«Avito заблокировал мой аккаунт 2016 года, как потерять 8 лет работы?»
Хочу поделиться историей, которая убила моё доверие к Avito и поставила под угрозу всё, что я создавал годами.
В 2016 году я зарегистрировался на Avito. За 8 лет:
- Разместил сотни объявлений
- Приобрёл платные услуги на СОТНИ тысяч рублей (поднятия, выделения цветом, «Автозагруз»);
- Выстроил репутацию: 100+ положительных отзывов, постоянные клиенты.
Avito был для меня не просто площадкой — это основной канал продаж.
---
Что случилось?
Я случайно отправил не то сообщение в переписке. Это был приватный диалог, не связанный с продажами, я тут же удалил это сообщения, извинился перед собеседником, но через время аккаунт заблокировали навсегда «за нарушение правил». Наплевав на тысячи рублей лежащих в кошельке, оплаченный тариф, огромную репутацию и уважение на площадке.
Попытки решить проблему:
- Написал в поддержку — ответили шаблоном: «Решение необратимо»;
- Отправил сегодня досудебную претензию — ответа пока нет;
- Обратился в Роскомнадзор, роспотребнадзор — жду ответа.
Ни объяснений, ни шанса исправить ошибку.
---
Почему это несправедливо?
1. Нулевая лояльность.
8 лет и сотни тысяч рублей вложений не дали даже права на диалог.
2. Человеческий фактор ≠ преступление.
Ошибка в личной переписке не должна караться «смертной казнью» для бизнеса.
3. Политика «без права на ошибку». Avito блокирует аккаунты без предупреждения, хотя мог бы:
- Ввести временные баны;
- Удалить конкретное объявление/сообщение;
- Запросить пояснения.
---
Последствия для меня
- Потеря клиентов. Нет доступа к истории переписок, контактам.
- Удар по репутации. Постоянные покупатели думают, что я их кинул.
- Финансовые потери, исчисляемые сотнями тысяч рублей. Теперь я не могу продавать, а переносить бизнес на новый аккаунт — начинать с нуля, хотя не сделал ничего плохого для пользователей авито.
---
Обращение к Avito,
Если вы это читаете:
- Вы уничтожаете бизнес пользователей одной кнопкой;
- Ваша система модерации — это робот, который не отличает спам от 8-летней истории;
- Верните мне аккаунт. Не совершайте ошибок
P.S. Если Avito не ответит, выложу здесь жалобы роскомнадзору, роспотребнадзору, и иск в суд. Возможно, соберу таких же пострадавших для коллективного иска.
Последние отзывы
ZEROТЯГА капли от алкоголизма
Девочки, хочу поделиться своей историей спасения отношений. Мой парень начал сильно выпивать после проблем на работе, за несколько месяцев превратился в другого...
studently.ru
Выбор компании Studently был разумным шагом, так как у меня возникли трудности с курсовой работой по экономике. Я предоставил все необходимые материалы, и в ито...
Гель-лубрикант VIRGIN FLOWER
3. Смазка — просто улет.💗💗💗 Парень подумал что я записалась на какие-то секретные курсы интимной гимнастики и прокачала скиллы до уровня мастер. Секрет фирмы не...
Завод Тарных Изделий
Берем канистры. Форма эргономичная, на паллете стоят устойчиво, при транспортировке не деформируются. Штабелируются в несколько ярусов без танцев с бубном, благ...
Япоки, Курган
Заказываем тут стабильно пару раз в месяц. Всегда всё привозят вовремя, соусов и приборов кладут от души. Очень приятное заведение с хорошими ценами.
Маммопластика
Мой абсолютный фаворит — Вардан Хачатрян. Оперирует в Дубае, но ради его бесшовных методик я полетела бы куда угодно. Он прооперировал многих звезд, а публичные...
Шприц-ручка Квинсента
Уже давно на семаглутиде. Ставила изначально другой препарат. Но от него началась побочка странная. Врач сказал поменять препарат. Предложил квинсенту. Ставить ...