Wildberries.ru — отзывы

Здравствуйте! Являюсь клиентом Wildberries уже 4 года! До этого особо претензий не было, но сегодня, отменив заказ на стадии "сборки товара" повисла задолженность по доставке, которая влечет за собой возможность оплатить заказ ТОЛЬКО ОНЛАЙН. Звонила на горячую линию, девушка пыталась объяснить, что это у них где-то прописано и я должна ее оплатить, хотя в правилах компании сказано, что компания вправе обязать оплатить доставку в случае отмены заказа после того, как товар передан в доставку!! 200 р не особо большие деньги, но очень НЕПРИЯТНО само происходящее!

10 апреля сдал куртку на экспертизу по заводскому браку. Брак обнаружил дома после выкупа. Прошло уже 13 дней. Звоню каждый день. Статус стоит экспертиза, а операторы кормят завтраками. Буду жаловаться в надлежащие органы. Мошенники!!!! Заказ номер 5713965216.

Guess присылают сплошную подделку. Все фото сохранены. Клей , осколки , отколоты вещи. Все сохранено. Все могу предоставить. Ни капли не преувеличиваю. 2 раза охотилась за босоножками постоянно присылали брак. Заказала другой размер поставили вещь за 1 день на тысячу дороже. Сплошной обман. Приехали туфли более менее был оскол но хоть клея было меньше, очень понравились по статистике. Хотела брать, курьер не дал выкупить мод нету у него в телефоне. Забрал ушёл . Потом присылают что их потеряли . Здрасьте приехали и все. Толи они их там украли я уже не знаю толи что но факт в том что до пункта они не доехали и на пункте их нету. Испорченный день рождения!!!! Только те босоножки подходили к образу. Могла в кроссовках! «»»Спасибо»»» WB

Была заказана соковыжималка КТ-1102. № заказа 5878266528. Товар опоздал на одни сутки. Проверить работоспособность на пункте выдачи разрешают после оплаты, место для проверки отсутствует. Проверку работоспособности товара покупатель обязан делать сам. Больше услугами магазина при приобретении сложных товаров пользоваться не буду.

Добрый день! Оформляла заказы в вашем интернет магазине, все устраивало , получила персональную скидку в 10% Со скидкой персональной оформила несколько заказов. Снова захотела оформить заказ скидка показывает 10 % персональная , только зашла на работе через другое устройство на ваш сайт и цена такая же указана как и у меня без персональной скидки , объясните мне как такое получается ? Я не сделаю ни одного заказа у Вас больше пока цена у меня не будет уменьшала до 10% как указано у меня в личном кабинете . Благо живём не во времена тотального дефицита, сайтов кроме вашего множества, только потеряв клиента трудно его вернуть обратно .

Захожу на сайты с отзывами о работе WB. У меня дело до покупок даже не дошло - вторые сутки не могу зарегистрироваться - не приходит СМС с кодом. Звоню - автоответчик рассказывает как, где и что надо писать, а не причину отсутствия СМС. Правда, указывают, что СМС могут задерживаться - но не на двое же суток!
Еще ничего не купила, но уже и не хочу.

Покупала вечернее платье в этом магазине за 7000 рублей, для выступления на сцене. Платье пришло без этикетки, с множественными пятнами и большой затяжкой впереди. Я сразу сфотографировала его , чтобы показать компании. Я написала претензию компании и вернула платье. Но через 2 месяца компания вернула мне платье с комментарием, что перечисленные мною недостатки браком не являются и якобы сделаны мною самою намеренно. Я была в шоке. Больше никогда не сделаю ни одного заказа в этом ужасном магазине. Пусть поучатся лучше у Kupivip! Вещи отличного качества , а возврат товара всегда оплачивается 100%.

Добрый день! Политика компании придумала новый способ обмана покупателей, а именно брать 200 рублей за недоставленный товар. Пример: вы оформляете товар на сайте. Не более чем через 5 минут высветится "товар на сборке" (несмотря на то, что доставка может быть и через день и через неделю). Как только высвечивается "товар на сборке" и вы решили отменить заказ, то вы должны компании 200 рублей за доставку (размер за доставку может быть разный в зависимости от региона, % выкупа и т.д). Задолженность вы найдете в разделе "мой баланс", и пока вы его не оплатите, вы не сможете, например, оформить заказ без предоплаты. Самое интересное, что о новшествах компания не уведомляет, даже больше скажу, в Публичной оферте (правилах компании) прямо указанно, что компания вправе обязать оплатить доставку в случае отмены заказ после того, как ТОВАР ПЕРЕДАН В ДОСТАВКУ. Т.е. ни слово, что за сборку товара вы должны оплатить как за доставку! Я уже молчу о том, что есть общепринятые юридические понятия "доставки" и "сборки", и это ни одно и тоже. Компанией не установлена стоимость "сборки товара", поэтому они не имеют права брать с вас деньги за отмену "сборки товара". Будьте осторожнее и не бойтесь обращаться в правоохранительные органы по факту мошенничества.

03.04.2019 г. купила туфли (заказ 5661067904, арт.3782725), придя домой померила , резинка на правой туфле вырвалась с корнем в первую же минуту), вернулась в пункт выдачи и сдала их по браку. В акте приема-передачи написано, что средства поступят на счет не позднее 10 дней. Прошло уже 15 дней, звоню, пишу, чувствую себя полным лохом, которого обокрали и лапшу на уши навесили.
Теперь думаю, проучить их или пусть подавятся. Их владелица денег уже намыла столько, что на 100 жизней хватит. Теперь можно и кидать клиентов!!!

Изменяя параметры доставки заблокировали доставку и заставляют платить за несуществующую доставку.КОНЕЧНО так легко богатеть беря деньги из воздуха и как всё хитро придумали.