Яндекс.Маркет — отзывы

Пару лет назад этот сайт мне показала моя сестра. Она часто здесь заказывает, и поэтому я решила не оставаться в стороне. Первый заказ, был это продукты на яндекс лавке.

Мне понравилось, что доставка была не более чем двадцать минут продукты привезли все свежие и вкусные, но один раз забыли положить йогурт, поэтому я написала в поддержку, и мне предоставили промокод и вернули сумму денег. В целом это не испортило мое впечатление, потому что все равно получилось значительно выгоднее, чем в том же магазине. Скорее всего, я продолжу заказывать именно здесь. Мне все понравилось, за исключением маленького момента.

Читал много отзывов об этом сайте и по моим ощущениям положительных значительно больше и из этого соображения я все таки решил оформить первый заказ, спустя несколько месяцев, после того, как узнал о существовании такого сервиса.
Получил товар и понял, что зря так долго тянул, действительно все достаточно хорошо. Привезли в срок, даже немного раньше, что уже было приятно, потому что не могу уже и дождать когда получу, было интересно! По самому товару тоже скажу, что без дефектов привезли, хорошо упаковано и даже слишком, видно что упаковочный материал не жалеют и что безопасность товаров выше, чем траты))

Как можно так относиться к покупателям? Сначала предлагать одно время и день доставки, потом переносить, переносить, переносить и отменять заказ перед самым праздником, когда он необходим! Сначала курьер не успевает, потом опять не успевает. Ты звонишь им, тратишь нервы, пытаешься получить свой заказ, который является подарком ребенку. И в итоге они тебе его просто отменяют! и предлагают перезаказать уже по другой цене и в другие сроки! И поддержка отвечает "ничего не можем поделать". Я вообще редко пишу отзывы негативные. Но это просто полный провал! Решите уже эту проблему. Не давайте нереальные сроки доставки чтобы не подводить так адово своих покупателей. Вы подводите тех, кто у вас заказывал бы еще и еще. И расстраиваете детей! 100500 минусов вам поставила бы за это. ВЕЗДЕ!

Вот и Яндекс маркет для селлеров начудил
Привёз поставку в 22:30 вместо 9:30 (узнавал по московскому телефону можно ли. Сказали, что можно)
А на месте диспетчер стал связываться с руководителем вначале по поводу времени , а потом и по поводу недостачи в поставке (типа я заявил, что у меня палет на 3 млн, а на самом деле всего 3 коробки)..

На озоне по поводу этого вообще даже вопросов не возникало. Привози в тот же день до 24:00 любое количество и у тебя все примут .. даже курьера Яндекс такси можно посылать.. он спокойно там разберётся ..

а тут я сам провёл 40 мин в диспетчерской и потом сказали что не примут .. предложили приезжать на след день в 8:00.. а это ещё больший бред : даты отличаются ..

Да и эти описания для каждого товара , помимо штрихкода - полная утопия ..

Нет переписки с покупателями ..

Яндекс -немного убогий маркет ..

Вообщем первый блин комом, а я ещё курьера хотел послать ..

Хороший маркетплейс, тут всегда все в наличии и такой огромный ассортимент точно никого не сотавит равнодушными. Заказываю часто, даже сказала бы, что очень часто. Но мне это необходимо, в основном покупаю тут раличные расходники для работы, так как получается дешевле, чем в специализированных магазинах, плюс дополнительно оформила подписку и теперь на некоторые товары можно получить кэшбэк, а после получения уже можно их потратить на следующих заказ, так по моим подсчетам получается оплачивать полностью баллами каждый 15 заказ, а это очень даже не плохо, учитываая то, что я покупаю каждую неделю

Неплохой вариант для тех, кто как и я не любит ходить по магазинам. Раньше не представляла жизни без ежедневного похода по этим местам, вечная очередь на кассе и облапанные продукты всегда вызывали отвращение у меня, но в один день, по совету дочери я решила попробовать и заказать доставку.
Отнеслась скептически, но она мне прислала промокод, который значительно изменил сумму в меньшую сторону и я конечно опробовала сервис. Продукты привезли достаточно быстро, по качеству значительно лучше, чем в наших у дома магазинах, большой плюс отсутствие следов повреждений на овощах и фруктах, какие обычно в магазинах.

Хотела рассказать о своем опыте покупок в разных категориях на яндекс маркете. Хочу отметить, что я мама двоих детей и совсем не располагаю временем для похода в магазин и поэтому для себя выбрала такой способ, как доставки и конкретного в яндексе.

Покупаю тут очень многие вещи и продукты, например беру пюрешки для деток, срок годности всегда почти полный и товар прекрасного качества, а уж если удается купить со скидкой - то вообще шик. Также покупаю детям игрушки, тоже все ок с качеством, меня устраивает. Ну и про себя конечно не забываю, покупаю часто серию от известного бренда для волос, в яндексе дешевле процентов на 20 получаеться

Не первый раз пользуюсь услугами.и вроде все было нормально,но 13 декабря заказал" Пыльники ШРУС внутренний БП пласт 2110 полиуретановый (+Сальник привода) с хомутами и смазкой" так было написано в заказе. 19 декабря Я получил заказ,но из всего перечисленного там были только пыльники.В тот же день 19 обратился в службу поддержки.Обещали в ближайшие дни разобраться и перезвонить.После повторного обращения 23 декабря обещали разобраться в течении 48 часов и уведомить.Сегодня 27 второй день игнорируют обращения через сайт поддержки.Попробовал дозвониться по тел,но после прослушивания нескончаемой музыки в ожидании ответа потерял всякую надежду.Пока писал это обращение прислали предложение вернуть заказ.Теперь Я, после девяти дней ожидания,должен упаковать,вложить стикер с № заказа пойти на почту или в транспортную компанию и отправить обратно.Не знаю как это связано,но следующий мой заказ оплаченный сплитом (частично) отменили.Деньги обещали вернуть опять же не сразу,а в течение нескольких дней,но это видимо тема для следующего отзыва.

Нравится тут многие вещи, особенно люблю покупать различные костюмчики для детей. Не знаю почему, но цены тут значительно дешевле, а мне как мам в декрете это очень важно! Заказывала слюнявчики и пюрешки еще, соки и игрушки, все отлично приходило, качество прекрасное и срок одности достаточно длинный был.

Дети были очень рады, так как совсем не любят сок из больших паков, а тут можно сразу заказать коробку маленьких по 200 мл по совсем скромной цене. Это огромный плюс для яндекса, так как знаю много людей, кто также выбирает в пользу мелких упаковок. Доставка быстрая, качество отличное - все что надо.

Думаю, что уже каждый опробовал этот маркетплейс, так как такую популярность не имеет ни один другой. Ну и я не стала исключением и познакомилась с сервисам уже более двух лет назад. За этот срок конечно успела сформировать некоторое впечатление, хоть бывали и положительные и отрицательные моменты, но общее впечатление - положительное, иначе я бы не заказывала тут спустя столько лет. Из отрицательных моментов - это иногда нарушена упаковка товара, бывают опоздание курьеры или забывают товары. Но это мелочи, так как Яндекс всегда находит способы извиниться и порадовать какой - либо выгодой. Поэтому в целом это спишу на человеческий фактор.