Помогает бизнесу стать лучше

Wildberries.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2159 отзывов

"Развод" покупателей

На сайте этого интернет-магазина указано, что доставка БЕСПЛАТНАЯ, на самом деле за доставку деньги берут, где-то в личном кабинете она рассчитывается. Бесплатная доставка будет, когда наберете определенное количество каких-то баллов. Будьте внимательны!

Дальний восток остался с сумасшедшими ценами

Более года назад, видимо, решили, что Дальний Восток для магазина нерентабелен. Поэтому существенно задрали цены от основных цен, а скидки, практически, аннулировали. Да и ассортимент уменьшили. Даже скидку постоянного покупателя при хорошем проценте выкупа предоставлять перестали, а различные распродажи, даже в дни "черных пятниц" превратили в блеф с ценами выше, чем оригинальная цена, при этом, якобы, товар предоставлен со скидками.
К примеру, ботинки. Стоимость около 12 тыр. На распродаже для других регионов стоимость опустилась до 5 тыр, для ДВ вдруг стала 13 тыр! И еще декларируют бесплатную доставку! Да честнее платную доставку сделать и цены в порядок привести. А так получается, вроде и бесплатная доставка, а переплачиваешь от других регионов только с одного товара 8 тыр!
Считаю, для Дальнего Востока магазин совершенно не подходит. Плюс в том, что уйдя от этого магазина нашлись другие с лучшими условиями.

А мне магазин нравится

Конечно я понимаю людей и с негативными отзывами, но все что я заказывала было в отличном виде и брака не было, у меня много знакомых приобретают вещи в этом интернет магазине и по общению с ними поняла , что сами покупатели относятся к заявкам не корректно. Занижают свои размеры, или посмотрев невнимательно делают заказ, есть конечно исключения по браку, но это бывает везде, смотрите внимательно в магазине и отказывайтесь сразу. Положительных отзывов тоже много, но их не пишут, мы умеем распространять только негатив.

Полное игнорирование мнение покупателей, ухудшение сервиса

Много лет была настоящим фанатом этого магазина, но в последнее время все больше разочарований и уже его никому не посоветую. Задалбывает постоянное изменение условий и не в лучшую для покупателя сторону - платные доставки, система возврата брака (когда необходимо в суточный срок самостоятельно создавать заявку и прикладывать фото брака в соответствии с установленными магазином требованиями), уменьшение сроков хранения, принуждение к выкупу ВСЕХ заказов одновременно и т.п. Даже такая мелочь, как изменения шрифта с черного на серый- плохо читаемый, или, например, отложенные товары располагаются очень крупным планом и затрудняют просмотр, на многочисленные хоровые просьбы покупателе вернуть прежний шрифт и значки издевательский ответ - менять ничего не планируем. Неужели это так технически сложно? Такое впечатление, что покупателей стараются отвадить.

Почему такая доставка дорогая?

Здравствуйте, я очень не довольна платной доставкой, я оформила заказ, сразу несколько вещей, было написано, что доставка 200 руб, думаю, ничего, очень хотела те вещи которые заказала, когда вечером стала просматривать доставку, к каждому заказу добавлены по 200 рублей, получается за заказ я должна 1000 просто взять просто так отдать, пришлось заказ отклонить, очень недовольна

Несоответствие размеров

Хотела заказать брендовый пуховик Guess размера XL. Но решила сначала поехать померить вещь в официальном магазине в торговый центр . И меня очень удивило, когда консультант сказала, что у них размерный ряд до L. Откуда в вашем магазине такие размеры?

достала реклама сайта в фоновом режиме!!!

Это нечестная реклама сайта! Каждую минуту вылезает реклама сайта , которая мешает работать, и просто не хочется видеть и знать сайт из-за такого беспардонного отношения к людям! Навязчивость и бестактность не лучшая реклама!

Кидалы(

Эта фирма КИДАЕТ сотрудников на деньги!!! НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ ЗАРПЛАТУ!!!!!!!!!!

Пыталась оплатить покупку

Пыталась оплатить покупку, оба раза мне было объявлено, что оплата не прошла, хотя с банковской карты деньги были списаны. После многочисленных звонков вернули одну сумму, вторую не возвращают уже почти два месяца ! Причем по моему запросу выдать официальное письмо с указанием причин невозврата ответа нет уже месяц. Будьте бдительны! Хвалебные отзывы пишутся сотрудниками.

Развод, а не интернет магазин.

Заказал одно, прислали другое, причем все в ужасном состоянии.