DPD — отзывы

Поставщик должен был заменить бракованный товар, выбрал этот сервис доставки. Любопытная история, что из Волгограда в Москву посылка шла 3 дня, а из Москвы до Волгограда по тем же адресам и та же самая посылка идет уже неделю. Сроки переносятся, обратной связи от компании - НОЛЬ. Чат-бот, который по откату закрывает чаты, в которых ожидается связь от оператора. Оператор, который "появляется" в чате через семь часов спустя обращение, в час ночи!!!, а не получив ответа за несколько минут, тоже закрывает чат. Еще и оценить просит. Я в шоке.
Одна звезда - это ОЧЕНЬ. МНОГО.

Ужасная компания, сроки сдвигали 4 раза. И никто ни за что не отвечает. Людей нет, работает система, бот

Нормальный работодатель, я вообще работаю по сменам, но мне выходные не особо нужны, стараюсь работы взять побольше. Как итог, машину поменял довольно быстро, удалось накопить. По самой работе, я водитель, работаю, как и сказал, по сменно, 2/2, если есть желание, то дополнительные смены дадут, мне работать нравится. Я всю жизнь за рулем, так что норм. Начальники тоже адекватные, как к ним, так и они к нам. Коллектив приемлемый.

Сейчас редко встретишь неравнодушных сотрудников, потому что все стараются с себя снять ответственность, но это не про ТК DPD. Меня удивило, с каким вниманием отнеслись к моей посылке, расспросили, хорошо ли упакована посылка, не нужен ли курьер. Для меня, пенсионерки, такое внимание было просто лестным и приятным. Очень понравились ребята.

Здравствуйте!
В г. Пенза по ул. Тепличная 37 находится ПВЗ DPD. Никаких опознавательных вывесок, знаков, даже мини-наклеек на двери нет. Т.е. ни малейшего ориентира где-же тут в этом жилом доме находится ПВЗ от DPD, в котором 18-20 коммерческих точек на первом этаже со своими отдельными входами.
Прошел вдоль дома туда-сюда. В итоге попробовал зайти в Валберис, на двери была наклейка с Боксберри, если не тут, хоть спрошу где... Оказалось тут (фото прилагаю). Внутри также ни намека на DPD )).
Уважаемое DPD, у вас в правилах организации ПВЗ предусмотрено хоть какое-то внешнее информирование клиентов о нахождении ПВЗ? Хоть какая-та маленькая наклеечка на дверь (я уж не говорю про вывеску над входом)?

г. Краснодар. Хутор Октябрьский ул. Живописная д. 72. Здесь работает самое адекватное руководство и нормальный коллектив. Устроился на пару месяцев, а по итогу задержался уже на год. Удобное месторасположение. С остановки дойти близко, у кого свой автомобиль есть стоянка. Комната отдыха и приема пищи всем оборудована. Склад чистый, зимой отапливается. Работа не суперлегкая, но зато интересная. ЗП выплачивают 2 раза в месяц. Еще здесь рядом вкусная шаурмичная))

Декларированное время доставки службой DPD 2 дня. В реальности 347 км от Воронежа до Орла героически преодолевалось 9 дней! Это без учёта дня приёмки и дня выдачи. Просто " безумно быстрая" скорость доставки 1.6 км/ч. Ах да! Заказ сдан 19.08 и до 25.08 находился в городе отправки (Воронеж). Видимо дефиктивные мАнАгеры азбуку учили, чтобы понять куда груз отправить нужно.

Заказала доставку из Московской области в Волгоград. Приехали без проблем и забрали. А вот с доставкой возникли проблемы. Дату доставки переносят без согласования, оставляют неверный телефон курера. Дозвониться можно с великим тредом, диспетчеры внятного сказать ничего не могут. Посылка лежит на складе уже неделю. Терминал находится на соседней улице. Сама забрать не могу, нет машины и довольно большой груз. Поэтому оплатила доставку до двери.

Мне нравится, что даже объемные отправления по стоимости очень приемлемы, я отправляю картины, которые размерами иногда превышают рамки, из-за которых другие ТК мне отказывают в отправке или стоимость бешеная. В ДПД всегда аккуратно примут, отправляют клиентам вовремя.

Первый раз заказывала товар через компанию дпд, с первого же раза смогли удивить оперативностью и отношением к клиенту! Так держать, молодцы ребята!