UTair — отзывы

Летел 31.08.13 рейсом 489 Внуково-Пулково. Старый Ту-154...я хорошо разбираюсь в самолетах, поэтому понял, что в Москву прилетел на том же борту (по бортовому номеру). Когда летел в Москву, все прошло благополучно, но....не обратно! Насидевшись во Внуково с 16 часов, очень устал, ожидая рейс, аэропорт просто отвратительный! Вылет в 21:15, посадка в самолет в 20:35, все началось по расписанию. Посадка осуществлялась автобусом, что было ужасно. Всех 160 или сколько там, 170, может быть, человек, загнали в один автобус! и это продолжалось до 21:00! Через 15 минут улететь шансов не было уже...за все это время, намерзшись в автобусе с открытыми дверями в дождь, мы поехали. Этот отвратительный автобус решил нас покатать по всему Внуково, минут так с двадцать! Пропуская все самолеты, стоя постоянно по несколько минут. Потом началась джолгожданная посадка в самолет...в 21:55 мы выкатились на полосу, начали разбег и тут же остановились...постояли, начали заново разгоняться, потом резко свернули на рулежку и остановились. Потом Ту-154 нас покатал по Внуково, мы встали на стоянку, отключили двигатели. И тут я понял, что это надолго. Пилот объявил о технических неисправностях и что вылет задерживается черт знает на сколько! И это на направлении Москва-Питер! Это из ряда фантастики, но с ЮТэйр, это норма. В итоге, нас промучили в душном самолете до 23:00, после чего мы, наконец, вылетели. Прибыли в Пулково в 00:03, вместо 22:30, на общественном транспорте можно было уже не рассчитывать уехать...минус 1400 из кошелька на такси, оно мне вовсе не надо было! Разгружали эту ветхую развалину долго, Пулково как всегда, "страрается"! в 00:50 нас доставили в терминал уставшими, измученными и на нервах. Было холодно, когда вышли из самолета, вспотевшие на ветер! Родители с грудными детьми были измучены, выглядели, как рабы...Хочу сказать, почему я плачу деньги, и потом получается, что это мои проблемы в итоге, что я с ними связался!?!?!?!?!

Отвратительно

25.08.2013г. стала пассажиркой рейса № 491 компании ЮТэйр (UTair) Москва — Ростов-на-Дону, время вылета 22 часа 20 минут из Внуково. Но в 22 часа 20 минут началась лишь посадка пассажиров, а время вылета было перенесено на 22 часа 40. Казалось бы ничего страшного если рейс задерживаться на 20 минут, но это не все. Пассажиры расселись по своим местам, стюарды провели инструктаж, двери закупорили, но мы не летим, спустя 30 минут тупого сидения в самолете командир корабля объявил, что рей задержится еще на 30 минут. И правда, по пришествию всего этого времени, самолет начал движение по аэропорту пассажиры испытали целых 5 минут надежд, что мы летим домой! Счастье длилось не долго, в непонятном месте самолет снова остановился и сидение в самолете продолжилось. Сидеть в самолете было не очень комфортно , так как расстояние между сидениями было очень маленькое, из-за чего колени упирались впереди стоящее кресло. Стюарды проявили милосердие и стали отпаивать нас водичкой и чаем, спустя еще 30 минут мы снова услышали капитана, который заявил, « рейс задерживается примерно еще на 20-30 минут, сейчас мы вас покормим,а там будет видно». Примерно так звучала его речь. И действительно нам раздали бутерброды. Есть их было не возможно! Бутер состоял из черствой, длинной булочки, пол-листика салата, два прозрачных кружочка помидора и таких же прозрачных кусочков мяса, размерами 3х4 см. по факту нам предложили покушать несвежего хлеба, ведь мы так давно не ели черствый хлеб, а если вам не нравится вы можете не есть. В 00 часов 26 минут уже 26 июня на борт самолета поднимается сотрудник аэропорта Внуково с чемоданом в руках, сзади шла женщина которую посадили к конец самолета, сразу после посадки этой т.п.…. было объявлено о взлете. На вопросы «кто это? Почему ее посадили сейчас ?» Стюарды пояснили : «Что это чистая случайность, она опоздала на рейс, ей просто повезло, что мы не улетели!» Конечно, в эту лапшу никто не поверил народ стал возмущаться, тут появилась старшая борт проводница и сказала: « Если вам не нравится, то мы можем ездить на автобусе или на поезде». Вылет состоялся только в час ночи. Как только самолет взлетел, нам раздали колючие пледы (было довольно прохладно) , которые пахли мышами, за неимением лучшего согласились и на вонючие пледы. Нам выключили свет, мы закутались в пледы, практически все пассажиры заснули. Весь полет мы мирно спали, чудо а не пассажиры. Но персоналу самолета показатель, что пролет проходит слишком хорошо, поэтому стюарды за тридцать минут до окончания полета , врубили свет, стали тормошить пассажиров и забирать пледы (полет всего проходит 1 час 40 минут. ), затем снова вырубили свет, остаток полета мы сидели в темноте скрючившись от холода. Вот так работает перевозчик ЮТэйр (Utair).

