Плохое качество
Заказала шапку, пришёл не тот размер, который заказывала! Качество плохое!!!
Wildberries.ru — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
2232 отзыва
Перепутали товар при покупке, пробили более дорогой, разницу не возвращают.
Добрый день! Мой отзыв будет не очень позитивным. 24 февраля 2019 года при покупке в пункте выдачи на Будапештской, мальчик-продавец напутал товар, который я решила купить. Из двух вещей он мне пробил ту, которая мне не подошла и она стоила дороже на 1000 рублей. 24 февраля я обнаружив в чеке не ту позицию, которую я купила написала в службу поддержки. Отправила фото чека о покупке и фото купленного товара, который стоит дешевле. Мне ответили, что нужно время чтобы разобраться. Я много раз после звонила и писала, ответ был один и тот же ожидайте, у нас "очень много заявок". Меня удивляет, что такая большая компания не придерживается каких-либо установленных сроков на жалобы клиентов. Когда, я психанула и сказала, что может мне оформить возврат вещи (я до сих пор ее ни разу не одела и чек храню в кошельке) мне ответили, что все уже поздновато, 21 день на возврат с момента покупки, ждите ответа на ваше обращение. И дело даже не в 1000 рублей, она мне не то чтобы необходима, а в том, что решения вопроса нет на сегодняшний день. Я как клиент не хочу больше ничего покупать в данной компании, лучше скатаюсь в Аутлет на Пулковском. Вот что им стоило начислить эту несчастную 1000 на мой баланс! Да ничего. Владелица бренда миллионерша, у нее все прекрасно)
Приобретение телефона
Добрый день! Оставлю самый плохой отзыв об компании. Приобрел сотовый телефон A 105 2G Linx 32 mb 16.01.2019 для своей бабули и через 5 дней телефон перестал видеть сим карту карту ,сдал обратно для выявления брака. Сказали что примут решение в течение 45 суток. Когда вышел срок звонил несколько раз в течение 2 недель , всё время динамили как могли. На 65 день я пошёл в Роспотребнадзор написал заявление и отправил обращение паралельно по электронной почте. В этот же день поздним вечером пришли деньги в личный кабинет и вывел их на Сбербанк карту. Позор этой компании , потому что мой товар хоть и составлял 500 рублей,но я пошёл до конца . Очень мелочная компания которая думает что если товар не дорогой ,то можно испытывать терпение потребителя.
Прежде чем покупать читайте отзыв
Ужасный. Прислали сломанный телефон, не пользовались,вставили сим-Неработает. сдали обратно, 40 дней держали,сказали вы им пользовались и сломали второй слот.заберайте обратно. Мы не вернём деньги. Лохотрон. Не советую.положительные отзывы они сами пишут.
Берут деньги за доставку, даже если не покупаешь товар!!!!
Берут деньги за доставку, даже если не покупаешь товар!!!! Это как на рынок прийти померить за 200 руб...Заказывала несколько пар обуви в один день, получилось несколько доставок. Пришла мерить, не подошло ничего, реально не подошло!!!! я честно заплатила за две доставки 400 руб, так сказала продавщица пункта.....а на следующий день я увидела в своем личном кабинете, что у меня еще долг 400 руб!!!!!!!!!!!! Я в шоке!!!!!! за померить 400 заплатила и еще должна осталась!!!!!!! Уважаемые вильдберривцы, вы чего? Разве это нормально? я несколько лет у вас на сайте заказываю одежду, обувь.........и что же??? вы так всех разгоните покупателей!!! ничего не хочу больше с вашего сайта!!! Да теперь ничего и не выписать мне, долг ведь висит......пересмотрите правила обратно.....очень не приятно, а честнее, даже противно......отвратительно....
плохое обслуживание
В пункте доставки по адресу г. Шатура проспект Ильича 37/2, 18 марта 2019г сотрудника не было на месте, пришлось стоять и ждать его на улице около 20минут. Считаю это недопустимым.
жалоба
Валдберис в Шатуре по проспекту Ильича 37/2 попросила продовца 11 марта 2019г протереть зеркало на что получила в ответ вот вам тряпка берите и протерайти сами. это что за отношение к клиенту?
Дефекты
Мой первый и последний раз, когда я приобретала что-либо на Wildberries.
Не возвращают ни бракованный товар, ни деньги
Купил vj,bkmysq телефон ИНОй. Увы, практически ничего не слышно - звук очень тихий. Отдал на экспертизу. Акт 190120-373608 от 20.01 Получил ответ: якобы всё в порядке. И ВСЁ. Прошло 40 дней
отвратительно
Поставляя бракованный товар Вайлдберрис вымогает деньги на курьера, чтобы тот забрал его обратно. Хотя ваша задача честно оплатить товар и курьера, который его привез только один раз. Все остальное должно быть за счет недобросовестного продавца. Вам оставляют некий акт, который не имеет никакой юридической силы. Люди ждут или нового товара или денег месяцами и никто им ничего не возвращает. То есть люди попадают на деньги за товар и еще вынуждены сами оплачивать курьеров (чего нет ни в одном нормальном инет-магазине), что является чистым мошенничеством. Брака магазин поставляет очень много, так что вы имеете все шансы либо остаться с бракованным товаром, либо остаться и без него и без денег, да еще и оплатив лишний раз курьера! В нашем случае это была ерунда - чехлы для одежды имеющие стойкий химический запах. Чехлы отданы на экспертизу, после заключения которой будут написаны обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру. Рекомендую всем делать тоже самое. Чтобы на нашем рынке было меньше мошенников!
Недавно просмотренные
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете...
Последние отзывы
Ленинградский Мебельный Завод
В этом году заканчивали ремонт в новой квартире и решили не покупать готовую мебель а сделать все под себя на заказ, в ЛМЗ пришли по рекомендации, согласование ...
Компания «UnicTrans»
Ехали из Алчевска в Москву по рабочим делам. Поездка предстояла долгая, поэтому переживали за комфорт. На деле всё прошло нормально. В салоне было удобно сидеть...
Салон штор «Шторка»
Заказывали шторы для детской комнаты. Хотелось, чтобы было красиво, но при этом не слишком ярко. Замерщик приехал с образцами тканей, что сильно упростило выбор...
ПК «Металлосетка»
Покупал оцинкованную сетку для хозяйственных нужд на даче. До этого брал похожую продукцию в другом месте и быстро пожалел. Здесь качество оказалось совсем друг...
Российские железные дороги
Поезд105, Москва-Курск, фирменный. Время час ночи. Вместо сна пишу отзыв,, т. к. заснуть, когда тебе в глаза бьёт свет, невозможно. "Замечательный" поезд
Хондрогард
Мне кажется, что я семимильными шагами превращаюсь в бабушку, а виной тому моя работа экологом в офисе с полугодовым сумасшедшим отчётным периодом и работа по 1...
Сеть магазинов "ДА"
Раньше проезжали мимо Да и внимания не обращали. Я вообще если честно, думал, что это хозяйственный. А потом как-то коллега на работе дал слойку с ветчиной попр...