Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4673 отзыва

Приобретение подписки Mixx на 1 год в подарок

Кто бы знал как я устал борется с этой компанией, рога и копыта!!!
Примерно 15.08. я приобрел в приложении подписку Mixx на 1 год в подарок сыну на ДР, потратил на это 1950р и мы так и не смогли ее подключить...
Данным вопросом Т2 занимались более 3 месяцев, многочисленные звонки операторам, создавали заявки на решение проблемы, походы в офис продаж, но это все бесполезно оказалась.., в итоге сказали что мы помочь не чем не можем, вернем деньги, что меня просто взбесило, столько потраченных нервов было и время, ради чего! А главное то что подписка сейчас стоит уже 3000р и приобрести я ее уже не могу за ту же сумму, говорил им об этом когда они приняли решение вернуть деньги, ответ извините помочь не чем не можем.. Я мог бы много подробностей здесь указать о данной компании, но проще скажу, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!! Себе дороже, как в моей ситуации.

[email protected]

Теле 2 самая позорная связь!!! Уже несколько дней не имею связи и интернета!!! Даже до горячей линии теле 2 дозвониться не возможно!!; даже где я покупала сим карту и телефон все закрыто!!! Когда дозвонилась на 611, меня послали на 608! А потом меня послали нах........ Вот вам и теле 2! ЛЮДИ. Не пользуйтесь теле 2

ИИ мертвый

До специалиста невозможно дозвониться. Решить вопрос не возможно. Безграмотные сотрудники, до которых дозвонился, только через службу смены номера. Т.е. приходите к нам, и больше к нам не обращайся. Оплатил тариф за ранее, но деньги на номер не поступили, банк списание и правильность оплаты подтверждает. А дальше утрись от теле2

Теле 2 связь

Я оформила сим карту две недели назад . Тариф " хватит , " , оплатила 700 руб - списались деньги за оплату тарифа 350 руб и за сим карту 50 руб. - это как должно быть. Я сим картой пользовалась только для инета и один раз позвонила с нее. Далее через неделю сумма со счета уменьшилась , я заказала детализацию, и выявила, что была какая то СМС отправлена на неизвестный номер телефона - я не придала значения. И вот через неделю захожу в личный кабинет - у меня опять сумма уменьшилась, снова через детализацию выявила то , что снова смс сообщения отправлялись на неизвестный номер и в подряд 6 штук, я в личном кабинете написала а службу поддержки и на что был ответ то, что вюс вашего телефона мог отправить кто то другой. Во первых у меня телефон с паролем и кроме меня доступа нету ни кому , во вторых зачем отправлять смс платные даже мне когда у меня от Ростелекома 1000 СМС бесплатных можно отправить , да еще и на номера которых я не знаю. Претензию составлять отказали мне. Как то так вот. И конечно я после такого доверять теле 2 связи не могу. Придется больше не пользоваться .

Подорожание тарифа

Мой тариф стоил 670. В личном кабинете написано, что с января он будет стоить 770 рублей. Такие простые ребята😂 Написал, что это дорого - предложили тариф чуть дешевле моего: 700 рублей за 10 гб и 200 минут😂😂😂 Написал им, что это не выгодно. Теперь предлогают в качестве бонуса разовые пакеты 500 минут, 500 смс или 30 гб. При том, что и интернета и минут непотраченных до фига и больше. Еще и ютуб тормознули в ноль. Смысл с ними оставаться? Нужно переходить к другому оператору просто для того, что бы наказать их за их жадность. Ибо возможности все оставить как было у них нет, как они сказали🤣🤣🤣

Ужасный интернет

За что платить такие деньги? За скоростной интернет и хорошую мобильную связь? Отвратительно, все виснет ни в одном месте интернет теле2 нормально не ловит

Т2 худшее за свои деньги

За свои деньги отвратительная связь я плачу я не мало 700 р в месяц интернет пропадает звонил в поддержку 15 минут не кто не отвечает сбросил время дороже очень разочарован связью раньше было лучше а началось с того что подорожал старый тариф который покупал давно . это всё ровно что платить деньги за продукты преобретёные ранее в магазине который уже нет . желаю компании также котиться с горы в низ и закрыться уже наконец

Не дают переоформить номера.

