Помогает бизнесу стать лучше
Готова бесконечно покупать всякую ерунду. Обожаю мелкие траты, кажется что готова скупить буквально весь маркет. Тут хорошие и качественные товары, стала замечать, что тратя большую сумму иногда попадаются товары хуже, чем тут за скромный прайс. В общем благодарна яндексу за возможность такого варианта шоппинга)
Всегда очень нравилась возмоожность заказать себе товары без лишних телодвижений и походов по магазинам, большим плюсом яндекс маркета как раз и есть такая возможность. Заказывала тут очень много различных вещей, даже елку и газонокосилку, это я к слову о широком ассортименте данного маркетплейса. Нравится еще тут заказывать продукты так как доставка очень быстрая и я бы скзала, что лучше сервиса конкретно по доставке продуктов пока нет. Всегда все свежее и вкусное, а это главное для меня и моей семьи. Яндекс маркет конечно бы порекомендовала, так как сама пользуюсь и подсадила уже мноогих подруг
18 декабря подали заявку на возврат керамической плитки. Несколько раз связывались со службой поддержки Яндекс маркета. Одни обещания. Пошла вторая неделя, но возврат не оформляют. Безобразное отношение к клиентам.
Мы производитель, один из лидеров в своей нише. Начали работать м ЯМ 2 года назад, вроде все шло нормально, но когда получили первый раз счет за хранение по товарам с низкой оборачиваемостью глазам своим не поверили. Стоимость хранения нашего мелкого товара (банданы/шапки/перчатки) 300 000 руб. паллета за месяц! Ни какие претензии не приняли от нас и мы благополучно от них ушли. Прошло больше года, нам звонит их менеджер, 1000 извините, все исправили, больше такого не повториться, возвращайтесь, вы нам очень нужны! Мы поверили и вернулись, а зря)))) Отгрузили поставку на склпд ЯМ, но вот незадача, наши товары не отображаются на Маркете. Ответ служба поддержки шлет всем один и тот же)))
Хороший маркетплейс, никогда плохих эмоций не вызвал, курьеры быстрые, доставка хорошая, пункты выдачи новенькие, товары достойного качества. В целом для меня больше ничего и не нужно, это основные критерии маркета которые я выделяю для себя, поэтому сразу и выбрал лично для себя в фавориты Яндекс маркет!))
За день до планируемой доставки мебели заказ отменили из-за логистических проблем. В чате не отвечают ничего конкретного. Вариантов решения не предлагаю, кроме: закажите повторно, возможно в следующий раз дойдет. Это форменное издевательство, я считаю, отвратительная работа для крупного бренда. Я хочу что все узнали о качестве сервиса. Крайне не доволен.
Заказ 166886332. Получить заказанный холодильник не удалось. В первый назначенный день доставки "у них что-то пошло не так" - доставку отменили. Через неделю была назначена следующая доставка. С 10.00 до 22.00. Периодически пытался получить информацию когда же наконец явится курьер получал ответ: - курьер движется по установленному маршруту, когда будет неизвестно, ждите. В 22.00 звонок курьера - буду через 2!!! часа. Естественно через 2 часа никого не было. Курьер на звонки не отвечал, сбрасывал. Без согласования со мной доставку перенесли на следующий день - с 10.00 до 22.00.Еще получил письмо на почту, что заказ потерян, будут искать.... Хватит. Надоело.. Заказ отменил.
Очень плохо работают. Сделали заказ продуктов, они не дозвонились и отменили, а после утилизировали наш заказ. Ни заказа ни денег. Все не продумано. Разочарование одним словом. Техподдержка не понятно для чего. Проблему так и не решили.
Начиная с 21 декабря каждый день переносится дата доставки товара,сегодня уже на 26 декабря перенесли,хотя все оплачено,Телефон техподдержки не работает
Яндекс Маркет без причинно блокирует аккаунты и ссылается на второй пункт своих законов. Типо я занимаюсь спекуляцией (заказал телефон) в бан. Завёл другой аккаунт (заказал телевизор) в бан.😡😤😡😡😡😤😡😡