Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4673 отзыва

Сначала уговаривают остаться . а потом начинают ..... мозги.

Это просто ужас какой то!!! Перешёл со своим номером (теле-2) в Сбермобаил , через пару дней написали с теле-2 предложили остаться и подключить тариф "Онлайн+" с 70% скидкой. Цена тарифа 800руб-70% = 240 руб. Позвонил на номер 611 , консультант сказал всё вы переведены внесите платёж и сразу вас переведут на этот тариф за 240 руб. Я так и сделал , но пришла СМС о том что за тариф ПОЧЕМУТО нужно внести 260 руб , Ну это ладно вроде какой то дискорт подключён, если его откл , то будет 240 , я его сразу отключил , но плата не списывалась , положив ещё 20 руб (260.11 стало на счёте) позвонил на номер 611 и рассказал ситуацию , но этот оператор перевёл меня на тариф "Онлайн+" без скидки и у меня появилось в личном кабинете что теперь с меня будут списывать 600 рублей , не 240 а 600 !!! Я звонил опять на 611 около ЧАСА!!!! Сейчас , подождите переведём , подождите , ещё раз переведём. Наконец какой то оператор составил заявку и сказал что нужно ждать 72 часа что бы мой вопрос решили . РЕШИЛИ ??? То есть что ещё и 600 руб тариф оставить могут , а мне что 3 дня делать ??? В СМС которая мне пришла было ясно указанно "Заявка о переходе на тариф "Мой онлайн+" принята. Смена тарифа произойдет сразу после пополнения баланса до суммы 260.00 руб." а оказывается не сразу , а нужно потратить 2 часа подождать 3 дня и тогда МОЖЕТ БЫТЬ , меня и переведут на тариф которым меня уговаривали остаться . Отвратительно . Я потратил кучу времени и нервов . Раньше всё было нормально , но этот случай реально выбесил.

Оплатив годовой абонемент получила ничего!!!

04.11.2024г. обратилась в компанию Т2 и купила тариф «Везде онлайн» (с сохранением номера МТС), оплатила абонемент на год вперед в офисе компании в размере 4 400 руб. Сегодня уже 22.01.2025г., а тариф как не работал, так и не работает. Как выяснилось менеджеры компании не правильно оформили продажу тарифа. Попытки добиться хоть какой-то ясности и конкретики у разных сотрудников Т2 ни к чему не привели. Все сотрудники, как я приходила в офис утверждали, что они все сейчас поправят и мне подключат тариф и больше приходить в офис не нужно. Потратив кучу времени на диалоги со специалистами, визиты в отделение, ожидания там, в итоге получила полное обнуление своих денег и тарифа. Как объяснил мне вчера в офисе менеджер, пообщавшись с директором компании по телефону (при мне), что никто не виноват в этой ситуации, сотрудники оформлявшие мой тариф уже уволились и они ничего не могут сделать. Т.е. фирма не несет никакой ответственности за действия своих сотрудников. Тариф мне не подключат и деньги не вернут. Я первый раз столкнулась с таким лохотроном.

обман, вранье

по моему номеру была с вашей стороны произведена смена тарифа без предупреждения, хотя все смс мне поступают на устройство, соответственно оплата была произведена как и ранее в размере 365р 15 числа, но как оказалось абон. плата стала выше и у меня сгорели все накопленные минуты и ГБ, сейчас оплата была произведена мной повторно (почему-то еще пришлось платить полную абон. плату, вместо доплаты), я требую восстановить все сгоревшие ГБ и минуты в полном объеме, так как никаких оповещений с вашей стороны мной получено не было и я не обязана каждый день заходить в ЛК и отслеживать ваши уведомления наглое ворье. специально это все делаете. чтоб отображать и зажать накопленные остатки. ваша поддержка врет, что, якобы, отправляли смс. проще уйти к вашим конкурентам, там хотя бы делают смс-рассылку об изменениях

Никак не хочу оценивать, даже меньше 1

Худшая компания, обманывают, с оператором не связаться, оплатила абонент плату вовремя, а в итоге звоню за деньги, наброла 611 прождала час так и не дождалась, абонент плату постоянно поднимают, ни кому не посоветую эту мобильную сеть

Выбирайте другую компанию сотовой связи!

