Яндекс.Маркет — отзывы

Очередной раз столкнулась с ужасной доставкой в Яндекс маркете. Служба поддержки просто забила на свои обязанности. (За что им платят зарплату? Хотя им, наверное, не платят, поэтому отвечает тупо робот) .В приложение этого сервиса написано, что заказ в пути, в 14.00 Вы станете его счастливым обладателем. Но счастья не случилось. Завис сервер, заказ есть, а забрать нельзя))) можно посмотреть и подождать три часа))) Сотрудники на выдачи в свою же тех поддержку так же не могут дозвониться, может корпоратив у них, раз они игнорят не только покупателей, но и своих добросовестных сотрудников, которые в отличие от них работают. И телефон тех поддержки больше не существует для покупателей, пишите в чат и пообщайтесь сами с собой. Такой работай они портят репутацию и продавцов, клиент то не в курсе, где произошел сбой. Вывод: не заказывать через эту говноплатформу и продавцам переходить на другие, чтобы не портить настроение не себе, не покупателям !!! Удачных покупок, но не на Яндексе!!!

Когда яндекс маркет начинал работать - было просто здорово! Цены низкие, оплата на выбор, в том числе и по факту получения товара, курьеры звонили за 40 -50 минут до приезда и кому это все мешало. Прошло время, зажирели видать, деньги вперед, курьер звонит за 5 минут до появления. Дальше больше, из пяти заказов в течении одной недели - не привезли три, деньги правда вернули, врать не буду, но при этом ни уведомлений о переносе доставки, ни нормальных объяснений попросту нет. О чем хорошо рассказывают - так это о своих трудностях, конечно мне, как и многим другим клиентам, очень нужно знать все внутренние трудности компании и об их мечте стать лучше.
Если представится возможность не связываться - не связывайтесь.

Заказала препарат для кошек ВЕТОМ 1.1, заплатила за доставку 500 руб., так нужен срочно. Вместо заказанного сунули ВЕТОМ 1.1, ЕСЛИ СБОРЩИКИ ДУМАЛИ ЗАДНЕЙ ЧАСТЬЮ ЧТО РАЗНИЦЫ НЕТ. ГЛУБОКО ОШИБАЮТСЯ. Я ОТ ЯНДЕКСА-МАРКЕТА В УЖАСЕ, ЕЩЕ И ВСЕ ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНЕШЬ. ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО Я ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ МОШЕННИКОВ.

Три дня компосировали мозги и в итоге отменили заказ. Скорее всего там сидят безмозглые сотрудники если их так можно назвать

Люди будьте осторожны, заказала планшет в постамате, а ячейка оказалась пустой

Уже давно использую сервис и могу сказать, что все тут на уровне, нравится и дизайн и функционал, видно что трудились долго, но для такого масштабного проекта по другому никак и нельзя. В свою очередь рекомендую сервис именно за быструю доставку, так как привозят к моему дому за считанные минуты, рядом склад.

РАЗОЧАРОВАНА приобретала до этого по мелочи, из крупных товаров решила купить пылесос робот( им довольна) и посудомойку ( но она с браком) сразу в приложении написала заявление о возврате, выбрала день но до 22.00 никто так и не приехал и не позвонил, в час ночи написали смс перенесено на 24 число, при этом служба поддержки не даёт гарантии что курьер приедет, если он не позвонил и не приедет вы сможете на другой день заказать, (курьеры сами решают когда забирать)

Больше не буду заказывать здесь ничего. В последний раз заказала товар в подарок, дважды переносили срок доставки, и в результате отменили вообще. Причём уже вторая доставка подряд отменена.
Так нельзя строить работу: если взялись продавать товары на площадке, будьте добры убедиться, что товары есть в наличии. А так ощущение, что доставляют только то, что им выгодно.

Несколько лет назад мне на глаза попалась реклама на каком то баннере, после этого конечно было очень интересно узнать, что за магазин такой этот маркет.

И незамедлительно заказала на пробу себе пару украшений. Всегда очень любила белое золото и на маркете как раз рискнула заказать, от известного бренда.

Привезли быстро, упаковано все было очень аккуратно, хоть и переживала так как все таки покупка совсем не дешевая, но все обошлось и мне было очень приятно познакомится с таким маркетплейсом.

Теперь постоянно заказываю различные вещи, не только украшния но и даже продукты домой. Это иногда очень спасает

нравится покупать тут боксы со сладостями из разных стран, очень удобно для того, чтобы попробовать все новое. товары хорошие, срок годности длинный, хоть и импортный товар внутри. покупаю такие штуки как для себя, так и на подарки, друзья в восторге и мне самому приятно. Яндекс рекомендую сервис хороший, буду и дальше пользоваться