Wildberries.ru — отзывы

Положительный отзыв, он всегда сладок. Но, как ни странно, большенство читают отрицательный и анализируют. Мелочёвка повышается в цене, на неё скидка уже не распространяется. Было до 500= и плавно перетекает уже до 700=. Товары откровенно передвигаются в разделы, где акции не действуют. Меняется название - штаны на майку, платье - на пальто и т.д. Ошибся менеджер, а кто не ошибается? Вещи приходят хуже, чем из Секонд-хенда, там хоть обработку делают. А здесь и в руки брать иногда страшно. Так вот и задумаешься. Кто примерял, сколько и как использовал? Об упаковке нормальной и вовсе можно забыть. Всё чаще в прессе хвалебные выступления хозяев магазина появляются. Тоже настораживает. Да и сам сайт с его неуёмной рекламой, пёстрыми никчёмными статьями о моде зачем-то, плохими и часто неприятными фото от клиентов, всё вместе похоже на толкучку худших времён.

Примерно год назад открыла для себя Вайлдберриз, и до сих пор постоянно пользуюсь! Очень удобно - посмотреть в интернете, почитать отзывы других покупательниц (большемерит, маломерит, хорошо или плохо носится вещь после покупки, не портится ли после стирки - отличный инсайт), а потом уже заказывать.

Единственное, на что стоит обратить внимание - состав одежды, так как в недорогом сегменте очень много вещей из полиэстера и других ненатуральный тканей. Однако состав обычно можно прочитать еще до заказа, поэтому это не слишком большой недостаток.

Камушки выпадают один за другим ((( Видимо , приклеены , хотя внешне выглядят как закрепленные цапками. Очень жаль!! Производителю -позор !
Требую возврата денег или ремонта за ваш счет , как это делают другие торговые организации!
Удовлетворение требований потребителя о ненадлежащем качестве товара наносит продавцу прямой ущерб. Поэтому он часто всякими способами уклоняется от законных требований покупателя.
Источник: https://juresovet.ru/chto-nuzhno-znat-ob-ekspertize-nekachestvennogo-tovara/

Законом

обязанность проведения экспертизы возлагается на продавца, производителя, импортера (далее для удобства мы будет указанных лиц именовать, как ответственные лица).
Источник: https://juresovet.ru/chto-nuzhno-znat-ob-ekspertize-nekachestvennogo-tovara/

У магазина есть как и плюсы так и минусы. Плюсы: Можно купить брендовые вещи по нормальным ценам, если караулить скидки итд. Удобно заказывать подарки, быстрая доставка в отличии от ОЗОН ру например. Спорные вопросы чаще решаются в пользу покупателя. Курьерской доставкой пользуюсь очень редко. В городе несколько ПСВ. Минусы: Если попался брак, то его признают не с первого раза и даже не со второго. Мне присылали три раза одну и ту же пару обуви пока я не возмутилась на форуме! В общем как в любом большом магазине - бардак. Пока мне удобно буду покупать, пока по соотношению цена-удобство - устраивает.

Самый лучший вид сервиса в магазине Wildberries!!! зарегистрировалась года 3 назад, в течении всего времени сервис совершенствуется, они молодцы!
все возникающие проблемы решаются оперативно и с пониманием (заказывала зонт, сломался через 3 месяца - без проблем нашла его в своих покупках, обратилась, вернули деньги, еще что-то было, но уже и не вспомнится, т.к. все проходит без "головной боли" для клиента.

Устраиваясь на должность водитель-курьер в Wildberries .На собеседований данной комнаний о данной должности в лице Давыдовой Н.В. было рассказано о работе все в красках и красиво. На самом деле все печально!!!!!!!! Расскажу все подробно в объявлений написано. Доставка осуществляется в пределах одного района. Нет такого, осуществляешь доставку 2 или 3 района .Например Центр Чурилова ЧТЗ и еще пригород с. Миасское . За 4 дня работы я израсходывал 1500 рублей на бензин. Когда мне выдали топливную карту то мне сообщили что бензин только оплачивается 10% от суммы которую потратил. Так получается что комнания компенсирует 150 рублей остальное за свой счет. Это пол беды. Когда приезжаешь на работу это к 8.30 водитель-курьер занимается тем что сдает отчетность о доставки товара .Если нет Давыдовой Н.В. и ты что не понимаешь как произвести возврат товара( или что то не получается) один из тех кто должен помочь( старший по магазину) в любой ситуаций ведет себя не корректно хамит или еще говорит что ему не когда, как освободиться тогда и подойдет. Так я просидел около часа своего времяни. При передачи денежных средств. Деньги сдаешь в терминал купюры, купюра приемник бывает не принимает. Сказав что надо что то сделать с купюра приемником. Мне ответили что ни кто делать ни чего не будит и смысла нет. Вот так время и уходит. Хотя график доставки с 11-20.00 Как я понимаю водитель-курьер должен получить товар проверить по количеству и маркировке. Водитель-курьер не только получает товар он его еще ищет по коробкам и сортирует. И так получается что работаешь с 8.30-до последней доставки а доставка может быть и после 22.00 А когда ты получаешь заработную плату то выясняется что ты не доставил товар по вине получателя. Об этом было сообщил CALL-центр то с тебя снимается процент. К примеру с меня сняли 11% за два дня три адреса не доставленного товара. Вот такой обман Wildberries

