Помогает бизнесу стать лучше

Wildberries.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2232 отзыва

Обман покупателей

Wildberries стал обманывать покупателей. При выборе и добавлении в корзину товара на сайте сначала вы видите вполне себе привлекательные цены, но после того, как вы продолжите покупки (не оформляя пока заказ), при следующем заходе в корзину цены на товары вырастают! Причем не проходит и получаса, как интернет-магазин поднимает цены! Кто-то может не заметить разницы и заказать с увеличившимися ценами, на этом магазин и ловит доверчивых покупателей. Обидно, что Wildberries держит покупателей за дураков. Второй раз трачу свое время на то, чтобы выбрать и заказать товары и второй раз вижу, как цены резко меняются в большую сторону, не дожидаясь, когда покупатель закончит свой выбор и оформит заказ. Свои заказы в этом магазине прекращаю, тем более сейчас есть альтернатива с бесплатной доставкой и гораздо более низкими ценами!

Не ожидала

Более года являюсь клиентом интернет-магазинаWildberries До некоторого момента все устраивало. 28.12.2018 заказала себе дутики Sanjun из этого же магазина. Перед этим внимательно ознакомилась с отзывами предыдущих покупателей. Отзывы былы примерно 50/50. Решила рискнуть. Товар пришел 30.12.2018. Забала в пункте выдачи,принесла домой,примерила-вроде все отлично... 31.12.2018 в процессе носки стал протекать носок левого ботинка.Проносила еще день-протекает тот же носок. 2.01.2019 принесла в пункт выдачи,согласно правилам магазина написала заявление на возврат. Ботинки забрали "на экспертизу". Несмотрая на анонсы магазина,мол "работаем все праздники, без выходных и мандаринок", статус "экспертиза" висел до 11.01.2019. 11.012019 получила ответ на электронную почту,что"Согласто ст. 18 "Закона о защите прав потребителей" "производственного брака не обнаружено" и товар вы можете получить "обратно" на пункте самовывоза. Ежели еще не согласны-"можете обратиться в независимую экспертизу". Письмо сие я получила 11.01.2019. 13.01.2019 я пришла на пункт самовывоза с вопросом:" Привезли ли обратно товар с экспертизы вместе с актом оной(как обещали в электронном письме)? Работник пункта самовывоза слыхом ничего не слыхивал о товаре "с браком". В этот же день задаю вопрос по обратной связи в Wildberriers. Приходит ответ:"Сроки поставки товара на пункт самовывоза на регламентированы. О поступлении товара вам сообщат." Сейчас уже 15.01.2019,а о моем "товаре" ни слуху,ни духу. А в статусе заказа значится "Закрыт". То есть,получается,они мне продали некачественный товар,их "экспертиза" подтвердила,что "брака нет",а обратно я свой товар получу еще неизвестно когда. Когда оформляешь заказ-у них доставка-максимум через день. А как "результаты экспертизы"-так жди,когда у этих господ левая пятка зачешется???... Сильно разочаровалась в услугах этой организации. Лучше буду по-прежнему через Bonprix заказывать.

Не возвращают деньги

Сдала сложно технический товар на экспертизу, прошло 45 дней ответа нет. После того, когда начала писать в ВК начали отвечать, что они проведут проверку, им нужно еще какое-то время...Так вот, уважаемая компания, работать надо по закону. Написала претензию, требую только деньги, не вернете буду подавать в суд и за возмещением средств и компенсацией в размере 1% от каждого дня просрочки после 45 суток. Не ожидала от такой крупной компании такого отношения к покупателям. Имейте в виду все, кто покупает электроприборы у данного интернет-магазина, что много раз подумайте, прежде чем это делать.

Магазин не желает исправлять собственные ошибки.

18.12.2018 был сделан заказ под номером 4560284736 на две позиции, который полностью выкуплен 24.12.2018, однако артикул 3541276 почему-то учтён магазином как возврат. После обращения 25.12.2018, оператор связалась с курьером, который подтвердил, что заказ был выкуплен полностью, и пообещала решить вопрос, но когда - не знает, так как сроки на это у них не регламентированы! Прошло уже больше больше двух недель, было четыре обращения в службу поддержки - ничего не изменилось. В результате клиент платит за ошибку магазина снижением процента выкупа.

