Нравится Яндекс Маркет из-за своей простоты в оформлении заказов. Даже когда Сплитом оплачиваешь, особо не мучаешься, а просто нужно нажать на одну кнопку. Прикольно, что все без лишних заморочек, без сложностей, мне такое по душе однозначно
Делала заказ 21.12.2022. Доставка была запланирована на 08.01.2023
7 января мне пришло сообщение о возврате части средств за одну из покупок. Почему они не зарезервировали товар под меня или почему не сообщили сразу, что такого товара нет, ничего сказать не смогли. Служба поддержки написала, что так бывает и чтобы наверняка что-то получить лучше заказывать в другом месте.
Дальше больше. Доставка была назначена на 8.01 с 10 до 22. В 17:15 позвонил курьер и сказал, что он не приедет, так как мой адрес не вписывается в его маршрут. Служба поддержки в ответ на мои обращения сказала, что курьер приедет до 22:00 (и письменно, и по телефону), во что я не особо уже верила, но вдруг... В 21:30 мне пришло сообщение, что с доставкой они не успевают и она будет 10.01.2023.
В общем, вывод один - в другом месте надо заказывать, чтобы наверняка, как они сами рекомендуют. Жаль только дня потраченного в ожидании курьера.
Не ведитесь на дешёвый товар. Может он и хороший, но. Собрав деньги с покупателей (много покупателей- много денег) продавец в сговоре с данным маркетом по истечении 15 дней в одностороннем порядке отменяют заказ. Тем самым крутанув наши деньги. Потом ещё долго ждать возврата денег. Шикарный бизнес, раскручиваться на чужих деньгах. Очередная пирамида МММ.
Яндекс занимается обманом клиентов. Зарегистрировав свою банковскую карту, включая и cvv код вы рискуете попасть внезапно на платную подписку. Потом они будут пытаться отбрехаться, что никакие данные у них не сохраняются, но это же бред. Пользовался очень часто яндекс заправка и, яндекс такси переодически. Слышал от многих знакомых и родственников о внезапной подписке (у всех разных.. Кинопоиск, яндекс музыка и прочих). Сам на это ранее не попадал. Перед Новым годом решил воспользоваться их другими приложениями:яндекс лавка и яндекс макет. Установил их приложения и делал заказы. На Рождество, вдруг прилетел "подарок" в виде списания 500 руб, за некую подписку медиатеки. Причём, как обычно, приходят уведомления о списании в виде подтвердить, то здесь ничего не присылали, а просто списали деньги. Пришлось блокировать карту и пытаться связаться с СП Яндекса. Их вранье вообще меня поразило. Что данных карт у них нет, cvv кода у них нет и вообще якобы они это сделать не могут, а вы сами это сделали 31 декабря. 31 числа я вообще нигде не лазил и тем более не пытался никакие подписки оформлять. Предвижу, что всему виной их приложения, где есть некие галочки которые вы не увидите, не снимаете и таким образом попадаете на платные подписки. Давно надо было запрещать такие платные подписки, благодаря которыми проводят в том числе и яндекс свои махинации. Как не поймут эти "коммерсант", что обманут они своих клиентов на 500 рублей, но потеряют доходы в будущем на более большие доходы. Лично я не рекомендую никому этот обманный сервис и сам в последующем не стану пользоваться ни одним из их "сервисов".
Я тут совершила достаточно большую для себя покупку. Взяла тут в рассрочку через СПЛИТ себе телефон. Мне было страшно, все таки товар хрупкий. Но мне его доставили прям в таком состоянии, как он бы стоял на ветрине. В коробке помимо телефона была стрертч плёнка, бумага. Короче упаковали как надо, нельзя придраться)
Отвратительная доставка! Товары ни разу не привезли в в назначенное время, привозят на следующий день в лучшем случае, а то пишут привезут и ещё задержка на несколько дней, при этом смотришь по ссылке где курьер а он рядом мимо ездит. Потом пишут доставка едет к вам и при этом курьер по ссылке смотришь уезжает вообще далеко. Служба поддержки вообще не смотрит и не разбирает твою проблему а тупо отвечает шаблонными фразами. Сколько заказывали озон и Валберис всегда пытаются помочь а эти тупо текст пересылают один и тот же! Хуже отношения не встречала не в одном магазине!
Я никогда не писала отзывы, но здесь просто не смогла удержаться. Очень хочется обезопасить людей от такого ужаса. Начнём с малого. Так максимально непрозрачная система выплат. В поддержке работают максимально необученные и глупые люди ( В пример мне звонил по моему запросу мальчик из колл-центра и перезванивал 5 раз, чтоб "уточнить" КАЖДЫЙ мой вопрос).Так же ответы диаметрально противоположные (Смотря какой оператор вам позвонит). но самый большой минус заключается в том, что вы там потеряете, а не заработаете.