Т2 молча подняли цену тарифа на 95 руб без предупреждения. Причём уже второй раз за год. Буду уходить в другую компанию, видимо клиенты которые были клиентами компании Теле 2 более 15 лет уже не нужны.

Заманиловка

Хочу высказаться по поводу сотовой связи Теле 2. Заманиловка полнейшая, перешла с МТС была акция по условиям акции оплатила на год вперёд абонентскую плату вроде всем норм проходит год абонентская плата поднимается в два раза, выбираю новый тариф для себя удобный и на тебе для действующих абонентов не доступно 🤷
Только если новую симку покупать 🤔 то есть поменять номер телефона. СЧИТАЮ ЭТО ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПЛОХО потому как действующими абонентами получается оператор не дорожит и нет цели удержать. Вместо того чтобы за каждый проведённый год например делать какие-то бонусы или же вознаграждение.

Выбирайте другую компанию

Компания с самым отвратительным обслуживанием! Вы своим сотрудникам доплачиваете за хамство? Да, плохими словами меня никто не называл, но разговаривать в таком тоне.... С абонентом который оплачивает ваши услуги и за счёт которого вы зарабатываете?! И да, это не первая ситуация, где можно было бы подумать - ну бывает. Это стиль работы вашей компании. Позор! Я являюсь вашим абонентом более 20 лет, но так как вам видимо клиенты не важны. Буду уходить к другому оператору. Не смотря на то, что связь меня устраивает полностью. Но уже дело принципа.

Как вообще, до вас дозвониться? Связаться? Пишу, звоню не отвечают

Отвратительно работает тех поддержка. 2 дня, звонила много раз, писала. Вообще не отвечает никто и нигде.
89080435488, будете любезны свяжитесь, со мной

Максимально конченая обратная связь

Пытался дозвониться, почти сорок минут слушал не самую приятную музыку, потом информатор сказал, что специалист ответит в течение 8 минут. Минут через пять уже через 7 минут. Учас жду пока мне ответят. Наверное все специалисты свалили работать курьерами и остался только один человек 🤣🤣🤣

Тихий обман

При переходе на другой тариф оператор умалчивает о подключённых платных услугах.
Будьте внимательны!

Недавно просмотренные

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

ООО Ассоциация риэлторов

Российское Автомобильное Товарищество (РАТ)

Последние отзывы

Firstbyte

Недавно перешёл на Firstbyte и пока всё нравится! Сервер работает стабильно, скорость отличная, ничего не тормозит. Панель управления простая: разобрался без ли...

Датчик вакуумного привода турбокомпрессора Motorherz

Шесть лет назад поставил на Peugeot датчик вакуумного привода турбины этой фирмы. Брал его как недорогую замену, особых ожиданий по ресурсу тогда не строил. Маш...

АСТИМ, металлопрокат

Работаем с АСТИМ-металлопрокат недавно и уже заметен главный плюс для нас — это четкая логистика. Доставка всегда в оговоренное время, менеджеры и водители впол...

Радиатор охлаждения krauf

KRAUF заказываю через Автодок, обычно доставка занимает меньше недели, в этот раз тоже быстро пришло. Деталь подбирал по VIN, заодно посмотрел фотографии в ката...

Да Винчи - ремонт квартир

После ремонта прошло уже несколько месяцев. Специально не писал отзыв сразу, хотелось сначала пожить. Сейчас могу сказать, что решение обратиться сюда было прав...

Матрасы Аскона

Добрый день. Постараюсь по существу. Хорошая высота, качественная ткань верхнего покрытия и все... Лежит на жестком основании. Вращали постоянно, но утомились. ...

ВсеСтиральные.com

Заказывали здесь комплектом стиралку и сушилку. Менеджер предложил сделать дополнительную скидку за покупку двух единиц крупной бытовой техники. Вышло существен...