AVITO.ru — отзывы

Звонил в поддержку т. к не успевал забрать заказ, попросил продлить. Оператор составила заявку в Почту России, сказала что в течении 5-ти суток придет ответ, хорошо. На следующий же день получаю письмо с ответом что срок продлен и будет хранение до 9 апреля.
Но смутило то, что не обновилась информация на почте и в приложении Авито, срок был до 2 апреля. Но не обращая внимания ждал.
Как итог, вчера получаю сообщение от почты, что заказ отправлен обратно, т. к истек срок хранения. С 3-й попытки дозвонившись до поддержки получаю ответ что "в приложении срок продления хранения не меняется", а потом вообще "почта временно не продляет хранение заказов", поддержка сама не понимает систему заказов и нагло вводит людей в заблуждение.

Отдал им 20 тыс, продвигал товар свой. Не одного звонка за месяц. Постоянные какие то ошибки у них, модератор ничего не пропускает. Сервис отвратительный

Убл.. нет слов! Блокируют, объявление повторно нужно оплачивать!
Служба поддержки тормоза, ничего путного не отвечают!
Надеюсь кто-нибудь придумает площадку круче вас и все уйдут.

АВИТО ПОЛНОЕ ГОВНО, ТРЕБУЮТ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ УЖЕ СУЩЕСТВУЮЩИХ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ АККАУНТОВ, ОПУБЛИКОВАТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ НЕВОЗМОЖНО. ГОВНО РЕССУРС.

Служба техподдрежки Авито, как до вас докричаться? Вы умеете слышать людей, а не быть роботами? Ужасно выполняете свою работу.!!!
Я с 29 февраля 2024 г. пытаюсь разместить объявление №3767269588, о продаже своего имущества. Что подтверждено документами. Подлинными.Официальными из МФЦ. Территориально помещения находятся в Мариуполе (ДНР). Все известен факт сложности жизни там. Мое объявление якобы на проверке. Служба техподдержки отписывается только - "Ожидайте". В чем сложность разместить объявления? Уже несколько раз писала, ездили в МФЦ, нам подтвердили, что с того региона, пока не подтягивается база. Но людям же необходимо как то жить дальше. Нам необходимо продать свои имущество. У вас есть человеческий инстинкт - сочувствие к другим людям? Зачем нам размещать продажу имущества, если бы у нас его не было по факту? Когда я получу ответ и мое объявление опубликуют?

https://vc.ru/claim/1104905-o-tom-kak-avito-lyubezno-vozmeshchaet-ubytki-za-slomannye-posylki?comments
тут все подробно описал

в коментариях ответ поддержки

В двух словах:

Я отправлял компьютер авито доставкой, но мне его вернули. Приехал поврежденным. Авито отказывается возвращать деньги. ТАкое у меня не в первый раз. 3 раза повреждали товар, а вернули деньги только за 1... Я для себя выводы сделал, делайте и вы. Если сейчас компенсации не будет, то авито доставкой больше не пользуюсь, только "СДЭКом по предоплате".

Плохой сервис,только и думаешь к чему Авито придерется и заблокирует профиль,короче сплошная нервотрепка и головная боль,необъективное отношение к подписчикам,хотите развиваться? Только не в Авито, в любое время без всяких предупреждений подставят подножку

Если решите регистрироваться на сервисе - Будьте готовы, что вас могут унижать сотрудники сервиса !!!
.
А еще как бывает это когда неадекватный клиент приходит троллит в сообщениях обзывается оскорбляет опытного исполнителя, который много лет оказывает услуги - А в правилах АВИТО указано что их хата с краю и они не поддерживают порядок на сервисе!

Нездоровые клиенты пишут негативные отзывы - я в техподдержку обращаюсь за помощью отправляю скриншоты а они тоже не видят этот текст, что я честный и порядочный исполнитель. ПРЕДЛАГАЮТ МНЕ ПЕРЕД ПРОХОДИМЦАМИ ОПРАВДЫВАТЬСЯ ПИСАТЬ ИЗВИНЕНИЯ, унижаться и еще благодарить за это.
Понабрали сотрудников которые не умеют писать и пользуются шаблонами.

В общем помощи от них не ждите. Это очень ленивые особо одаренные сотрудники, которые не решают вопросы, никуда не вмешиваются и сидят на сервисе только тупо получить получку.

Отвратительно работают. Просто днище.

У меня коммерческий аккаунт для бизнеса на 5 звёзд. Несколько лет безупречной работы без единого нарекания. И вот моя мама просила меня помочь с размещением объявления о продаже квартиры, свой пароль Авито не помнит, самым быстрым решением показалось объединить профили.

В момент объединения никто не предупредил о невозможности разъединения профилей в дальнейшем.
Впоследствии когда я заходил в свой профиль, маму выкидывало из аккаунта, а когда заходила она, выбрасывало меня.

Поддержка отказалась помочь нам в разъединении аккаунтов. Когда я в очередной раз сегодня попытался зайти в аккаунт, и маме и мне пришло сообщение о блокировке навсегда. Оказывается, они запросили проверку моего аккаунта у моей мамы по электронной почте, и когда она попыталась прислать свои фото, просто заблокировали оба аккаунта.

Поддержка даже не удосужились сформулировать, что именно мы нарушили, и какие правила авито мы не соблюдали? Сначала слали стандартные отписки типа "ничего сделать нельзя", а затем просто стали игнорировать.

Как можно так плевать на своих клиентов?

Пользовалась два года.Первый раз заблокировали и потребовали паспортные данные,фото и видео лица-предоставила.Через полгода при наличии 80 положительных отзывов,156 подписчиков,на ровном месте,удалили аккаунт.Звонила три раза в поддержку,составляла жалобы.На посту отвечает робот,причины не объясняет,аккаунт восстановить нельзя больше по этим паспортным данным,никогда.Просто-без суда и следствия.Уверена,что аккаунт снесли,за то,что не использую авито доставку,на которой они больше всего наживают деньги,а так же собирают паспортные данные,не понятно для чего.