Помогает бизнесу стать лучше
Вчера не смогла активировать свое объявление, потому что аккаунт заблокировали, какие-то черти из авито. Мне написали, что у меня нетипичное поведение, поэтому я должна дать чертям, свои паспортные данные и видео лица (биометрию). Пришлось, навсегда, забыть про мошенников из авито. Разместила свое объявление на адекватных сайтах. Не рекомендую связываться с авито - это мошенники.
Работаю с Авито более 10 лет, всегда был честен и чист в реализуемой недвижимости, но последнее время, из-за участивших случаев обмана людей через сайт Авито, модерация внесла новые правила проверки объектов недвижимости. Согласно новых правил, хотя когда я регистрировался таких пунктов правил не было и я сними не соглашался, начались выборочные проверки и требование доказать наличие объекта в продаже. Не все собственники недвижимости готовы предоставлять свои документы кому попало, в том числе и модераторам Авито, ведь никто не защищён от мошенников. Тем не менее, они блокируют объявления после одного дня размещения и деньги не возвращают. Считаю данное требование Авито разводом на деньги!
Отвратительно работают. Просто днище.
У меня коммерческий аккаунт для бизнеса на 5 звёзд. Несколько лет безупречной работы без единого нарекания. И вот моя мама просила меня помочь с размещением объявления о продаже квартиры, свой пароль Авито не помнит, самым быстрым решением показалось объединить профили.
В момент объединения никто не предупредил о невозможности разъединения профилей в дальнейшем.
Впоследствии когда я заходил в свой профиль, маму выкидывало из аккаунта, а когда заходила она, выбрасывало меня.
Поддержка отказалась помочь нам в разъединении аккаунтов. Когда я в очередной раз сегодня попытался зайти в аккаунт, и маме и мне пришло сообщение о блокировке навсегда. Оказывается, они запросили проверку моего аккаунта у моей мамы по электронной почте, и когда она попыталась прислать свои фото, просто заблокировали оба аккаунта.
Поддержка даже не удосужились сформулировать, что именно мы нарушили, и какие правила авито мы не соблюдали? Сначала слали стандартные отписки типа "ничего сделать нельзя", а затем просто стали игнорировать.
Как можно так плевать на своих клиентов?
Авито стало просто днищем!!! Слов не подобрать!!!
Заблокировали мне профиль! Создал новый! ТОЖЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ!!!
Пишу: вот номер телефона, вот почта, готов на любые проверки.
Ответ: мы не можем вам разблокировать профиль!
А ЧТО ТАКОЕ? Мама запретила разблокировать профиль чужим дядям???
ЧТО ЗА ХРЕНЬ ВООБЩЕ?! Можете, говорит, оформить новый профиль на новый номер телефона!!! Да не вопрос, че! Я и страну поменять могу и религию и пол! Всё могу! Только получить доступ к СВОЕМУ аккаунту авито - не могу! Не поддержка, а сборище инвалидов! Готовлю обращение в Роспотребнадзор! За откровенное издевательство нужно создавать проблемы! И пусть уже им доказывают, на основании чего мне заблокировали профиль!
Сперва начала тупить мобильная версия, я об этом написал, как обычно в ответ-тишина. Служба поддержки перестала адекватно реагировать на происходящее. Затем начал писать в группу перешёл на плохие отзывы, тогда модераторы заблокировали меня в сообщениях, то есть мои сообщения перестали доходить. Сайт умер. Причём сейчас спокойно нарушают свои правила, не стесняйтесь ни кого. А зачем сайт наш, что хотим то и делаем: плевать на разные надзоры и продавцов с покупателями. Например пишешь про магазин отзыв: навязывают дорогую пересылку, прилагаешь сообщения, заблокировали, нет подтверждения сделки. Вам пишут отзыв: договорились об отправке, не отправил... есть сообщения, где подтверждения о том что ни с кем не договаривался ни о какой доставке, проходит отзыв, а где же тут подтверждение сделки?... плевать на правила! Это новый лозунг авито.
Верх шизофрении !Появляются какие то заказы !!??От кого !??? Откуда!??? Пишут в этих заказах отправьте до такого то числа !!?? КУДА !!?? КОМУ...Я всегда знал ,что это авито работает против граждан России !Потом в своей корзине пояаляються какие то покупки, хотя ничего не покупал или заказывал.Эти недоумки уже переплюнули самих себя в безмозглости и в погоне за ВАШИМИ ДЕНЬГАМИ !!!У них выручка миллиардная от рекламы и ВАШИХ ДЕНЕГ !И вся эта благотворительность просто пустышка , расщитанная на ВАС и ВШУ сердечность..
Итак, самая большая площадка оказалась самой кон..й. Поддерживают продавцов мошенников, с 3000 объявлений!!! Три тысячи млять!!@ автобосс по знакомству даже плохие отзывы чистит. Его прикрывают, а он людей в ЧС кидает или направляет в магазины конкурентов,мол это его филиалы, а люди в шоке, они не приделах.
Администрация авито для чего вы платите деньги своим сотрудникам по можерации отзывов? Они не реагируют вовсе, даже когда принёс факты и доказательства плохо отзыв не удалили! Зачем мне ваш ресурс если теперь за анти рекламой не кому следить? Буду выходить на озон и вб а ваше приложение со временем удалю, одни нервы! Денег вложил куча в ваш ресурс, где хоть какие то действия со стороны можерации?
Звонил в поддержку т. к не успевал забрать заказ, попросил продлить. Оператор составила заявку в Почту России, сказала что в течении 5-ти суток придет ответ, хорошо. На следующий же день получаю письмо с ответом что срок продлен и будет хранение до 9 апреля.
Но смутило то, что не обновилась информация на почте и в приложении Авито, срок был до 2 апреля. Но не обращая внимания ждал.
Как итог, вчера получаю сообщение от почты, что заказ отправлен обратно, т. к истек срок хранения. С 3-й попытки дозвонившись до поддержки получаю ответ что "в приложении срок продления хранения не меняется", а потом вообще "почта временно не продляет хранение заказов", поддержка сама не понимает систему заказов и нагло вводит людей в заблуждение.
Отдал им 20 тыс, продвигал товар свой. Не одного звонка за месяц. Постоянные какие то ошибки у них, модератор ничего не пропускает. Сервис отвратительный