Отвратная компания. Летал не один раз. Рейсы задерживают постоянно. Питание очень плохое.

К сожалению, эта компания работает хорошо, только если все прошло без проблем, т. е. самолет взлетел - сел. В случае чего любые проблемы, даже созданные компанией. становятся вашими. Свежий пример: моя жена приобрела билет С.-Петербург - Иркутск на 10.08.13. В самом билете все нормально, но в компьютере оказалось другое имя. В Пулково сослались на Москву, московская контора послала по месту приобретения билета (т. е. Иркутск), в иркутске - почему то в Тюмень (дескать, головная шарашка там). Но из Питера выбирайся как хочешь, и компанию ЮТэйр это не интересует, благо деньги им мы уже отдали. Чудом перехватили багаж (регистрация была пройдена, остановили "секьюрити" при посадке!), купили билет в другой (!) компании. Так что летайте самолетами ЮТэйр, но помните: любой косяк компании - это ваш геморрой

Самая ужасная компания!!! должны были улететь в Одессу приехали во Внуково как положено, за 3 часа. Прошли регистрацию. Ждали когда объявят рейс. В итоге тишина. Вылет был в 11:45. Подошли в 11.26 к выходу. Прождали 25 мин. Уже время отлета, а самолета нет. В итоге нам сказали что самолет улетел. Но ничего не было сказано. Содрали за переоформления билета еще 5 тр. Хотя чек выдан на 700! Обдираловка! И самое странное. Багаж ждал внизу. И на след рейс осталось столько мест, сколько не улетело людей. Так как мы не одни такие!!!

Летели этой компании Москва -Волгоград 13 июля- я с двумя маленькими детьми. Купили билеты за 15 часов до вылета, решение было спонтанное. Рейс задержали на 30 мин. Всех посадили в автобус , водитель сообщил: "уважаемые пассажиры ваш рейс 385 Воронеж". В салоне автобуса начали возмущаться и поправлять не Воронеж, а Волгоград. Нас повезли к самолету. Мы ехали по аэродрому так долго, что люди начали заглядывать в окна и гадать, где же наш самолет стоит. Затем ко всеобщему удивлению нас повезли с аэродрома в гаражи!Пассажиры начали смеяться, что скорее всего мы не полетим в Волгоград, а все-таки поедем в Воронеж.Вскоре, когда всем надоело кататься люди начали голосовать за Турцию.Наконец въехали на аэродром, и повезли в самый конец к самолету. Вы, знаете на таком самолете я летала в 1986 году. Мы заходили не сбоку, а извините со стороны хвоста самолета по шатающейся лестнице. Внутри салон оказался обшарпанный и старый. Как пристегнуты мы и мои дети никто не проверял. Дополнительный ремень безопасности для ребенка не дали, хотя я просила и сказали, что принесут. Я позвонила мужу и все рассказала, и попрощалась с ним на всякий случай.Пред полетом сообщили, что мы летим на Як 42 вместо боинга, заявленного в билетах.Кормили, давали пледы, конфеты и напитки.В туалет я не решилась пойти, т.к помню их "комфорт" с детства. Терпела до аэропорта. У стюардов был такой вид, что все мы обречены, но надо улыбаться. Мы долетели, приземлились, но все это время я по-настоящему молилась. Скажу вам, что билеты не дешевые и на таких старых самолетах компания просто не должна перевозить своих пассажиров. А мы должны были от полета отказаться. Но мы русские...все стерпим.

