Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Маркет — отзывы

Уровень доверия:
хороший
3998 отзывов

Отвратительная работа

С 23.12 не могу дождаться доставку(ребёнку подарок) и внятного , точного ответа!!!! Каждый день переносят доставку!!!! Работа отвратительна!!!

Отвратительный сервис!

Мой заказ 171653640, обещали доставить 28.12 с 09 до 18 часов.
В течение дня никто не звонил. В начале 19 часов позвонил им в колл-центр. Оператор связался с курьером и сказал, что курьер едет ко мне в течение часа привезет. То есть курьер через оператора подтвердил и обещал. Через какое-то время приходит смс, что мы задерживаемся, и доставка перенесена на 29.12. Звоню в колл-центр. Другой оператор даже не хочет войти в мое положение. Я поясняю, что мне обещали доставить сегодня, говорю, чтобы связалась с курьером. Она даже не стала этого делать, стала по несколько раз повторять, что доставка перенесена на 29.12.
Такое отношение к клиентам с использованием обмана, пустых обещаний и отсутствием информации считаю неуместным. Больше покупать ничего здесь не буду. А другим потребителям рекомендую держаться подальше от такого "сервиса"

Подводят с доставкой, ужасный сервис

Ужасный сервис, подвели с заказом 170963665 и вообще не идут на встречу чтоб решить проблемы с доставкой. Не заказывайте ничего, ибо не доставят. Аналогичный товар на 4000 рублей дороже они готовы доставить за 2 часа, а товар, заказанный 21.12 с доставкой 28.12, который на складе у них с 26.12 доставить не могут.

Работают с мошенниками

При заказе генератора ipower 3500x на яндекс маркете несколько дней на первой строчке показыаался магазин tools-case.com как предложение спонсора. Уверен что и по другим инструментам, но я не интересовался. По факту этот магазин банальные мошенники. Деньги им пересылаешь и они пропадают со всех вариантов связи. Техподдержка маркета сперва обещала разобраться. Потом включила обратку, мол сам виноват. Типа это спонсор и не надо переходить было на их сайт. Очень странная позиция. Получается что маркет с мошениками за одно.

Учтите это. Будьте осторожны. Перепроверяйте магазины которые предлагает яндекс маркет.

Работают с мошенниками

При заказе генератора ipower 3500x на яндекс маркете несколько дней на первой строчке показыаался магазин tooks-case.com как предложение спонсора. Уверен чтт и по другим инструментам, но я не интересовался. По факту этот магазин банальные мошенники. Деньги им пересылаешь и они пропадают со всех вариантов связи. Техподдержка маркета сперва обещала разобраться. Потом включила обратку, мол сами виноваты. Типа это спонсор и не надо переходить было на их сайт. Очень странная позиция. Получается что маркет с мошениками за одно.

Учтите это. Будьте осторожны. Перепроверяйте магазины которые предлагает яндекс маркет.

Яндекс всегда доставляют очень быстро,

Часто покупаю тут орехи в большом объёме, заменяю ими почти все. От перекусов до полноценных обедов, очень трудно удержаться, если они есть и приходится постоянно заказывать все новую и новую партию, поэтому для себя нашла такой выход, как покупка сразу пару килограмм.Так намного удобнее и что самое главное - это выгоднее, иногда бывают акции и тогда вообще могу заказать в два раза больше, так как акции не так уж и часто на орехи, то стараюсь запастись надолго.

Яндекс всегда доставляют очень быстро, может быть это мне просто так везет, но претензий на этот счет никогда не было. Поэтому думаю я так и продолжу)

В целом мне все понравилось

Пару лет назад этот сайт мне показала моя сестра. Она часто здесь заказывает, и поэтому я решила не оставаться в стороне. Первый заказ, был это продукты на яндекс лавке.

Мне понравилось, что доставка была не более чем двадцать минут продукты привезли все свежие и вкусные, но один раз забыли положить йогурт, поэтому я написала в поддержку, и мне предоставили промокод и вернули сумму денег. В целом это не испортило мое впечатление, потому что все равно получилось значительно выгоднее, чем в том же магазине. Скорее всего, я продолжу заказывать именно здесь. Мне все понравилось, за исключением маленького момента.

По моим ощущениям положительный маркет

Читал много отзывов об этом сайте и по моим ощущениям положительных значительно больше и из этого соображения я все таки решил оформить первый заказ, спустя несколько месяцев, после того, как узнал о существовании такого сервиса.
Получил товар и понял, что зря так долго тянул, действительно все достаточно хорошо. Привезли в срок, даже немного раньше, что уже было приятно, потому что не могу уже и дождать когда получу, было интересно! По самому товару тоже скажу, что без дефектов привезли, хорошо упаковано и даже слишком, видно что упаковочный материал не жалеют и что безопасность товаров выше, чем траты))

Яндекс.Маркет - это днище. Подводят, расстраивают, дезинформируют!

Как можно так относиться к покупателям? Сначала предлагать одно время и день доставки, потом переносить, переносить, переносить и отменять заказ перед самым праздником, когда он необходим! Сначала курьер не успевает, потом опять не успевает. Ты звонишь им, тратишь нервы, пытаешься получить свой заказ, который является подарком ребенку. И в итоге они тебе его просто отменяют! и предлагают перезаказать уже по другой цене и в другие сроки! И поддержка отвечает "ничего не можем поделать". Я вообще редко пишу отзывы негативные. Но это просто полный провал! Решите уже эту проблему. Не давайте нереальные сроки доставки чтобы не подводить так адово своих покупателей. Вы подводите тех, кто у вас заказывал бы еще и еще. И расстраиваете детей! 100500 минусов вам поставила бы за это. ВЕЗДЕ!

Не приняли поставку. Потерял 2500р и 4 часа времени

Вот и Яндекс маркет для селлеров начудил
Привёз поставку в 22:30 вместо 9:30 (узнавал по московскому телефону можно ли. Сказали, что можно)
А на месте диспетчер стал связываться с руководителем вначале по поводу времени , а потом и по поводу недостачи в поставке (типа я заявил, что у меня палет на 3 млн, а на самом деле всего 3 коробки)..

На озоне по поводу этого вообще даже вопросов не возникало. Привози в тот же день до 24:00 любое количество и у тебя все примут .. даже курьера Яндекс такси можно посылать.. он спокойно там разберётся ..

а тут я сам провёл 40 мин в диспетчерской и потом сказали что не примут .. предложили приезжать на след день в 8:00.. а это ещё больший бред : даты отличаются ..

Да и эти описания для каждого товара , помимо штрихкода - полная утопия ..

Нет переписки с покупателями ..

Яндекс -немного убогий маркет ..

Вообщем первый блин комом, а я ещё курьера хотел послать ..