Так случилось, что умер близкий человек, с которым мы вели совместную работу. На него были оформлены рабочие телефоны, 2 из которых по глупости были переведены на обслуживание в Т2.
09 апреля 2024 года я приезжаю в офис обслуживания по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Наличная д. 40.
Сотрудник мне сообщает, что нужно выждать полгода для переоформления договоров на меня. Проходит полгода, я звоню в службу поддержки, уточняю всё ли в силе и могу ли я приехать на переоформление. По телефону проверяют оба и номера и говорят: Да, всё в порядке, берите документы и приезжайте. Я еду в тот же офис необслуживания клиентов, где сотрудник мне сообщает, что у него "висит база". Звоню на телефон горячей линии. Говорят: езжайте в другой офис (где база почему-то не висит, забавно, правда?). Приезжаю, менеджер долго мучается, кому-то звонит и выдает вердикт: номер заблокирован, переоформление невозможно. Третье за день переговоры по телефону с ТП результат не принесли: вот так получилось, восстановить номера невозможно.
Как так? Ваши сотрудники нагло врут и дезинформируют клиентов, из-за этого мы теряем время и потом и раскрученные телефонные номера! Компания не несет ответственности за действия своих сотрудников?
Настоятельно прошу разобраться в данной ситуации и найти способ решения этой проблемы, которой бы не возникло, если бы персонал работал по единому алгоритму и не обманывал людей. Я бы переоформила номера ещё в апреле и дело с концом.
В МТС все сделали в один день, без проблем. Даже Ростелеком принял заявление на переоформление договора удаленно. И только Т2 гоняет меня более полугода по разным офисам без какого-либо результата!

работает только GSM т.е. только как телефон

Пользоваться можно только как телефон. Интернет постоянно глючит и зависает. Скорость интернета в течении года в основном до 2 Мбит/с, чаще Кбит/с . Как только теле2 стали т2 (влез Ростелеком,) всё, угробил компанию. Пользоваться такой связью не рекомендую. Всей семьёй и роднёй переходим в другую

ютуб не работает, до оператора не дозвониться

На днях вообще выключили ютуб, до этого хоть в 144р работал. Попробовал дозвонится в тех поддержку, но уже 34 минуты вишу в ожидании. Позорники.

Недавно просмотренные

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Совкомбанк

Телеканал Ю

Последние отзывы

Обводной ролик Febest

Ролик добротный, точность обработки как надо, подошел без проблем. Тихий. Если нет желания переплачивать, то можно поставить и его. Для городской езда его хвата...

Компания «BestMebel»

Хочу оставить отзыв на распашной шкаф 00000463571: Искали очень долго где можно заказать распашной шкаф до 100 тысяч рублей, так как нужен был большой шкаф в де...

"Эксперт волос" от "Эвалар"

Повторяю курс пару раз в год, потому что у меня окрашенные волосы. Благодаря комплексу они стали выглядеть более ухоженно, меньше путаются. Схема приёма очень п...

Для кожи, волос, ногтей Эвалар

Уже во время приёма комплекса появился блеск, волосы стали выглядеть намного лучше. Эффект реально накопительный, он заметен при регулярном применении. Второй м...

Д-манноза суперкомплекс от Эвалар

Недавно только принимала, после того как вылечилась цистит. Неприятные ощущения быстро ушли, дискомфорт уменьшился, и мне стало легче. По эффекту я очень доволь...

Черника форте с витаминами и цинком

Комплекс стал отличной поддержкой зрения, глаза перестали сильно напрягаться и уставать от компьютера. Взгляд свежий, без усталости. А то я вечно ходила уставша...

Натяжной ролик ГРМ Febest

не оригинал конечно, но качество изготовления не то чтобы далеко ушло от этого. ролик ровный, гладкий. с авто совместим. работает без люфта и свиста. ремень нат...