Wildberries.ru — отзывы

Я купила для внучки желтые кеды. Пришла домой ,стали мерить. Обувь оказалась мала. С пятницы по воскресенье обувь лежала в пакете. И вот в воскресенье я пришла сдать обувь 19 мая 2019,метро Крылатское,Осенний бульвар 12. Девушка отказалась принимать товар. Говорит обувь вы носили,немного потертый носок. Но,ребенку обувь оказалась мала,мы перезакали на размер больше. И чтл обувь такая и была -ее не волнует. То ,есть сделать возврат она отказалась,я так понимаю права потребителя нарушены!!! Говорит, не покупали бы такой товар,но кеды ведь не ношаны, что я должна под лупой рассматривать товар?Хамка продавец.

Заманивают бесплатной доставкой, а на деле доставка не только оказывается платной (вот сюрприз!), да ещё и разбивают посылку на две части (два бюстгальтера не уместились в одной!!!) - и за каждую нужно оплатить доставку по 200 рублей. Чистой воды развод. Больше связываться с Wildberries не буду, слава богу, хватает порядочных интернет-продавцов.

Сделала заказ, через 5ть минут передумала покупать этот товар.
и тут же мне выставили долг за доставку.Теперь чтоб заказать новый товар я должна отдать долг за несуществующую доставку.И оплатить долг я должна только с карты.А если я не хочу платить картой?А заплатить на пункте выдачи наличными нельзя.Хотя за что платить?Решила больше не пользоваться услугами этого магазина.

Являюсь постоянным покупателем не очень давно (около 1,5 года), за это время выкупила товаров на большую сумму и моя скидка достигла 17%. Правда пользовалась я ей недолго, около месяца. Решив в очередной раз сделать заказ к новому летнему сезону, обнаружила, что на мои любимые бренды одежды скидка теперь не действует, причем на все. Написала обращение и ответом мне было: "Магазин в праве менять условия действия скидки постоянного покупателя".......... Я в растерянности..... какой тогда в ней смысл????? зачем ее резко отменять??????? может надо было уменьшить???????????

Купили погружной блендер браун при включении начал дымить,менять бракованный товар на качественный отказываются поэтому можно предположить что данный магазин продает бракованный товар заведомо зная о браке или контрафактный товар.Прежде чем купить технику подумайте 100 раз.

Добрый день!
Являюсь постоянным клиентом wildberries, выкупаю вещи в различных пунктах выдачи.
В пункте выдачи wildberries по адресу Бор, Ленина 161к1 самый отвратительный сервис из виденных мною. Можно прийти в рабочее время и ждать сотрудника под закрытой дверью 20-30 минут. Ранее уже обращался в колл-центр с просьбой разобраться в этой ситуации, но сегодня 10.05 тот же сотрудник (представившийся как Ярослав Ткаченко) вновь нахамил мне, не выдав ряд позиций по заказу и начав требовать за них оплату. Только после моих настойчивых требований посмотреть камеру на складе стало ясно, что это ошибка сотрудника. Никаких извинений после этого я не услышал. Неужели руководству wildberries настолько неважна лояльность клиентов, что они позволяют сотрудников пунктов выдачи хамить клиентам и не пытаются изменить ситуацию?

Покупателем являюсь давно и выкупленного товара имею на очень большую сумму, но в течение года появились неприятные факты следующего характера: сняты все проценты выкупа, заказ товара до 20 000 руб., платная доставка, да еще и задолжность за неполученную доставку в сумме 400 руб.за один и тот же отказ от товара. Интересно, какую дубленку или ювелирное украшение я закажу за 20 000 руб. А если закажу по предоплате, то какого интересно размера или всю размерную сетку? не встречала магазина, в который прежде, чем войти нужно заплатить 200 руб, а если не куплю ничего, то тоже 200 руб. Мошенники, я обращусь в соответствующие органы, с вашей публичной офертой и придется с вами расставаться.

Заказал кросовки со скидкой в день рождения 28см. привезли 30см. я отказался от товара мне предложили оплатить доставку 200руб. я отказался оплачивать их косяк. Тогда мне заблокировали карту и повесили долг.

Ну что очередной развод на бабки клиентов в действии. Молодцы! Вам надо кредиты вышибать ходить, настолько удачно у вас получается! Я создала заказ и, не обратив внимания, что в мой постоянный пункт выдачи доставка стала платной, сделала этот гребанный заказ. Тут же отменила его, потому что мне платная доставка не нужна. Так я теперь не могу сделать заказ, потому что должна оплатить несуществующую доставку. Доставку для которой WB палец о палец не ударили. Доставку, для которой с их стороны вообще ничего не было сделано, никаких затрат они не понесли!!!! Никуда мой заказ они не передавали! Она создалась и удалилась в течении 30 сек. ЗА ЧТО Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ????? WB превратился в жалких мошенников и жуликов, которым только бы раскрутить людей на деньги. И так ценник в отличии от их конкурентов просто неадекватный, так еще за вымышленные услуги разводят в наглую и не стесняются! Просто нет слов!

Заказывала расческу и она пришла не оригинальная с браком (на фото видны царапины и кривые зубчики) расческа не дешевая 653 рубля за подделку.. . Хотела опубликовать на их сайте отзыв с фото, однако фото не подошло (заявлен размер не более 2мб, у меня значительно меньший был размер фото, но сайт просто не дал их закачать). Публикуют на фальшивый бракованный товар липовые восторженные отзывы, даже видно на фото, что сами продавцы в том помещении снимали. На мой негативный отзыв наставили дизлайков, якобы пользователи не согласны. Подстава из подстав! Не дают публиковать отзыв, если я уже один написала и его забраковали, то второй просто невозможно уже написать. Никому этот магазин не советую. Озон круче.