этом нет - номер вообще выключен. Но каждая попытка позвонить - списание средств за минуту "разговора".

И ничего не узнать в компании. Ранее у них в личном кабинете был чат с компанией, но теперь внедряют технологии, предлагают устанавливать приложения или общаться через ИИ. Понятно, что их цель заработать на клиенте и максимально игноририровать претензии. Но мрак по итогу...

исчезают гб совершенно ни за что

интернетом пользуюсь по стольку-по скольку , видео не смотрю,но гб исчезают только ну при чом происходит это не стабильно вот такие фокусы от теле 2

Списывают деньги за интернет который отключён, тариф без абонентской п

Списывают деньги за интернет который отключён,(тариф без абонентской платы),пользуюсь т2 только летом на даче

УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ, КИ

Пользовалась этой связязью более 3х лет, в течении 2,3х недель стали приходить смс оператора о возможной блокировки номера, прийти в салон с паспортом. Пришла в салон на Коммунистический 32( Ростов на Дону) работали 4 сотрудника, очередь была человек 6, простояла в очереди более 2х часов, за это время обслужили только одного клиента!!! Видя такое дело, пошла в другой салон связи, чтобы перейти на другую связь. На этот момент на счету Т2 было 815р. СЕГОДНЯ снова пошла в салон Т2( тот же адрес), выстояла 2х часовую очередь, чтобы вернуть дс, но мне ответили, что их нет!!!

Полный обман абонентов!!!!

Произвел подключение оператора домашнего интернета и телевидения более года назад. Все было не плохо, но произошел казус.... Крайние 6-7 месяцев, оказалось, я платил за воздух!!!! Не рекомендую связываться!!!!

В рекламе всё хорошо, на деле...

Абонентом теле 2 являюсь более 5 лет. И с каждым годом всё хуже. В Москве не всегда удаётся дозвониться из соседнего дома в соседней - "абонент находится вне зоны действия сети", а уж в пригороде просто связи нет. Можно часами дозваниваться - безрезультатно. По интернету подобная ситуация - в Москве более-менее работает, в пригороде интернета просто нет. Обращался в службу поддержки - всё мило, вежливо, приятно, но по факту результата ноль.
Плюс ко всему цены на тарифы повышают без предупреждения. Мол ваш тариф архивный и больше не обслуживается. Всё.