Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Маркет — отзывы

Уровень доверия:
хороший
3991 отзыв

Работа операторов и сервиса требует внимания

Не раз заказываю для работы щетки для болгарок и каждый раз задержка товара. При этом заранее не информируют и вообще не информируют, пока сама не начну вопросы задавать. Отвечают долго. Отодвигают на 3 дня без обьяснений

Ни товара ни денег!

Курьер указал что доставил мне товар, ночью! Из - за неверно поставленного статуса я не получила заказ. Сейчас не могу добиться возврата денег, в службе поддержки одни отговорки и отписки !В итоге ни товара ни денег!

РАБОТА КУРЬЕРОМ В ЯНДЕКСЕ ЭТО ДНО

Во первых с каждым годом маркет урезает зарплату (хотя согласно тк рабтодатель обязан повышать каждый год зп) стоимость доставки посылки (раньше было 100р., теперь 90р.) Время загрузки может занять пол часа или три часа. Может попасть маршрут на пригород, например луга или новгород и дорога занимает 5 6 часов туда обратно. Во вторых: Получается рабочий день по 12 14 часов с оплатой 4 тыщ. рублей. И то если конкретно постараться на опыте. в третьих: Ваше время никто не ценит будешь ждать всегда и везде, всем плевать на водителей, которые от переработок улетают в кювет. Формально яндекс заключают договора с ип или ооо (которым тоже плевать на работников), кот. те в свою очередь нанимают курьеров, но диктуют свои условия. Так что яндекс плохой работодатель и все что с ним связано, недоплачивают, кидают, обманывают, урезают всеми правдами и не правдами. это дно..

Ужасный сервис

Решила заказать продукты, чтобы списать бонусы СПАСИБО от сбербанка. В итоге выяснилось, что сейчас на маркете бонусы списать нельзя! Списали у меня оперативненько деньги с карты. Хотела отменить заказ сразу после оплаты. Не получилось! Половину продуктов не привезли -не знаю, по какой причине! Хотя все было в наличии на сайте! Еще и остаток денег за недоставленные продукты только в течение недели придет!

Обман и не порядочность.

Мной был куплен заказ № 177210133 После этого появилась акция для вас сплит без переплат. В итоге куплен еще заказ за свои деньги без сплита уже второй Заказ № 177592294. В итоге хотела купить по акции третий товар по сплиту а он вообще пропал-(. Обман и не порядочность.

Удобный сервис для покупок

По моему мнению Яндекс Маркет является наиболее удобным сервисом для онлайн покупки товаров. Тут и привозят все быстро, и работают качественно, даже техподдержка отвечает почти сразу.

Кэшбек приличный пришел

К новому году тут делали закупки, очень приятный кешбек получила на карту тинькоф. Они видимо партнеры и мне кэшбекнулось целых 500 рублей за покупку. Больше такого я нигде не видела, чтобы банки сотрудничали с маркетплейсами

Цены низкие

Покупала в крайний раз для собаки большую пачку корма, курьер бесплатно поднял ее на этаж и донёс до квартиры. А я б сама мучалась, если б тащила. Так ещё и цена оказалась ниже всего, потому что акция проходила. Короче говоря сплошные плюсы

Прикольно, что все без лишних заморочек

Нравится Яндекс Маркет из-за своей простоты в оформлении заказов. Даже когда Сплитом оплачиваешь, особо не мучаешься, а просто нужно нажать на одну кнопку. Прикольно, что все без лишних заморочек, без сложностей, мне такое по душе однозначно

Never again

Делала заказ 21.12.2022. Доставка была запланирована на 08.01.2023
7 января мне пришло сообщение о возврате части средств за одну из покупок. Почему они не зарезервировали товар под меня или почему не сообщили сразу, что такого товара нет, ничего сказать не смогли. Служба поддержки написала, что так бывает и чтобы наверняка что-то получить лучше заказывать в другом месте.
Дальше больше. Доставка была назначена на 8.01 с 10 до 22. В 17:15 позвонил курьер и сказал, что он не приедет, так как мой адрес не вписывается в его маршрут. Служба поддержки в ответ на мои обращения сказала, что курьер приедет до 22:00 (и письменно, и по телефону), во что я не особо уже верила, но вдруг... В 21:30 мне пришло сообщение, что с доставкой они не успевают и она будет 10.01.2023.
В общем, вывод один - в другом месте надо заказывать, чтобы наверняка, как они сами рекомендуют. Жаль только дня потраченного в ожидании курьера.