Пример, который случился со мной сейчас! Завезла товар на пробу на сумму 150к. Поставила наценку свою и маркет пишет ( от 138 руб за позицию будут снимать). По расчетам все было ок. Я позвонила в колл-центр узнать конечную сумму процента Маркета. Мне не ответили ничего вразумительного. По итогу мне выплатили 147к и + я еще должна Маркету 8 тыс. руб. В итогу я ушла в минус на 11 тыс руб. При том, что я звонила в Маркет, когда с меня сняли 12400 руб. Мальчик из центра КЛЯТВЕННО заверял, что он посмотрел по своим отчетам и я Маркету должна 8к ( с копейками) и разницу в 3800 они мне перечислят обратно в качестве бонуса, а по итогу сняли еще 15400 к тем 12400.
Когда я начала разбираться, а какого черта, то выяснилось, что мальчик сказал мне не правильно и "Мы составили на него жалобу", хотя мне от этого что? Чтоб увидеть итоговую сумму процента маркета нужно навести курсор на одно место, там перейти по ссылке, на странице на которую вас перебросила ссылка навести на еще один невыделенный участок, там можно скачать екселевский файл и ТАМ вы увидите сколько УЖЕ с вас будет снимать маркет. Пока вы не проделаете это вы не увидите. Все что вам доступно это "От ** цены".
В общем мой вам совет, будьте осторожны. Яндекс в первую очередь наживается на вас. Им плевать на продавцов.
Всех благ
очень отвратительно. Сроки уходят .Возврат денежных средств не исполняеться.Совет будующим заказчикам ПОДУМАЙТЕ СНАЧАЛА
как такое вообще может существовать одни отзывы чего стоят а все равно работают и продолжают обманывать один выход игнорировать этот сайт и обходить за 3 км как смердящую навозную кучу
На странице товара отзыв постоянно отклоняют...
Отзыв о работе Яндекс маркета и одноименной доставки:
Отвратительно.
Сделал заказ, т.к. была привлекательная цена с учётом промокода. Выбрал удобную дату доставки и оплатил.
С даты доставки начались непонятки. Перенесли заказ 4 раза. 1 раз вообще без предупреждения. В конце концов отменили заказ, не спросив у меня об этом.
Делаю выводы:
ЯМ не заинтересован зарабатывать деньги.
ЯМ не способен доставлять крупногабарит.
ЯМ даже не отгружал товар, разыграл спектакль с отслеживанием с незадействованными в процессе курьерами.
ЯМ крайне не заинтересован продавать товар по выгодной цене и, самое главное, выполнять свои обязательства!
Вы удивитесь, если я скажу, что после отмены холодильник чудесным образом стоит на 2000 руб. дороже?!
ЯМ, у вас деньги неделю мои были, вы так зарабатывают в условиях растущего курса валют?! Понять не могу.
UPD:
История повторилась даже после перезаказа данной позиции. Промокод даже подарили. Снова бесконечные переносы, отмена без пояснений. Прикидываются шлангами, сами не понимают что у них происходит с доставкой.
"Сервис" дно.
Товар подорожал ещё на 3000 руб. Акций теперь нет никаких.
Хотел покупать дорогую кофемашину здесь. Я думаю не судьба, это моя последняя серьезная "покупка" у ЯМ.
Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...
Последние отзывы
Дом Замков
Заказывал броненакладку магнитную на входную дверь чтобы личинку защитить. пришла за три дня в область качество литьё ровное ничего не болтается. магнитная штор...
Семавик Некст
Уколы, которые постоянно рекламируют, но они совсем не работают. Полгода колола и без толку. Видимо все потратили на рекламу, а не на качество.
Сбербанк России
Сбербанк заморозил мой вклад на карте Мир - я не могу купить товар ооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо...
Яндекс.Доставка
Вот серьёзно, мне действительно Яндекс доставка нравится. Пользуюсь уже больше года, всё устраивает. Было пару раз, что статус зависал, не менялся день-полтора,...
RBE Group
В Ласточку я попала вообще по приколу, если честно. Подруга уже работала стюардом и как-то в переписке кинула мне вакансию. Я сначала посмеялась, потому что пое...
Курорт Увильды
Отдыхала по детокс-программе с целью оздоровления и очищения, а ощущение, что пересобрали весь организм. Примерно с третьего дня перестала просыпаться среди ноч...
Летуаль
Диффузор VENEW с зеленым чаем, мятой и лимоном заказала для новой квартиры. Переживала только за перевозку. По итогу флакон доставили закрытым, коробка осталась...