В этом магазине сделал 20 заказов, и все было хорошо до последнего заказа из трех предметов. Сразу уточню - речь идет не о продаже некондиционного товара, а об отношении магазина к клиенту. Доставка произведена в срок, но один из трех предметов был без упаковки (два других отлично упакованы), с сорванной пломбой, затертые, грязные наклейки, следы скотча и со смятой крышкой. Товар имел следы долгого хранения в ненадлежащих условиях или многократных перевозок. Но, самое главное, даже на сайте этого магазина есть отзыв об этом же товаре, доставленном в том же виде, что и мне. Сколько покупателей не отписались при отказе от этого товара? Хочу обратить внимание на то, что магазин хочет продать брак всеми способами, пристраивая его при каждом удобном случаее покупателям, почему-то не возвращая поставщику. Мне этот товар был необходим в качестве подарка именно в день доставки и, рассчитывая на такое сложение обстоятельств, этот товар постоянно привозят покупателям. На все мои многократные обращения как-то компенсировать мне неудобства, доставленные этим возмутительным качеством товара, все службы магазина повторяют как мантру :«вы должны проверит качество товара при его приемке». Вы считаете своих покупателей слабоумными дарителями денег? Нежелание разобраться в ситуации подтверждается и отказом посмотреть фото товара и сообщение мне, что я мог бы не оплачивать товар курьеру, несмотря на то, что товар был оплачен за несколько дней до доставки. Сотрудники магазина даже не открывали мой заказ, а сами сообщали о том, что именно мне необходимо делать и в каких случаях. Странно, что воде бы большой разрекламированный магазин позволяет себе зарабатывать таким образом. Осторожнее! В магазине могут и обмануть!

Держат людей за дураков! Прочитала отзывы и решила не молчать о своей ситуации. Покупала дочке сапожки зимой. Когда мерили в магазине было очень грязно от слякоти. Забрали домой,походили,в итоге они оказались не удобными. Покупала 28 декабря (перед новым годом). Естественно вернула их дней через 10 уже в январе. Сапоги как положили в коробку,так они там и лежали и я их не доставала. Принесла в пункт выдачи,девушка их достала и и сказала,что мы их носили,потому что подошва грязная и еще пятнышко поцарапанное рядом с замком. Сказала будет отправлять на экспертизу. Я согласилась с полной уверенностью того,что выявить то ,что их но или просто не возможно!не тут то было!!! В итоге на бумажке вывод,что они все с заломами и царапинами. Проверка проводилась более 20 дней и измотала мне все нервы. Сказали товар поступит в пункт самовывоза и с вами свяжутся,чтобы вы забрали товар. И ТУТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! Написала я им сама,когда со мной никто не связался на протяжении 10 месяцев!!!!!!!!знаете,что услышала в ответ?нет,не извениний,что они забили на меня и мои сапоги,а то,что они мне не дозвонились.смешно,да?те кто не может забрать заказ в дегь поступления знают,по сколтко раз в день они названиваю!!!!и предложение мне забрать мой товар сейчас,потому что цитирую "У МЕНЯ НЕТ ДРУГОГО ВЫБОРА". Интересно,если мне вернули мои поношенные сапоги,то как к людям попадают ботинки,кот грязные,заклеенные и потрепаные?

Предоплата, электронный кошелёк - любовь с первой ложки всех торгашей. Вроде и договор есть, и законы на страже, только это игра в одни ворота. Если играть в рулетку, азартные игры к добру не приведут.
И так, вам предложили оплатить заранее покупку и вежливо, почти вкрадчиво, пообещали возврат. Все виды электронных платежей, можно даже создать целый вклад в самом магазине и с него оплачивать. Вас обволакивают посулами лучшего качества и если что, незамедлительного возврата денег при не желании покупать, тем более при браке. Правда, не уточняют, что сумму возратят на тот вклад, может быть. А вот куда вы захотите - это ваши проблемы. Вы хватаете крючок с наживкой...и всё. Весёлое время препровождения вам обеспечено аж на несколько месяцев. При чём не факт, что в вашу пользу. Хождение по мукам - наше время. Вам хамят со словами вежливости. По отечески вас называют по Имени. Издевательски, со словами улучшенного этикета - здрасти, пока, спасибо, пожалуйста - равнодушно отписываются или, при вашем звонке, отзваниваются. Девушки колл-центра, с меняющимися лишь именами, с хорошо поставленным голосом, с удовольствием общаются всё это время с вами. И обязательно в конце просят оценить их работу по пятибалльной системе. Тоже самое и на бумаге. Думаю, вы знаете какую выставить оценку. Ведь на ваши деньги они с вами и общаются. Так устроена торговля. Очень сложный механизм. Ведь магазин должен себя обезопасить, от нас разъярённых, а потому предоплата; цены уже в геометрической прогрессии, даже при огромнейших скидках-акциях; курьерский "налог", где курьер сам себе хозяин и т.д.
Вывод: Магазин себя изжил. Буйный цвет. И тёплая осень не поможет.

Заказ 305316992 Артикул: 2055907 Бальзам облепиховый РАЗБАВЛЕН практически до консистенции воды!!! Причем судя по отзывам на сайте под этим бальзамом не только у меня!!! Я и подумать не могла, что такое вообще в принципе может быть!!! Полный флакон, не разлит и ладно - выкупила... Причем ранее уже покупала такой же бальзам, было все в порядке, был густой... Обнаружила, что бальзам разбавлен только тогда когда хотела применить по назначению! Сотрудники пишут стандартные отписки, что типа я могла проверить при курьере и если обнаружен заводской брак, то вернуть! ЭТО ЗАВОДСКОЙ БРАК???? ДА НЕТ ЖЕ!!! ЭТО СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ ПРЕСТУПНИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Как можно доказать курьеру, что бальзам должен быть не жидкий как вода, а ГУСТОЙ??? КАК??? Да никак! Поэтому деньги на ветер, разбавленный бальзам в помойку! Если бы была совесть у администрации и уполномоченных сотрудников компании, то они бы проверили проверку и деньги бы вернули за такой товар! Ведь это полностью вина компании!