Подделка духов

Пользуюсь Молекулой не первый год. То, что я приобрела в Вайллдбериз - это чистой воды подделка. Непонятно за что я платила такие большие деньги. За просто воду во флаконе Молекула 02? Не покупайте здесь данную туалетную воду, стоит космических денег, а продают подделку. Денег не возвращают, независимую экспертизу не оплачивают! Жуткое безобразие!!! Позор вайлдберриз. Потеряли клиента в моем лице!!!

Вы исчерпали мой кредит доверия

За три дня так и не дали зарегистрироваться, то пароль не нравиться, то код не тот, то сброс введённых данных. А в итоге вы исчерпали свои попытки попробуйте позже. Написала в клиентскую службу ответ здравствуйте уточните свой телефон. Всё.

устранить неисправность вашей входной двери

Уважаемый арендатор магазина!!! Убедительно прошу устранить неисправность вашей входной двери в магазин со стороны улицы Верхние поля д.37 корп.2. Неоднократно жителями дома до сотрудников магазина доводилась информация о том, что дверь находится в неисправном состоянии, очень сильно хлопает, когда приходят покупатели, что создает беспокойство для жителей второго и третьего этажей, и мешает отдыхать. В случае не принятия вами соответствующего решения вопроса, будем вынуждены обратиться к соответствующим органам.

Ужасный магазин.

Не сайт,а ужас,кошмар,просто нет слов.В любой другой интернет-магазин позвонил,заказал,приехал забрал.А здесь нужно пройти семь кругов ада.Имел неосторожность позабыть пароль.И все,начался ад.Востановил пароль ,а зайти на сайт не могу.Пишет неправильный пароль или логи,хотя ввожу все правильно.Операторы советуют всякую чушь.Браузер новый скачать.А винду переустановить не надо?На другие интернет магазины захожу все открывает.Почему просто не позвонить и заказать товар,а нужно постоянно залазить к себе в личный кабинет?.Что денег на операторов жалеете,то ж вы за бизнесмены такие?Просил просто принять заказ без личного кабинета,на что они ответили ,что ни как не могут.Оказывается это сверх их силы.Позор,мнение покупателя вообще не учитывается.Стыд и срам!!!

Странные дела на wildberries!

При оформлении заказа цены изменяются в большую сторону!Ответьте кто знает?!Wildberries начали обманывать!

возврат товара

Заказал куртку, но дома понял, что большая. Привёз назад не взяли из-за оторванной картонной бирке на нитке. Я в шоке, если бы я знал. я бы сделал и.... никто и не заметил бы!!!!
А тут такой облом! ДЕНЬГИ ВЫКИНУЛ...
НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.... А ЕСЛИ ЗАКАЗЫВАЕТЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ХОТЬ 10, ХОТЬ 20 ВЕЩЕЙ - ПУСКАЙ ВЕЗУТ!!!
ТОЛЬКО ВНИМАТЕЛЬНО РАССМАТРИВАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОПЛАТИТЬ!!!!!!!

Недавно просмотренные

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Совкомбанк

ООО «Лепсе-Маркет»

Последние отзывы

Мошенник

Мошеннические номера телефоно, телеграм. Развод на деньги с работой в Европе: +380931220263 +902123456789 +447471597577 +4921195240 +420723936671 +4473009...

Прифинанс

Обращалась в Prifinance по вопросу открытия компании в Европе. Честно говоря заранее боялась что будет много непонятного и запутанного. Но с первых минут всё по...

Ленинградский Мебельный Завод

В этом году заканчивали ремонт в новой квартире и решили не покупать готовую мебель а сделать все под себя на заказ, в ЛМЗ пришли по рекомендации, согласование ...

Компания «UnicTrans»

Ехали из Алчевска в Москву по рабочим делам. Поездка предстояла долгая, поэтому переживали за комфорт. На деле всё прошло нормально. В салоне было удобно сидеть...

Салон штор «Шторка»

Заказывали шторы для детской комнаты. Хотелось, чтобы было красиво, но при этом не слишком ярко. Замерщик приехал с образцами тканей, что сильно упростило выбор...

ПК «Металлосетка»

Покупал оцинкованную сетку для хозяйственных нужд на даче. До этого брал похожую продукцию в другом месте и быстро пожалел. Здесь качество оказалось совсем друг...

Российские железные дороги

Поезд105, Москва-Курск, фирменный. Время час ночи. Вместо сна пишу отзыв,, т. к. заснуть, когда тебе в глаза бьёт свет, невозможно. "Замечательный" поезд