Ужасная авиакомпания, никогда не летайте. Все позитивные отзывы - явно заказные. Ютэйр экономит на всем, на чем можно и нельзя.
Я летел коротким рейсом Москва-Питер. Началось все с элементарной разводки на перевес багажа. У них в билетах стоит 20 кг, как и у всех компаний, но при регистрации выясняется, что это 15 кг чемодан и 5 кг ручная кладь. Очень кстати рядом стоит касса, там все поставлено на поток и практически все, кто с чемоданами, идут туда. Пришлось доплатить еще 30% стоимости билета за перевес.
Этим веселье не закончилось. Самолет задержали (благодарим аэропорт Внуково), но это еще не страшно, а вот сидеть в маленьком тесном самолетике, на болтающихся старых креслах в 30 градусов жары без кондиционера и вентиляции 1 час - вот это был полный п***ц!!! Народ в салоне уже хором орали на стюардесс, чтобы включили вентиляцию. Тем было пофиг. В Ютэйр работают молоденькие девочки, их туда наверное набирают на мизерную ЗП как на стажировку.
С пилотом была вообще - песня. Он был кавказец или какой-то другой южной национальности. Совсем не умел говорить по русски. Никто не смог разобрать, что он рассказывал в микрофон. Вначале все посмеялись, что это он просит деньги за проезд передавать, потом стало не до шуток.

Мой первый полет, когда я реально боялся не долететь. Худшая авиакомпания. Я лучше поеду в плацкарте в купе с пьяными дембелями и цыганами, чем еще раз полечу ими.

Когда я сказал одному из их представителей, что больше ими летать не буду, мне ответили "Да и пожалуйста"
Думаю этим все сказано, им на***ть на пассажиров, они тупо рубят бабло, а когда до всех дойдет и ими перестанут летать, пере именуются в другое название и все по новой.

Летели с дочкой Москва-Греция. Тряслась от страха за неделю перед полетом, так как начиталась отзывов про ютэйр... Очень хотелось выбрать другую авиакомпанию, но такой возможности не было. Но вопреки моим ожиданиям, все прошло хорошо. Самолет, правда, не внушал доверия(на нем же мы летели обратно). Это был боинг, как мне показалось не слишком новый. Некоторые кресла сломаны . Когда летели обратно, то при взлете спинки наших кресел вообще откидывались назад!!!! На рейсе Греция- Москва, когда мы заходили в салон стюардессы даже не здоровались с пассажирами, а во время полета одна из них Юлия ходила с таким лицом, что страшно было у ней обращаться!)) НО! Работа пилотов на 5+. Очень плавный взлет и мягкая посадка. Это отметили все пассажиры нашего самолета. Спасибо

СОГЛАШУСЬ С ПРЕДЫДУЩИМИ ОТЗЫВАМИ О ЗАДЕРЖКАХ РЕЙСОВ. Летели в Барселону с переносом рейса на 4 часа и задержкой в 1 час. Обратно задержка 4 часа. За день до нас наши знакомые улетели с такой же задержкой. Закономерность....
Пилотам и проводникам респект!

21/06/13 летели в Барселону 28/06/13 из Барселоны компанией Ютейр. Стабльно каждый вылет задержали более чем на пять часов. То же самое у тех кто летел днем позже. Стабильность! (признак мастерства?)
Про качество самих самолетов в предыдущих отзывах все правда...
Не дай бог еще раз лететь с ними.